# Archivar grabación de video

Verkada Command proporciona almacenamiento ilimitado para grabaciones archivadas con cumplimiento de licencia válido. Todas las grabaciones archivadas exportadas incluyen una marca de agua para preservar su integridad.

{% hint style="danger" %}
Necesita [permisos de Site Viewer o Site Admin](/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command.md) para archivar grabaciones de sus cámaras.&#x20;
{% endhint %}

***

## Administrar acceso a los archivos

Los Site Admins pueden crear archivos públicos y privados, mientras que los Site Viewers solo pueden crear archivos públicos.

* Cualquier persona con acceso a la grabación histórica de la cámara (Site Admins y Site Viewers) puede ver archivos públicos.
* Solo el usuario que creó el archivo y otros Org Admins pueden ver archivos privados.

{% tabs %}
{% tab title="Personalizar permisos de archivo" %}
Los Org Admins pueden controlar cuánta acceso tienen los usuarios a los archivos, incluido crear archivos privados, compartirlos y eliminarlos.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Configuración de la organización, seleccione Usuarios y permisos > Personalizar roles.**

Debería ver los permisos actuales de todos los roles de usuario.

1. Junto a **Cámaras,** haga clic en ![](/files/665a54b617534895a3d036299e2ad785cd6888d7).
2. &#x20;Configure los permisos de cámara que desea conceder a cada rol. Haga clic en **Restablecer** para restaurar los permisos predeterminados.&#x20;
3. Haga clic en **Guardar.**

{% hint style="warning" %}
Los cambios se aplican a todos los Site Admins y Site Viewers de la organización.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="Duración máxima del archivo" %}
{% hint style="danger" %}
Necesita al menos permiso de Site Admin para administrar la configuración del sitio de la cámara.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Duración máxima del archivo:**&#x20;

{% hint style="warning" %}
Como regla general, cuanto más largo sea el clip de video, más tiempo tarda el sistema en archivar la grabación.
{% endhint %}

1. Use el menú desplegable junto al tiempo seleccionado para alternar entre minutos y horas.

   <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/e82bef1c27ad31436fcdbd95746ef9d0a49dc040" alt="" width="458"></div>
2. Ingrese la duración máxima de archivo deseada.

{% hint style="warning" %}
La duración máxima del archivo puede ser de un mínimo de 1 minuto y un máximo de 24 horas.&#x20;
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

## Administrar archivos

{% tabs %}
{% tab title="Crear un archivo" %}

### Cámara individual

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione una cámara para archivar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte inferior de la grabación de la cámara, seleccione la pestaña Archivo y haga clic en Añadir archivo.**

1. Ingrese la fecha y la hora que desea archivar.
2. (Opcional) Agregue notas, etiquetas o copie el archivo a un incidente si es necesario. &#x20;

{% hint style="warning" %}
Los archivos adjuntos a incidentes se conservan indefinidamente.
{% endhint %}

3. (Opcional) De forma predeterminada, los archivos creados por Org Admins son privados. Active **Compartir con la organización** para hacer que el archivo sea público para su organización.&#x20;
4. Haga clic en **Siguiente.**
5. Establezca la [retención del archivo](#archive-retention-periods) (predeterminado: 2 años).
6. Haga clic en **Guardar archivo.**&#x20;
   {% endstep %}

{% step %}
**Una vez que el archivo esté completo, puede verlo desde la pestaña Archivo de la cámara o desde la pestaña Archivo global en la página de inicio.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### Varias cámaras

Cuando archiva grabaciones de varias cámaras (que cubren el mismo intervalo de tiempo), puede crear un archivo multicámara. Esta función es especialmente útil cuando necesita archivar grabaciones desde varios ángulos, todas capturadas por diferentes cámaras durante un solo evento.

Cuando genera un archivo multicámara, Command puede crear archivos separados para cada cámara seleccionada o un archivo combinado. El archivo combinado muestra una vista en cuadrícula con grabaciones de todas las cámaras seleccionadas.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione una cámara para archivar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte inferior de la grabación de la cámara, seleccione la pestaña Archivo y haga clic en Añadir archivo.**

1. En la parte inferior derecha, haga clic en <img src="/files/85759d47ae0c09a05e00fbd6989526f0f53d8789" alt="" data-size="original">.
   1. Seleccione hasta 8 cámaras.
   2. En la parte superior derecha, haga clic en **Listo** para volver al menú de archivo&#x73;**.**
2. Ingrese la fecha y la hora que desea archivar.
3. Active **Crear archivo multicámara** para crear un archivo que contenga grabaciones de todas las cámaras. Si se deja desactivado, los clips se archivarán por separado.&#x20;
4. (Opcional) Agregue notas, etiquetas o copie el archivo a un incidente si es necesario. &#x20;

{% hint style="warning" %}
Los archivos adjuntos a incidentes se conservan indefinidamente.
{% endhint %}

