# Habilitar y escuchar audio

La mayoría de las cámaras Verkada vienen equipadas con un micrófono incorporado, que está desactivado por defecto. Si tienes permisos de administrador, puedes habilitar el audio. Cuando está habilitado, el audio está disponible para la transmisión en vivo y las grabaciones históricas.

{% hint style="danger" %}

* Audio **no está** disponible en los siguientes modelos de cámara: D50/D80/CD22/CH52-E/CM22/CM41-S/serie Bullet.
* Audio **está** compatible con la CM42-S si se conecta un micrófono externo.
  {% endhint %}

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## Habilitar audio

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{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione una cámara.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haz clic en Configuración.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-493b8ea530f704f3715e2ee208de518e63f0825f%2Fa436f50af2d725a2be93be01e091d90d7cede9e9.png?alt=media" alt="" width="1514"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**En Dispositivo, activa Audio de la cámara. Esto provoca que el dispositivo se reinicie.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

![](https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-3ca607119610685c8a44ca4082140c019fbb8f85%2Fb326a5292813b337e264fb98c8d937fe702532a3.png?alt=media)

{% hint style="warning" %}
El audio está **grabado a partir de ahora** desde el momento en que se activa.
{% endhint %}

Después de habilitar el audio, es posible que necesites actualizar la página para ver el **icono de activar sonido** aparecer. Puede que debas esperar entre 10 y 15 minutos para que las nuevas grabaciones históricas contengan audio.

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## Escuchar audio

### Transmisión en vivo

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{% step %}
**Selecciona una transmisión de cámara con audio habilitado.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la barra de control de la cámara, haz clic en el ícono de Audio y mueve el control deslizante hacia arriba o hacia abajo para ajustar el volumen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Grabaciones históricas

{% stepper %}
{% step %}
**Selecciona una cámara con audio habilitado.**
{% endstep %}

{% step %}
[**Buscar**](https://help.verkada.com/verkada-cameras/es/historical-playback/view-historical-footage) **la grabación que deseas en los datos históricos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Usa la herramienta del control deslizante de volumen para ajustar el volumen.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
