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# Solucionar bandas en la transmisión de cámara

La iluminación fluorescente y de alta frecuencia no produce luz de manera constante en comparación con la luz solar natural. En cambio, estas fuentes de iluminación pulsán. Para el ojo humano, esto no es perceptible, ya que parece una luz constante.

Las cámaras, sin embargo, utilizan un obturador rodante, lo que significa que partes de la imagen se actualizan en distintos momentos. Esto hace que la cámara muestre las variaciones de luz causadas por la característica pulsante de la iluminación fluorescente y de alta frecuencia.

## ¿Qué es el bandeado negro?

El efecto neto aparece como lo que se denomina *bandeado negro* en la imagen de la cámara. La frecuencia de la red eléctrica tiene un impacto directo en la naturaleza pulsante de estas luces. La frecuencia eléctrica varía según la ubicación, lo que significa que no en todos los lugares se muestra bandeado negro. Por ejemplo, EE. UU. utiliza 60 Hz, mientras que Europa utiliza 50 Hz.

## Qué hacer

Si ve bandeado negro en su cámara, intente activar el Rango dinámico amplio ([WDR](/verkada-cameras/es/configuracion/view-and-edit-camera-settings/wide-dynamic-range.md)).

Si eso no funciona, póngase en contacto con [equipo de soporte de Verkada](/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md). Un ingeniero de soporte técnico de Verkada puede ayudarle a eliminar la visibilidad de este bandeado en la imagen de la cámara realizando los cambios necesarios en la configuración de la cámara.


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# Agent Instructions
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