Preguntas frecuentes sobre la cámara remota Verkada CR63-E
Este FAQ responde preguntas sobre la cámara CR63-E y la compara con cámaras bullet estándar, puertas de enlace celulares y el remolque de seguridad MT81. Te ayuda a elegir la mejor opción de despliegue según la disponibilidad de energía, el número de cámaras y la eficiencia de costos general.
Elige la solución adecuada
¿Cuándo usaría una CR63-E en lugar de una cámara bullet estándar?
La CR63-E está optimizada para despliegues donde la energía continua y el internet no están fácilmente disponibles. Si la cámara se va a desplegar en un lugar donde tanto la energía como el internet están fácilmente disponibles, una cámara bullet estándar ofrecerá resultados idénticos a menor costo.
¿Cuándo usaría una CR63-E en lugar de desplegar una puerta de enlace celular con cámaras Verkada?
La CR63-E está optimizada para despliegues de una sola cámara donde la energía continua no está fácilmente disponible. Si la energía continua está disponible y hay necesidad de desplegar múltiples cámaras, una puerta de enlace celular emparejada con cámaras Verkada estándar ofrecerá resultados idénticos a menor costo.
¿Cuándo usaría una CR63-E en lugar de un remolque de seguridad MT81?
La CR63-E es ideal para despliegues de una sola cámara o despliegues más discretos. El remolque de seguridad MT81 permite desplegar múltiples cámaras Verkada en un solo lugar y proporciona una fuerte disuasión con su visibilidad y la opción adicional de un altavoz con bocina.
Prueba, compra, garantía y devoluciones
¿Puedo probar la CR63-E?
Sí, puedes probar una CR63-E. La prueba incluye un panel solar y un soporte para panel solar.
El ACC-POLE-1 (poste) o el ACC-BAT-430WH-E-1 (batería de respaldo externa) no están incluidos en la prueba.
¿Cómo determino la instalación correcta de la CR63-E y/o los accesorios para mi despliegue?
Consulta el sitio web de accesorios de energía de Verkada para más información
¿Cuándo estará disponible la CR63-E fuera de los Estados Unidos?
El lanzamiento de la CR63-E está programado para mercados internacionales en 2026.
¿La CR63-E requiere una licencia especial de cámara?
La CR63-E requiere una licencia de cámara estándar. Si deseas usar la tarjeta SIM de Verkada incluida, también se requiere una licencia de plan de datos. Si traes tu propia tarjeta SIM, no se requiere licencia adicional.
¿Cuál es la garantía?
La cámara CR63-E, la batería de respaldo ACC-BAT-430WH y el poste ACC-POLE-1 tienen una garantía de 5 años.
Todos los demás productos relacionados (por ejemplo, el panel solar, el soporte del panel solar, etc.) tienen una garantía de 10 años.
¿Puedo devolver la CR63-E y los accesorios?
La CR63-E y sus accesorios pueden devolverse según la política de devoluciones de Verkada. El ACC-POLE-1 no puede devolverse.
Instalación
¿Cómo puedo montar la CR63-E?
Puedes montar la CR63-E en superficie con la placa de montaje incluida, o puedes usar el soporte para poste y las correas incluidas para instalarla en un poste. Consulta la guía de instalación para más información.
¿Cuántas cámaras puede soportar el ACC-POLE-1?
Para la configuración ACC-POLE-1, recomendamos usar solo un paquete completo de cámara CR63-E. Esta configuración incluye:
1 x cámara CR63-E
1 x soporte ACC-MNT-SOLP-1
1 x panel solar ACC-SOLP-100W-1
Hasta 2 x baterías ACC-BAT-430WH-E-1
¿Para qué sirve la visera?
La visera ajustable incluida ayuda a reducir los reflejos del sol en la lente de la cámara.
¿Puedo usar mi propio soporte para panel solar?
El soporte para panel solar de Verkada puede acomodar el panel solar y hasta dos baterías externas. También puedes optar por un soporte diferente si se adapta mejor a tus requisitos.
¿Cómo instalo el poste?
Este es un poste de enterramiento directo diseñado para su instalación en el suelo usando hormigón. Aprende más aquí.
¿Puedo instalar la cámara en un árbol?
Nuestra cámara puede instalarse en cualquier lugar; sin embargo, no recomendamos instalarla en árboles. Si es necesario instalarla en árboles o palmeras, considera añadir acolchado y aumentar el área de contacto de la correa. Ten en cuenta posibles fallas debido al crecimiento del árbol con el tiempo.
¿En qué tamaño de poste se puede montar la CR63-E?
La CR63-E incluye correas para postes pequeñas (para postes de 1.9"-3.2" de diámetro) y correas para postes grandes (para postes de 3.3"-6.0" de diámetro). Mientras el diámetro del poste se encuentre dentro de estos rangos, no se necesita hardware de montaje adicional. Para postes más grandes, puedes usar correas de sujeción para apoyar la instalación según nuestra guía de instalación.
¿La placa base de montaje de la CR63-E es idéntica a la placa base de montaje de las cámaras bullet?
Sí, la placa base de montaje incluida con la CR63-E es idéntica a la placa base de montaje incluida con las cámaras bullet de Verkada.
Energía
General
¿Cómo puedo ver el estado de energía de la CR63-E?
En Command, entra en la cámara y luego selecciona Analítica debajo de la transmisión en vivo.