5. (Opcional) De forma predeterminada, los archivos creados por Org Admins son privados. Active **Compartir con la organización** para hacer que el archivo sea público para su organización.&#x20;
6. Haga clic en **Siguiente.**
7. Establezca la [retención del archivo](#archive-retention-periods) (predeterminado: 2 años).
8. Haga clic en **Guardar archivo.**&#x20;
   {% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Siguiente y luego en Guardar archivo para comenzar a generar los archivos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Una vez que todos los archivos estén completos, puede verlos desde la pestaña Archivo global en la página de inicio.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### Aplicación Command

{% stepper %}
{% step %}
**Abra la aplicación Verkada Command.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la transmisión de cámara que desea archivar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior derecha, toque** <img src="/files/a528a28b44624157073fdeac81920645d743cf72" alt="" data-size="original"> **> Crear archivo.**&#x20;

1. Desplácese hasta la hora de inicio del evento que desea capturar y luego toque el corchete izquierdo en la parte inferior para establecer la hora de inicio.
2. Desplácese hasta la hora de finalización del evento que desea capturar y luego toque el corchete derecho en la parte inferior para establecer la hora de finalización.
   {% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en el icono de marca de verificación para iniciar el archivo.**

1. (Opcional) Agregue notas.
2. Toque **Hacer privado** (solo disponible para Org Admins).
3. Establezca la [retención del archivo](#archive-retention-periods) (predeterminado: 2 años).
4. Toque **Listo** para finalizar.

El archivo recién iniciado debería mostrarse como **Recuperando de la cámara** hasta que la grabación termine de cargarse en la nube.
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="Ver archivos" %}

## Ver archivos

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, seleccione Archivos.**&#x20;

Hay varias funciones disponibles para mejorar su experiencia de visualización de archivos:

* Los archivos se ordenan de forma predeterminada por **Más recientes primero.** En la parte superior derecha, puede cambiar el orden de clasificación a la opción que mejor le funcione.
* Pase el cursor sobre un archivo y haga clic en los puntos suspensivos para seleccionar:
  * &#x20;**Hacer privado o público el archivo** (muestra lo contrario de la configuración actual)
  * **Descargar el archivo**
  * **Eliminar el archivo**
    {% endstep %}
    {% endstepper %}

***

### Períodos de retención de archivos

Los archivos ofrecen un período de retención configurable al crearlos. Esto permite que los archivos se eliminen automáticamente después de un número determinado de años para mantener el cumplimiento. Después de crear un archivo, puede actualizar el período de retención siguiendo estos pasos:

{% hint style="warning" %}
Si no establece un período de retención, el archivo se conserva mientras su organización siga cumpliendo con la licencia.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, seleccione Archivos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione un archivo.**
{% endstep %}

{% step %}
**A la derecha, junto a Conservado hasta, haga clic en Cambiar.**

1. Establezca la [retención del archivo](#archive-retention-periods) (predeterminado: 2 años).
2. Toque **Guardar** para finalizar.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Una vez que un archivo se elimina automáticamente, no se puede recuperar
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Descargar archivos" %}
Una vez que se ha archivado un clip histórico, puede descargarlo como un archivo MP4 para almacenamiento externo. Solo puede descargar archivos desde Command; sin embargo, puede [compartir el enlace](/verkada-cameras/es/transmision-y-comparticion-de-video/sharing-video.md) a un clip archivado desde cualquier plataforma.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, seleccione Archivos.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior derecha del archivo que desea descargar, haga clic en** ![](https://help.verkada.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F1795869993-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FylYKicREo6JpuOJH4teK%252Fuploads%252FNBhEKa45kuMfCz0VYwVt%252FScreenshot%25202025-11-03%2520at%25202.08.34%25E2%2580%25AFPM.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D36557d96-d2ac-4eff-b9d2-91ad8bf5da23\&width=300\&dpr=3\&quality=100\&sign=24954c06\&sv=2) **> Preparar para descargar.**

* Seleccione la posición para la **Ubicación de la marca de tiempo.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f58f2389875b88c443e9474ad4888d00f160f3a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* (Opcional) Active [Difuminar rostros](/verkada-cameras/es/configuracion/security-and-privacy/enable-face-blur-on-verkada-cameras.md).
  {% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Siguiente > Preparar descarga.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Iniciar descarga para guardar el archivo en su carpeta Descargas predeterminada.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Si una cámara se elimina de una organización, el archivo se almacena en **Todos los productos** > **Cámaras** > **Archivos**. Luego, el archivo se marca como **Cámara desconocida,** y solo los Org Admins pueden descargarlo y compartirlo.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

{% hint style="info" %}
**¿Prefiere verlo en acción?** Consulte el [tutorial en video](https://www.youtube.com/watch?v=UrZNzxUpNzI).
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/es/transmision-y-comparticion-de-video/view-historical-footage/archive-recorded-video-footage.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
