Espectadores en vivo

¿Cuál es la necesidad de monitorear a los espectadores en vivo? Verkada Command busca ser más transparente e informativo sobre las acciones realizadas por los usuarios en una organización. Estar al tanto de los usuarios que están en línea y viendo las transmisiones en vivo de las cámaras se alinea con esa visión y ayuda a alertar e informar a los administradores sobre la actividad de transmisión de sus usuarios. También puede ayudar en la identificación y prevención de visualizaciones anómalas de video de cámara para mantener a los empleados seguros. ​ Los espectadores en vivo se muestran en la esquina superior derecha de la vista en vivo de la cámara. Si el número de usuarios es demasiado grande, se condensa en un solo icono de desbordamiento con el número de usuarios que están viendo de forma concurrente. ​ ​Nota: Los espectadores en vivo complementan el registro de auditoría proporcionando controles rápidos y una interfaz intuitiva que permite a los administradores de la organización y del sitio detectar patrones de visualización anómalos y administrar su organización. ​ ​Seguimiento de espectadores en vivo Seleccione una cámara para ver los espectadores activos en vivo de la cámara. Los espectadores en vivo se mostrarán en la esquina superior derecha de la página.

Al pasar el cursor sobre el icono, puede ver al espectador en vivo así como su perfil y la dirección IP desde la que está viendo actualmente. ​ Para los espectadores que están viendo mediante transmisión en la nube, transmisión local, móvil o navegador web, esta es la información general del usuario que se muestra, como la dirección IP, la opción de forzar el cierre de sesión (solo los administradores de la organización y los administradores del sitio pueden realizar esto), su nombre y dirección de correo electrónico.

Para enlaces compartidos y transmisiones incrustadas, se mostrará al usuario el ID del enlace y la opción de revocar el enlace (solo para administradores de la organización y del sitio) ​

También se mostrarán las estaciones de visualización que exhiben esta cámara con la información relevante. ​

Los administradores de la organización y del sitio pueden administrar la estación de visualización además de la información del dispositivo. ​ ​Desactivar Espectadores Activos en Vivo para la Organización Los administradores de la organización pueden desactivar la función de espectadores en vivo en la sección de Admin Navegue a Admin > Cameras > Disable Live Active Viewers for All Users y puede alternar la función para desactivarla. ​ ​

​Preguntas frecuentes comunes

​¿Se cuentan como espectadores en vivo las personas que ven transmisiones RTSP? Actualmente, las transmisiones RTSP no se rastrean para la visualización en vivo.

¿Quién puede revocar permisos a los espectadores en vivo? Los administradores de la organización y del sitio pueden revocar permisos o ver los perfiles de usuario de los espectadores activos.

​¿Las personas que ven grabaciones históricas se cuentan como espectadores en vivo? No, esta función solo contabiliza a las personas que están viendo activamente la transmisión en vivo de una cámara.

​¿Qué dirección IP se registra para el usuario en esta función? Se muestra la dirección IP pública del usuario.

​¿Se contará como transmisión en vivo una transmisión que se está ejecutando en segundo plano? Los usuarios que ejecutan transmisiones en segundo plano o en otra pestaña no se contarán como espectadores activos. Puede tardar hasta 90 segundos en que el espectador en vivo desaparezca de la interfaz cuando la transmisión se está ejecutando en segundo plano.

¿Cómo se cuentan las direcciones IP de los espectadores de enlaces en vivo? Dado que los enlaces compartidos se utilizan típicamente para compartir datos de video fuera de una organización, mostramos todas las instancias de espectadores incluso si se trata de una dirección IP repetida.

​¿Cómo se cuentan las direcciones IP de los usuarios regulares? Si un usuario ve múltiples transmisiones de la misma cámara desde la misma dirección IP, esas se cuentan como duplicados y se consolidan en 1 icono mostrado en la interfaz de usuario.

​¿Qué información puedo ver si tengo permisos de Site Viewer o Live-only Viewer en Command?

A los Site Viewer y Live Only Viewer se les muestra la siguiente información cuando obtienen acceso a la función:

• Usuarios registrados en Command: Nombre, dirección de correo electrónico, duración de la visualización, direcciones IP del usuario

• Espectadores de enlaces compartidos y enlaces incrustados: Duración de la visualización, direcciones IP del usuario

• Dispositivos (VX): Nombre del dispositivo, duración de la visualización, número de serie del dispositivo, dirección IP del dispositivo