Mantenimiento de la cámara Dome de Verkada

Aprende a cuidar tu cámara Dome de Verkada

Puede haber ocasiones en que la calidad de la imagen de su cámara se vea afectada por polvo, residuos, huellas dactilares, humedad, condensación, etc. Se recomienda un mantenimiento ocasional para mantener sus cámaras funcionando correctamente.

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Problemas comunes y cómo resolverlos

Reflexión interna

Causa

Cuando la carcasa de la cámara no está correctamente fijada al cuerpo de la cámara, el resplandor infrarrojo (IR) se refleja en el Dome hacia el objetivo y de vuelta al Dome.

Solución

Vuelva a fijar la carcasa de la cámara al cuerpo de la cámara y apriete completamente los tornillos Torx.

La imagen de la izquierda muestra imágenes circulares causadas por la reflexión. La imagen de la derecha muestra la imagen después de que la carcasa de la cámara se haya fijado correctamente.

Patrones circulares | Después de fijar la carcasa de la cámara

Obstrucción externa

Causa

Cuando la película protectora no se retira después de la instalación, provoca un resplandor IR.

Solución

Retire la película protectora del Dome. Es posible que la cámara deba reenfocarse después de retirar la película.

La imagen de la izquierda muestra la película protectora haciendo que la imagen se vea borrosa y desenfocada con un efecto de patrón mosaico único. La imagen de la derecha muestra la imagen después de retirar la película protectora.

Con la película protectora puesta (imagen borrosa) | Después de retirar la película protectora

Polvo, residuos o huellas dactilares en el Dome

Causa

Cuando se acumula polvo o residuos en el Dome, la imagen se ve bien en Modo Día. Sin embargo, en Modo Noche, el resplandor IR se refleja en el polvo y los residuos, causando puntos brillantes y pérdida de contraste en la imagen.

Solución

Use aire comprimido para soplar el polvo y los residuos y luego limpie el Dome de la cámara.

La imagen de la izquierda muestra la imagen con puntos brillantes y pérdida de contraste, mientras que algunas porciones permanecen enfocadas. La imagen de la derecha muestra la imagen después de haber limpiado el Dome.

Polvo y residuos en el Dome (pérdida de contraste) | Después de limpiar el Dome

Huellas dactilares en el Dome | Después de limpiar el Dome