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# Preguntas frecuentes sobre almacenamiento
La opción de cámara estándar de Verkada incluye suficiente capacidad de almacenamiento en la cámara para 30 días de video grabado continuamente. Para necesidades de retención más largas, Verkada ofrece cámaras con capacidad suficiente para 60, 90, 120 y 365 días de video grabado, satisfaciendo incluso los requisitos de retención más estrictos.
El costo de la licencia de la cámara incluye 30 días gratuitos [copia de seguridad en la nube](/verkada-cameras/es/transmision-y-uso-compartido-de-video/view-historical-footage/cloud-backup.md) (con la excepción de la [CD31](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cd31-datasheet.pdf) | [CD31-E](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cd31-e-quick-start-guide.pdf), que está limitado a 15 días). Si necesita un período más largo de retención en la nube, [copia de seguridad extendida en la nube](/verkada-cameras/es/transmision-y-uso-compartido-de-video/view-historical-footage/extended-cloud-backup-licensing.md) la retención está disponible por cámara por un costo adicional de licencia.
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## FAQ
¿Mi cámara seguirá grabando sin conexión a Internet?
Sí, si una cámara se agrega a Command y previamente estuvo conectada a Internet, puede almacenar la grabación en el almacenamiento integrado sin acceso a Internet. La cámara indexará su grabación almacenada localmente una vez que se restablezca la conexión a Internet.
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Los enlaces incrustados y los enlaces de visualización en vivo no estarán disponibles mientras la cámara esté sin conexión. Las miniaturas no se almacenan localmente y no se indexarán después de que la cámara recupere la conexión a Internet.
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¿Mi cámara necesita conectarse a Command para grabar la grabación?
Sí, una cámara Verkada debe agregarse a su organización de Command **y** conectarse a Command al menos una vez a través de Internet para grabar la grabación.
Estos son pasos críticos para que la cámara recupere datos importantes de configuración y cifrado. Estos datos permiten que la cámara almacene su grabación de forma correcta y segura.
¿Cuánto tiempo tarda en indexarse la grabación desde que la cámara estuvo sin conexión una vez que se restablece la conexión a Internet?
Los tiempos de indexación dependen del ancho de banda y la fiabilidad de la red, así como de si funciones como [Administrador empresarial de ancho de banda](/verkada-cameras/es/configuracion/view-and-edit-camera-settings/enterprise-bandwidth-manager.md), [Modo de bajo ancho de banda](/verkada-cameras/es/configuracion/camera-network-settings/optimize-low-bandwidth-mode.md), y [copia de seguridad en la nube](/verkada-cameras/es/transmision-y-uso-compartido-de-video/view-historical-footage/cloud-backup.md) están habilitadas.
¿Qué pasa si no veo la grabación histórica después de volver a conectar mi cámara a Internet?
Es posible que la grabación todavía se esté indexando. Las cámaras intentan subir primero la grabación más antigua. Compruebe si la grabación del comienzo del período sin conexión se puede reproducir.
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Si su cámara tiene habilitada la copia de seguridad en la nube con un [programación de carga](/verkada-cameras/es/transmision-y-uso-compartido-de-video/view-historical-footage/cloud-backup.md) la grabación no se cargará fuera de la programación.
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¿Cómo se programan las copias de seguridad?
Para minimizar el impacto en su red, estas copias de seguridad se pueden programar para realizarse fuera del horario laboral; por ejemplo, entre las 12:00 a. m. y las 4:00 a. m.). También puede elegir respaldar el video continuamente o solo cuando se detecte movimiento.
¿Qué sucede cuando se agota el almacenamiento?
Cuando se alcanza la capacidad de almacenamiento en la cámara, la cámara Verkada eliminará progresivamente la grabación más antigua y hará espacio para que la nueva grabación se grabe y se guarde en el espacio de almacenamiento disponible resultante.
¿Se almacena mi grabación de video en la nube?
De forma predeterminada, la grabación de video no se almacena en la nube. Sin embargo, si habilita la copia de seguridad en la nube, su video se respalda en la nube durante 30 días (más tiempo con una licencia de copia de seguridad extendida en la nube). Más información sobre [copia de seguridad extendida en la nube](/verkada-cameras/es/transmision-y-uso-compartido-de-video/view-historical-footage/extended-cloud-backup-licensing.md).
Las miniaturas y los metadatos cargados en la nube por las cámaras Verkada se conservan durante el período que dure el almacenamiento integrado de la cámara o la copia de seguridad en la nube, el que sea más largo. Los caracteres de las matrículas se conservan en la nube durante el mismo período de retención que la cámara asociada que los capturó. Los clips de video archivados se almacenan en la nube durante toda la vida útil de su cuenta de Verkada. Obtenga más información sobre cómo [configurar una ubicación predeterminada o específica de la cámara para los datos de imagen y video](/command/es/seguridad/privacy-and-security-disclosure/set-a-default-or-camera-specific-location-for-image-and-video-data-storage-and-processing.md).
¿A qué velocidad de fotogramas y resolución graban mis cámaras?
El video se captura a 24 fotogramas por segundo. Las cámaras Verkada graban en una variedad de resoluciones. Consulte [Resolución de video de la cámara](/verkada-cameras/es/instalacion/camera-video-resolution.md) para obtener detalles sobre el rango de resolución por modelo de cámara.
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La CM61 graba a 20 fotogramas por segundo.
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Si desea más información, podemos brindarle orientación sobre una solución adaptada a su entorno particular y a sus necesidades de retención. Póngase en contacto con su representante de ventas de Verkada o escriba a [sales@verkada.com.](mailto:sales@verkada.com)
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**¿Prefiere verlo en acción?** Consulte el [tutorial en video](https://www.youtube.com/watch?v=DhnkYNaIiL8).
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# Agent Instructions
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