> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/verkada-cameras/es/transmision-y-comparticion-de-video/view-historical-footage/extended-cloud-backup-licensing.md). # Licenciamiento ampliado de copia de seguridad en la nube Incluido con su licencia de cámara Verkada hay 30 días de grabación continua [copia de seguridad en la nube](/verkada-cameras/es/transmision-y-comparticion-de-video/view-historical-footage/cloud-backup.md). Si necesita más de 30 días de retención de copia de seguridad en la nube, puede comprar licencias por cámara para ampliar la copia de seguridad en la nube. Estas licencias están disponibles en paquetes de retención de 30 días. Puede acumular tantos paquetes como sea necesario para lograr el período de retención deseado. Para obtener información sobre precios, contacte con Ventas de Verkada en . *** ## Habilitar la copia de seguridad ampliada en la nube {% hint style="info" %} Cuando añade una licencia de almacenamiento ampliado en la nube, no habilita automáticamente la copia de seguridad en la nube para la cámara. Recomendamos [habilitar la copia de seguridad en la nube](/verkada-cameras/es/transmision-y-comparticion-de-video/view-historical-footage/cloud-backup.md) una vez que la licencia se haya reclamado y asignado a una cámara. Una vez aplicada esta licencia, toda **nueva** grabación respaldada en la nube se guarda durante el período de retención de copia de seguridad ampliada. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} [**Inicie sesión en Command y reclame sus claves de licencia.**](/command/es/licencias/manage-your-licenses/find-and-add-license-keys-to-command.md) {% endstep %} {% step %} **Una vez que se hayan reclamado las claves de licencia, la Copia de seguridad ampliada en la nube aparecerá en la pestaña Licencias de producto con información sobre los paquetes de licencias reclamados.** {% endstep %} {% step %} **Haga clic en Copia de seguridad ampliada en la nube y vaya a la página de administración de ECB.** {% endstep %} {% step %} **Haga clic en Añadir cámaras y seleccione las cámaras que requieren almacenamiento ampliado en la nube. La retención en la nube de cada cámara comienza con una retención base gratuita de 30 días. Añada paquetes adicionales para ampliar el período de retención según sea necesario. Esta página mostrará el total de días de retención en la nube para cada cámara seleccionada y los paquetes disponibles restantes.** Si diferentes cámaras requieren retenciones distintas, repita este proceso según sea necesario.
{% endstep %} {% step %} **Continúe a la pantalla de confirmación y configure los ajustes de copia de seguridad en la nube para las cámaras seleccionadas.** {% endstep %} {% step %} **Haga clic en Habilitar copia de seguridad en la nube para completar la configuración. Se le devolverá a la página de administración, que muestra un resumen de sus configuraciones actuales de ECB, incluidos los períodos de retención, una lista de cámaras y los paquetes de licencias disponibles o necesarios.**
{% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="warning" %} La CH52 necesitará 4 licencias de copia de seguridad ampliada en la nube (una por cada sensor) para ampliar el almacenamiento en la nube de la grabación de toda la cámara. {% endhint %} *** ## Preguntas frecuentes
¿Qué son los paquetes de licencias de Copia de seguridad ampliada en la nube (ECB)? Las licencias de Copia de seguridad ampliada en la nube de Verkada están disponibles en paquetes. Cada paquete proporciona 30 días de retención de almacenamiento en la nube y solo puede aplicarse a una sola cámara. Esto permite a los clientes la flexibilidad de comprar almacenamiento ampliado en la nube en incrementos de 30 días para sus cámaras.
¿Cómo funciona la acumulación de licencias? Las licencias ECB se pueden comprar en paquetes de 30 días y acumular para lograr el período de retención deseado. Por ejemplo, para obtener una retención de 180 días para 100 cámaras, necesitaría comprar 500 licencias (5 paquetes por cámara x 100 cámaras). Cada cámara incluye una copia de seguridad en la nube base gratuita de 30 días, por lo que solo necesita comprar paquetes para la retención adicional.
¿Y qué pasa con la copia de seguridad en la nube gratuita de 30 días? ¿Cómo la tiene en cuenta la licencia ECB? Todas las licencias de cámara Verkada incluyen copia de seguridad en la nube gratuita de 30 días. Cualquier paquete ECB que compre se añadirá a esta base. Por ejemplo, si compra 2 paquetes para una cámara, tendrá un total de 90 días (30 días gratis + 60 días de los paquetes).
¿Existe un límite para la retención ampliada que se puede lograr acumulando paquetes? Sí, puede acumular paquetes de licencias ECB para lograr una retención máxima de 10 años por cámara.
¿Las licencias ECB caducan conjuntamente? Sí, todas las licencias ECB caducan conjuntamente con otras licencias de Command, lo que le proporciona una única fecha de vencimiento para todas sus licencias de Command, incluida ECB. Consulte [Calcular la fecha de vencimiento de la licencia](/command/es/licencias/manage-your-licenses/calculate-license-expiration-date.md) para obtener más información.
¿Cómo puedo utilizar las licencias ECB adquiridas? Para utilizar las licencias ECB, los clientes deben seguir estos pasos: Reclame las licencias ECB adquiridas en Command.Asigne las licencias ECB reclamadas a cámaras específicas.Habilite la copia de seguridad en la nube en la configuración de la cámara. La retención ampliada en la nube solo se aplicará si se completan todos estos pasos. Recomendamos completar estos pasos lo antes posible.
¿Puedo reasignar las licencias ECB asignadas? Sí, puede reasignar licencias activas en cualquier momento. Cualquier cambio en la retención surtirá efecto a partir de ese momento y no será retroactivo. No hay ningún cambio en la retención de ninguna grabación respaldada correctamente en la nube antes de dicho cambio.
¿Puedo asignar una retención personalizada a una cámara, como 192 días? No, la retención solo se puede establecer en múltiplos de 30 días. En este caso, puede elegir 180 días (5 paquetes más el paquete base gratuito) o 210 días (6 paquetes más el paquete base gratuito).
Si acumulo 11 paquetes (más el paquete base gratuito), ¿obtengo 360 días o 365 días de retención? Obtendrá 365 días de retención. Hay tres retenciones estándar que los clientes obtienen al acumular los siguientes paquetes en el paquete base gratuito: * 11 paquetes = 365 días de retención en la nube * 23 paquetes = 730 días de retención en la nube * 35 paquetes = 1095 días de retención en la nube Para todas las demás combinaciones de acumulación, los clientes obtendrán múltiplos de 30 días. Por ejemplo: al acumular 15 paquetes para una cámara, los clientes obtendrán (15+1) \* 30 = 480 días. {% hint style="warning" %} Recuerde tener en cuenta los 30 días gratuitos de almacenamiento en la nube que están disponibles para todas las cámaras de forma predeterminada al calcular cuántos paquetes se necesitan. {% endhint %}
¿Qué sucede con las licencias ECB asignadas a una cámara que fue eliminada de Command? Las licencias ECB vinculadas a una cámara eliminada quedarán disponibles para reasignarse a otra cámara. Esta reasignación requiere una acción por parte del cliente; Verkada no reasigna automáticamente estos paquetes. La fecha de vencimiento de estas licencias **no se ampliará.**
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/es/transmision-y-comparticion-de-video/view-historical-footage/extended-cloud-backup-licensing.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.