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Licencias de copia de seguridad en la nube extendida

Aprenda cómo aplicar licencias de copia de seguridad en la nube extendida

Incluido con la licencia de su cámara Verkada hay 30 días de respaldo continuo en la nube. Si necesita más de 30 días de retención de respaldo en la nube, puede comprar licencias por cámara para respaldo en la nube extendido. Estas licencias están disponibles en paquetes de retención de 30 días. Puede apilar tantos paquetes como necesite para lograr el período de retención deseado. Para información sobre precios, contacte a Ventas de Verkada en [email protected].

Habilitar respaldo en la nube extendido

Cuando agrega una licencia de almacenamiento en la nube extendido, no habilita automáticamente el respaldo en la nube para la cámara. Recomendamos habilitar el respaldo en la nube una vez que la licencia haya sido reclamada y asignada a una cámara. Una vez aplicada esta licencia, toda grabación nueva respaldada en la nube se guarda por el período de retención de respaldo extendido.

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Recibirá un correo electrónico de Verkada con la información de la compra y las claves de licencia. Reclame su(s) clave(s) de licencia en Command.

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Una vez que las claves de licencia hayan sido reclamadas, Respaldo en la Nube Extendido aparecerá en la pestaña Licencias de Producto con información sobre los paquetes de licencia reclamados.

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Haga clic en **Respaldo en la Nube Extendido** y navegue a la página de gestión de ECB.

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Haga clic en Agregar cámaras y seleccione las cámaras que requieren almacenamiento en la nube extendido. La retención en la nube de cada cámara comienza con una retención base gratuita de 30 días. Agregue paquetes adicionales para extender el período de retención según sea necesario. Esta página mostrará los días totales de retención en la nube para cada cámara seleccionada y los paquetes disponibles restantes.

Si diferentes cámaras requieren diferentes retenciones, repita este proceso según sea necesario. ​

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Proceda a la pantalla de confirmación y configure los ajustes de respaldo en la nube para las cámaras seleccionadas.

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Haga clic en Habilitar respaldo en la nube para completar la configuración. Será llevado de regreso a la página de gestión, que muestra un resumen de sus configuraciones actuales de ECB, incluidos los períodos de retención, una lista de cámaras y paquetes disponibles o necesarios.

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El CH52 necesitará 4 licencias de respaldo en la nube extendido (una por cada sensor) si desea extender el almacenamiento en la nube de las grabaciones de toda la cámara.

Preguntas frecuentes

¿Qué son los paquetes de licencias de Respaldo en la Nube Extendido (ECB)?

Las licencias de Respaldo en la Nube Extendido de Verkada están disponibles en paquetes. Cada paquete proporciona 30 días de retención de almacenamiento en la nube y solo puede aplicarse a una sola cámara. Esto permite a los clientes la flexibilidad de comprar almacenamiento en la nube extendido en incrementos de 30 días para sus cámaras.

¿Cómo funciona el apilamiento de licencias?

Las licencias ECB se pueden comprar en paquetes de 30 días y apilar para lograr el período de retención deseado. Por ejemplo, para obtener 180 días de retención para 100 cámaras, necesitaría comprar 500 licencias (5 paquetes por cámara x 100 cámaras). Cada cámara viene con un respaldo en la nube base gratuito de 30 días, por lo que solo necesita comprar paquetes para la retención adicional.

¿Qué pasa con el respaldo en la nube gratuito de 30 días? ¿Cómo lo tiene en cuenta la licencia ECB?

Todas las licencias de cámaras Verkada incluyen respaldo en la nube gratuito de 30 días. Cualquier paquete ECB que compre se añadirá a esta base. Por ejemplo, si compra 2 paquetes para una cámara, tendrá un total de 90 días (30 días gratis + 60 días de los paquetes).

¿Existe un límite para la retención extendida que se puede lograr apilando paquetes?

Sí, puede apilar paquetes de licencias ECB para lograr una retención máxima de 10 años por cámara.

¿Las licencias ECB terminan al mismo tiempo que otras licencias?

Sí, todas las licencias ECB terminan al mismo tiempo que otras licencias de Command, dándole una sola fecha de vencimiento para todas sus licencias de Command, incluidas las ECB. Vea Calcular la fecha de vencimiento de la licencia para más información.

¿Cómo puedo utilizar las licencias ECB compradas?

Para utilizar las licencias ECB, los clientes deben seguir estos pasos:

Reclamar las licencias ECB compradas en Command.Asignar las licencias ECB reclamadas a cámaras específicas.Habilitar el respaldo en la nube en la configuración de la cámara.

La retención en la nube extendida solo se aplicará si se completan todos estos pasos. Recomendamos completar estos pasos lo antes posible.

¿Puedo reasignar licencias ECB ya asignadas?

Sí, puede reasignar licencias activas en cualquier momento. Cualquier cambio en la retención surtirá efecto a partir de ese momento y no será retroactivo. No hay cambios en la retención de ninguna grabación que se haya respaldado correctamente en la nube antes de dicho cambio.

¿Puedo asignar una retención personalizada a una cámara, como 192 días?

No, la retención solo se puede establecer en múltiplos de 30 días. En este caso, puede elegir 180 días (5 paquetes más el paquete base gratuito) o 210 días (6 paquetes más el paquete base gratuito).

Si apilo 11 paquetes (más el paquete base gratuito), ¿obtengo 360 días o 365 días de retención?

Obtendrá 365 días de retención. Hay tres retenciones estándar que los clientes obtienen al apilar paquetes sobre el paquete base gratuito:

  • 11 paquetes = 365 días de retención en la nube

  • 23 paquetes = 730 días de retención en la nube

  • 35 paquetes = 1095 días de retención en la nube

Para todas las demás combinaciones de apilamiento, los clientes obtendrán múltiplos de 30 días. Por ejemplo: apilar 15 paquetes para una cámara dará a los clientes (15+1) * 30 = 480 días.

Recuerde tener en cuenta los 30 días gratuitos de almacenamiento en la nube que están disponibles para todas las cámaras por defecto al calcular cuántos paquetes se necesitan.

¿Qué sucede con las licencias ECB asignadas a una cámara que fue eliminada de Command?

Las licencias ECB vinculadas a una cámara eliminada estarán disponibles para reasignarse a otra cámara. Esta reasignación requiere acción del cliente; Verkada no reasigna automáticamente estos paquetes. La fecha de vencimiento de estas licencias no se extenderá.

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