Preguntas comunes sobre almacenamiento

Aprenda sobre el almacenamiento a bordo con el que viene equipada una cámara Verkada

La opción estándar de cámara de Verkada incluye suficiente capacidad de almacenamiento en la cámara para 30 días de vídeo grabado de forma continua. Para necesidades de retención más largas, Verkada ofrece cámaras con capacidad para 60, 90, 120 y 365 días de vídeo grabado, atendiendo incluso a los requisitos de retención más exigentes.

El costo de la licencia de la cámara incluye 30 días de respaldo en la nube (con la excepción de CD31 | CD31-E, que está limitado a 15 días). Si necesita un periodo de retención en la nube más largo, respaldo en la nube ampliado la retención está disponible por cámara por una tarifa de licencia adicional.

Preguntas frecuentes

¿Mi cámara seguirá grabando sin conexión a Internet?

Sí, si una cámara se añade a Command y estuvo previamente conectada a Internet, puede almacenar grabaciones en el almacenamiento a bordo sin acceso a Internet. La cámara subirá sus grabaciones almacenadas localmente una vez que se restablezca la conexión a Internet.

Los enlaces incrustados y los enlaces de visualización en vivo no serán accesibles mientras la cámara esté sin conexión. Las miniaturas no se almacenan localmente y no se subirán después de que la cámara recupere la conexión a Internet.

¿Mi cámara necesita conectarse a Command para grabar imágenes?

Sí, una cámara Verkada debe añadirse a su organización de Command y conectarse a Command al menos una vez mediante Internet para grabar imágenes.

Estos son pasos críticos para que la cámara obtenga datos importantes de configuración y encriptación. Estos datos permiten que la cámara almacene sus grabaciones de manera correcta y segura.

¿Cuánto tiempo tarda en subirse el metraje desde que la cámara estuvo sin conexión una vez que se restablece la conexión a Internet?

Los tiempos de subida dependen del ancho de banda y la fiabilidad de la red, así como de si características como Administrador empresarial de ancho de banda, Modo de Bajo Ancho de Banday respaldo en la nube están habilitadas.

¿Qué ocurre si no veo metraje histórico después de reconectar mi cámara a Internet?

El metraje puede seguir subiéndose. Las cámaras intentan subir el metraje más antiguo primero. Compruebe si el metraje del inicio del periodo sin conexión es reproducible.

Si su cámara tiene habilitado el respaldo en la nube con un programa de subida el metraje no se subirá fuera del horario programado.

¿Cómo se programan las copias de seguridad?

Para minimizar el impacto en su red, estas copias de seguridad pueden programarse para ocurrir fuera del horario laboral; por ejemplo, entre las 12:00 a. m. y las 4:00 a. m. También puede optar por respaldar vídeo de forma continua o solo cuando se detecte movimiento.

¿Qué sucede cuando se agota el almacenamiento?

Cuando se alcanza la capacidad de almacenamiento en la cámara, la cámara Verkada eliminará progresivamente el metraje más antiguo para dejar espacio a nuevo metraje que se grabará y guardará en el espacio de almacenamiento disponible resultante.

¿Mi metraje de vídeo se almacena en la nube?

Por defecto, el metraje de vídeo grabado no se almacena en la nube. Sin embargo, si activa el respaldo en la nube, su vídeo se respalda en la nube durante 30 días (más tiempo con una licencia de respaldo en la nube ampliada). Obtenga más información sobre respaldo en la nube ampliado.

Las miniaturas y los metadatos subidos a la nube por las cámaras Verkada se conservan durante la duración del almacenamiento a bordo de la cámara o del respaldo en la nube, lo que sea más largo. Los caracteres de las matrículas se guardan en la nube durante el mismo periodo de retención que la cámara asociada que los capturó. Los clips de vídeo archivados se almacenan en la nube durante la vigencia de su cuenta de Verkada. Obtenga más información sobre cómo establecer una ubicación predeterminada o específica por cámara para los datos de imagen y vídeo.

¿A qué velocidad de fotogramas y resolución graban mis cámaras?

El vídeo se captura a 24 fotogramas por segundo. Las cámaras Verkada graban en una variedad de resoluciones. Vea Resolución de Vídeo de la Cámara para obtener detalles sobre la gama de resoluciones por modelo de cámara.

CM61 graba a 20 fotogramas por segundo.

Si desea más información, podemos ofrecer orientación sobre una solución adaptada a su entorno y necesidades de retención. Contacte a su representante de ventas de Verkada o envíe un correo electrónico a [email protected].

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¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.