Preguntas comunes sobre almacenamiento

Aprenda sobre el almacenamiento integrado que equipa una cámara Verkada

La opción estándar de cámara de Verkada incluye suficiente capacidad de almacenamiento en la cámara para 30 días de video grabado de forma continua. Para necesidades de retención más largas, Verkada ofrece cámaras con capacidad suficiente para 60, 90, 120 y 365 días de video grabado, atendiendo incluso los requisitos de retención más estrictos.

El costo de la licencia de la cámara incluye 30 días de respaldo continuo en la nube (con la excepción de CD31 | CD31-E, que está limitado a 15 días). Si necesita un período más largo de retención en la nube, respaldo en la nube extendido la retención está disponible por cámara por una tarifa de licencia adicional.

Preguntas frecuentes

¿Mi cámara seguirá grabando sin conexión a internet?

Sí, si una cámara se agrega a Command y previamente estuvo conectada a internet, puede almacenar material en el almacenamiento incorporado sin acceso a internet. La cámara cargará su metraje almacenado localmente una vez que se restablezca la conexión a internet.

Los enlaces integrados y los enlaces de vista en vivo no estarán accesibles mientras la cámara esté sin conexión. Las miniaturas no se almacenan localmente y no se cargarán después de que la cámara recupere la conexión a internet.

¿Mi cámara necesita conectarse a Command para grabar material?

Sí, una cámara Verkada debe agregarse a su organización en Command y conectarse a Command al menos una vez a través de internet para grabar material.

Estos son pasos críticos para que la cámara recupere datos importantes de configuración y cifrado. Estos datos permiten que la cámara almacene su material de manera correcta y segura.

¿Cuánto tiempo tarda en subirse el material desde cuando la cámara estuvo sin conexión una vez que se restablece la conexión a internet?

Los tiempos de carga dependen del ancho de banda y la fiabilidad de la red, así como de si funciones como Enterprise Bandwidth Manager, Modo de bajo ancho de banday respaldo continuo en la nube están habilitadas.

¿Qué pasa si no veo material histórico después de reconectar mi cámara a internet?

El material puede seguir cargándose. Las cámaras intentan subir primero el material más antiguo. Verifique si el material desde el inicio del período sin conexión se puede reproducir.

Si su cámara tiene habilitado el respaldo en la nube con un programa de carga el material no se cargará fuera del horario programado.

¿Cómo se programan las copias de seguridad?

Para minimizar el impacto en su red, estas copias de seguridad pueden programarse para ocurrir durante horas fuera del horario laboral; por ejemplo, entre las 12:00 a. m. y las 4:00 a. m.). También puede optar por respaldar video de forma continua o solo cuando se detecte movimiento.

¿Qué sucede cuando se agota el almacenamiento?

Cuando se alcanza la capacidad de almacenamiento en la cámara, la cámara Verkada eliminará progresivamente el material más antiguo y liberará espacio para que se grabe y guarde nuevo material en el espacio de almacenamiento resultante disponible.

¿Mi material de video se almacena en la nube?

Por defecto, el material de video grabado no se almacena en la nube. Sin embargo, si habilita el respaldo en la nube, su video se respalda en la nube durante 30 días (más tiempo con una licencia de respaldo en la nube extendida). Obtenga más información sobre respaldo en la nube extendido.

Las miniaturas y los metadatos cargados a la nube por las cámaras Verkada se conservan durante la duración del almacenamiento integrado de la cámara o del respaldo en la nube, lo que sea más largo. Los caracteres de las matrículas se conservan en la nube por el mismo período de retención que la cámara asociada que los capturó. Los clips de video archivados se almacenan en la nube durante la vigencia de su cuenta de Verkada. Obtenga más información sobre cómo establecer una ubicación predeterminada o específica por cámara para datos de imagen y video.

¿A qué velocidad de fotogramas y resolución graban mis cámaras?

El video se captura a 24 fotogramas por segundo. Las cámaras Verkada graban en una variedad de resoluciones. Consulte Resolución de video de la cámara para obtener detalles sobre la gama de resoluciones por modelo de cámara.

CM61 graba a 20 fotogramas por segundo.

Si desea más información, podemos ofrecer orientación sobre una solución adaptada a su entorno particular y necesidades de retención. Contacte a su representante de ventas de Verkada o envíe un correo electrónico a [email protected].

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¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en vídeo.