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# Licencias ampliadas de copia de seguridad en la nube

Aprende a aplicar licencias ampliadas de copia de seguridad en la nube

Incluida con su licencia de cámara Verkada hay 30 días de respaldo continuo [respaldo en la nube](/verkada-cameras/es/transmision-y-comparticion-de-video/view-historical-footage/cloud-backup.md). Si necesita más de 30 días de retención del respaldo en la nube, puede comprar licencias por cámara para ampliar el respaldo en la nube. Estas licencias están disponibles en paquetes de retención de 30 días. Puede acumular tantos paquetes como sea necesario para lograr el período de retención deseado. Para obtener información sobre precios, comuníquese con Ventas de Verkada en <sales@verkada.com>.

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## Habilitar respaldo ampliado en la nube

{% hint style="info" %}
Cuando agrega una licencia de almacenamiento ampliado en la nube, no habilita automáticamente el respaldo en la nube para la cámara. Recomendamos [habilitar el respaldo en la nube](/verkada-cameras/es/transmision-y-comparticion-de-video/view-historical-footage/cloud-backup.md) una vez que la licencia haya sido reclamada y asignada a una cámara. Una vez que se aplica esta licencia, toda la **nueva** grabación respaldada en la nube se guarda durante el período de retención ampliado del respaldo.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
[**Inicie sesión en Command y reclame su(s) clave(s) de licencia.**](/command/es/licencias/manage-your-licenses/find-and-add-license-keys-to-command.md)​
{% endstep %}

{% step %}
**Una vez que se hayan reclamado las claves de licencia, Extended Cloud Backup aparecerá en la pestaña Licencias de productos con información sobre los paquetes de licencias reclamados.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Extended Cloud Backup y vaya a la página de administración de ECB.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Agregar cámaras y seleccione las cámaras que requieren almacenamiento ampliado en la nube. La retención en la nube de cada cámara comienza con una retención base gratuita de 30 días. Agregue paquetes adicionales para extender el período de retención según sea necesario. Esta página mostrará el total de días de retención en la nube para cada cámara seleccionada y los paquetes disponibles restantes.**

Si distintas cámaras requieren una retención diferente, repita este proceso según sea necesario.

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{% endstep %}

{% step %}
**Continúe a la pantalla de confirmación y configure la configuración del respaldo en la nube para las cámaras seleccionadas.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Habilitar respaldo en la nube para completar la configuración. Se le devolverá a la página de administración, que muestra un resumen de sus configuraciones actuales de ECB, incluidos los períodos de retención, una lista de cámaras y los paquetes de licencias disponibles o necesarios.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-45ed98a914d7d83366ab6d612138ed4cd7dfd851%2F085c5f2648e2ffdb9578e339789fd28a5799f947.png?alt=media" alt="" width="800"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Las cámaras multisentor necesitan una licencia de Extended Cloud Backup por sensor para ampliar el almacenamiento en la nube de la grabación de toda la cámara:

* CH52, CH53 y CH63: 4 licencias por cámara
* CY53 y CY63: 2 licencias por cámara
  {% endhint %}

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## Preguntas frecuentes

<details>

<summary>¿Qué son los paquetes de licencias de Extended Cloud Backup (ECB)?</summary>

Las licencias de Extended Cloud Backup de Verkada están disponibles en paquetes. Cada paquete proporciona 30 días de retención de almacenamiento en la nube y solo puede aplicarse a una sola cámara. Esto ofrece a los clientes la flexibilidad de comprar almacenamiento ampliado en la nube en incrementos de 30 días para sus cámaras.

</details>

<details>

<summary>¿Cómo funciona la acumulación de licencias?</summary>

Las licencias ECB se pueden comprar en paquetes de 30 días y acumular para lograr el período de retención deseado. Por ejemplo, para obtener 180 días de retención para 100 cámaras, tendría que comprar 500 licencias (5 paquetes por cámara x 100 cámaras). Cada cámara incluye un respaldo en la nube base gratuito de 30 días, por lo que solo necesita comprar paquetes para la retención adicional.

</details>

<details>

<summary>¿Y qué ocurre con el respaldo en la nube gratuito de 30 días? ¿Cómo lo contempla la licencia ECB?</summary>

Todas las licencias de cámara Verkada incluyen respaldo en la nube gratuito de 30 días. Cualquier paquete ECB que compre se añadirá a esta base. Por ejemplo, si compra 2 paquetes para una cámara, tendrá un total de 90 días (30 días gratis + 60 días de los paquetes).

</details>

<details>

<summary>¿Hay un límite para la retención ampliada que se puede lograr acumulando paquetes?</summary>

Sí, puede acumular paquetes de licencias ECB para lograr una retención máxima de 10 años por cámara.

</details>

<details>

<summary>¿Las licencias ECB vencen al mismo tiempo?</summary>

Sí, todas las licencias ECB vencen al mismo tiempo que las demás licencias de Command, lo que le brinda una única fecha de vencimiento para todas sus licencias de Command, incluida ECB. Vea [Calcular la fecha de vencimiento de la licencia](/command/es/licencias/manage-your-licenses/calculate-license-expiration-date.md) para obtener más información.

</details>

<details>

<summary>¿Cómo puedo utilizar las licencias ECB compradas?</summary>

Para utilizar las licencias ECB, los clientes deben seguir estos pasos:

Reclame las licencias ECB compradas en Command. Asigne las licencias ECB reclamadas a cámaras específicas. Habilite el respaldo en la nube en la configuración de la cámara.

La retención ampliada en la nube solo se aplicará si se completan todos estos pasos. Recomendamos completar estos pasos lo antes posible.

</details>

<details>

<summary>¿Puedo reasignar las licencias ECB asignadas?</summary>

Sí, puede reasignar las licencias activas en cualquier momento. Cualquier cambio en la retención entrará en vigor a partir de ese momento y no será retroactivo. No hay ningún cambio en la retención de ninguna grabación respaldada correctamente en la nube antes de dicho cambio.

</details>

<details>

<summary>¿Puedo asignar a una cámara una retención personalizada, como 192 días?</summary>

No, la retención solo puede configurarse en múltiplos de 30 días. En este caso, puede elegir 180 días (5 paquetes más el paquete base gratuito) o 210 días (6 paquetes más el paquete base gratuito).

</details>

<details>

<summary>Si acumulo 11 paquetes (más el paquete base gratuito), ¿obtengo 360 días o 365 días de retención?</summary>

Obtendrá 365 días de retención. Hay tres retenciones estándar que los clientes obtienen al acumular los siguientes paquetes sobre el paquete base gratuito:

* 11 paquetes = 365 días de retención en la nube
* 23 paquetes = 730 días de retención en la nube
* 35 paquetes = 1095 días de retención en la nube

Para todas las demás combinaciones de acumulación, los clientes obtendrán múltiplos de 30 días. Por ejemplo: al acumular 15 paquetes para una cámara, los clientes obtendrán (15+1) \* 30 = 480 días.

{% hint style="warning" %}
Recuerde tener en cuenta los 30 días gratuitos de almacenamiento en la nube que están disponibles para todas las cámaras de forma predeterminada al calcular cuántos paquetes se necesitan.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>¿Qué ocurre con las licencias ECB asignadas a una cámara que se eliminó de Command?</summary>

Las licencias ECB vinculadas a una cámara eliminada estarán disponibles para reasignarse a otra cámara. Esta reasignación requiere la acción del cliente; Verkada no reasigna automáticamente estos paquetes. La fecha de vencimiento de estas licencias **no se extenderá.**

</details>


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# Agent Instructions
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