Cableado fijo
¿Cómo puedo cargar la CR63-E en interiores?
Puedes usar la fuente de alimentación ACC-ADAP–54V para cargar la CR63-E y la batería de respaldo externa usando el adaptador DC que está incluido en la caja de la CR63-E.
¿Cómo cargo la CR63-E con el pigtail PoE pasivo?
El pigtail PoE pasivo está diseñado para usarse con el accesorio AC Pole Tap de Verkada.
Un cable PoE activo no funcionará con el pigtail PoE pasivo.
¿Cómo convierto PoE activo a PoE pasivo?
Aunque es posible convertir PoE activo a PoE pasivo con dispositivos de terceros, no se recomienda ya que estos dispositivos no son comunes. Recomendamos la fuente de alimentación de 54V de Verkada en combinación con el adaptador DC para cargar en interiores.
¿Puedo proporcionar energía e internet a la CR63-E usando PoE activo?
No, la CR63-E solo puede alimentarse usando PoE pasivo de 47-54V.
Solar
¿Cuáles son las mejores prácticas para mantener mi panel solar?
Los paneles solares deben limpiarse periódicamente para eliminar la acumulación de nieve o escombros, lo que limitará o impedirá la carga.
Baterías (internas y externas)
¿Cuánto tiempo puede durar la CR63-E solo con su batería interna?
Para una configuración estándar, se espera que la CR63-E dure entre 18 y 24 horas. La duración de la batería puede variar debido a factores como la temperatura ambiental, los niveles de movimiento en la escena y el uso de funciones de la cámara.
Conectividad
¿Qué operadores de red soportan?
Consulta la ficha técnica de la CR63-E para información sobre operadores.
¿Puedo usar mi propia tarjeta SIM?
La CR63-E soporta el uso de tu propia tarjeta SIM, similar a la puerta de enlace Verkada.
¿Se requiere una tarjeta SIM por cada CR63-E (vs. una SIM por puerta de enlace, que soporta 2 cámaras simultáneamente)?
Sí, cada CR63-E requiere su propia tarjeta SIM.
Especificaciones técnicas
Consulta el Ficha técnica de la CR63-E para más información.
¿Cómo se comparan las capacidades de zoom de la CR63-E con las bullets estándar y teleobjetivo?
La CR63-E tiene un rango de distancia focal de 5.9 mm a 13.3 mm, que está entre el rango del CB62-E de 2.8 mm a 8 mm y el del CB62-TE de 8 mm a 20 mm. Esto le otorga a la CR63-E mejores capacidades de zoom que las cámaras bullet estándar pero menos que las cámaras bullet teleobjetivo.
¿Cuál es el rango de temperatura de funcionamiento de la CR63-E?
Consulta la ficha técnica para más información.
¿Cuál es el campo de visión de la CR63-E?
Consulta la ficha técnica para más información.
Funciones de software
¿La CR63-E puede transmitir grabaciones en vivo?
Sí, la CR63-E soporta transmisión en vivo, analítica, LPR, grabaciones históricas y todas las funciones que soportan las cámaras Verkada estándar.
¿La CR63-E puede soportar tanto LPR como analítica avanzada al mismo tiempo?
No, la CR63-E opera exclusivamente en modo LPR o en modo People+Vehicle Analytics.
¿La CR63-E puede detectar matrículas en múltiples carriles?
La CR63-E puede detectar matrículas en hasta 2 carriles al mismo tiempo.
¿Cuál es la velocidad máxima de vehículo que la CR63-E puede detectar en modo LPR?
La CR63-E puede detectar matrículas en vehículos que circulan a una velocidad de hasta 80 mph.
Despliegues de Government Solutions
¿Necesito una CR63-E para aprovechar las integraciones NCIC de Verkada, o puedo usar cualquier cámara Verkada?
Cualquier cámara Verkada habilitada para LPR puede usarse para aprovechar las integraciones NCIC de Verkada. Ten en cuenta que las integraciones NCIC solo están disponibles para clientes de las fuerzas del orden en estados seleccionados y requieren una organización Command de Government Solutions. Para más información sobre las ofertas NCIC de Verkada, consulta este documento.
¿Mi CR63-E sin validación FIPS aún podrá aprovechar las integraciones NCIC de Verkada?
Se puede otorgar un permiso especial a los clientes que deseen desplegar la CR63-E dentro de una organización Command de Government Solutions. Los clientes deben asegurar el cumplimiento para que Government Solutions sea necesario únicamente por razones relacionadas con NCIC. Para más ayuda, contacta a [email protected].
¿Puedo desplegar una CR63-E en una organización Command de Government Solutions?
Se puede otorgar un permiso especial a los clientes que deseen desplegar la CR63-E dentro de una organización Command de Government Solutions. Los clientes deben asegurar el cumplimiento para que Government Solutions sea necesario únicamente por razones relacionadas con NCIC. Para más ayuda, contacta a [email protected].
Información adicional
¿La CR63-E ofrece respaldo en la nube?
Los clientes que usan tarjetas SIM de Verkada no pueden acceder a la funcionalidad de respaldo en la nube para cámaras conectadas a nuestras puertas de enlace celulares. Sin embargo, aquellos que proporcionen su propia tarjeta SIM pueden optar por habilitar el respaldo en la nube.
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