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# Mantenimiento de la cámara Dome de Verkada
Aprende a cuidar tu cámara Dome de Verkada
Hay momentos en los que la calidad de la imagen de su cámara puede verse afectada por polvo, residuos, huellas dactilares, humedad, condensación, etc. Se recomienda un mantenimiento ocasional para mantener sus cámaras funcionando correctamente.
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## Problemas comunes y cómo resolverlos
### Reflexión interna
**Causa**
Cuando la carcasa de la cámara no está fijada correctamente al cuerpo de la cámara, el resplandor infrarrojo (IR) se refleja en la Dome, entra en la lente y vuelve a la Dome.
**Solución**
Vuelva a fijar la carcasa de la cámara al cuerpo de la cámara y apriete completamente los tornillos Torx.
La imagen de la izquierda muestra imágenes circulares causadas por la reflexión. La imagen de la derecha muestra la imagen después de que la carcasa de la cámara se haya fijado correctamente.
### Oclusión externa
**Causa**
Cuando la película protectora no se retira después de la instalación, provoca un resplandor IR.
**Solución**
Retire la película protectora de la Dome. Es posible que sea necesario reenfocar la cámara después de retirar la película.
La imagen de la izquierda muestra cómo la película protectora hace que la imagen se vea borrosa y desenfocada, con un efecto de patrón mosaico único. La imagen de la derecha muestra la imagen después de retirar la película protectora.
### Polvo, residuos o huellas dactilares en la Dome
**Causa**
Cuando se acumulan polvo o residuos en la Dome, la imagen se ve bien en **Modo diurno**. Sin embargo, en **Modo nocturno**, el resplandor IR se refleja en el polvo y los residuos, provocando puntos brillantes y pérdida de contraste en la imagen.
**Solución**
Use aire comprimido para expulsar el polvo y los residuos y luego [limpie la Dome](/verkada-cameras/es/mantenimiento-y-solucion-de-problemas/clean-your-verkada-dome-camera.md).
La imagen de la izquierda muestra la imagen con puntos brillantes y pérdida de contraste, mientras que algunas partes permanecen enfocadas. La imagen de la derecha muestra la imagen después de limpiar la Dome.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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