Preguntas comunes sobre almacenamiento

Aprenda sobre el almacenamiento a bordo equipado en una cámara Verkada

La opción estándar de cámara de Verkada incluye suficiente capacidad de almacenamiento en la cámara para 30 días de vídeo grabado de forma continua. Para necesidades de retención más largas, Verkada ofrece cámaras con capacidad suficiente para 60, 90, 120 y 365 días de vídeo grabado, atendiendo incluso los requisitos de retención más exigentes.

El costo de la licencia de la cámara incluye 30 días de copia de seguridad en la nube (con la excepción de la CD31 | CD31-E, que está limitada a 15 días). Si necesita un período más largo de retención en la nube, respaldo en la nube ampliado la retención está disponible por cámara por una tarifa de licencia adicional.

Preguntas frecuentes

¿Mi cámara seguirá grabando sin conexión a Internet?

Sí, si una cámara se añade a Command y previamente estuvo conectada a Internet, puede almacenar grabaciones en el almacenamiento a bordo sin acceso a Internet. La cámara subirá sus grabaciones almacenadas localmente una vez que se restablezca la conexión a Internet.

Los enlaces incrustados y los enlaces de visualización en vivo no serán accesibles mientras la cámara esté desconectada. Las miniaturas no se almacenan localmente y no se subirán después de que la cámara recupere la conexión a Internet.

¿Mi cámara necesita conectarse a Command para grabar vídeos?

Sí, una cámara Verkada necesita ser añadida a su organización en Command y conectarse a Command al menos una vez vía Internet para grabar vídeos.

Estos son pasos críticos para que la cámara recupere datos importantes de configuración y cifrado. Estos datos permiten que la cámara almacene sus grabaciones correctamente y de forma segura.

¿Cuánto tiempo tarda en subirse el metraje desde que la cámara estaba sin conexión una vez que se restablece la conexión a Internet?

Los tiempos de subida dependen del ancho de banda y la fiabilidad de la red, así como de si funciones como Administrador de ancho de banda empresarial, Modo de bajo ancho de banda, y copia de seguridad en la nube están habilitadas.

¿Qué pasa si no veo metraje histórico después de volver a conectar mi cámara a Internet?

Es posible que el metraje aún se esté subiendo. Las cámaras intentan subir primero el metraje más antiguo. Compruebe si el metraje del inicio del período sin conexión es reproducible.

Si su cámara tiene habilitado el respaldo en la nube con un programa de subida el metraje no se subirá fuera del horario.

¿Cómo se programan las copias de seguridad?

Para minimizar el impacto en su red, estas copias de seguridad pueden programarse para ocurrir fuera del horario laboral; por ejemplo, entre las 12:00 a. m. y las 4:00 a. m.). También puede optar por respaldar vídeo de forma continua o solo cuando se detecte movimiento.

¿Qué sucede cuando se agota el almacenamiento?

Cuando se alcanza la capacidad de almacenamiento en la cámara, la cámara Verkada irá borrando progresivamente el metraje más antiguo y liberando espacio para que se grabe y guarde metraje nuevo en el espacio de almacenamiento disponible resultante.

¿Mi metraje de vídeo se almacena en la nube?

Por defecto, el metraje de vídeo grabado no se almacena en la nube. Sin embargo, si habilita el respaldo en la nube, su vídeo se respalda en la nube durante 30 días (más tiempo con una licencia de respaldo en la nube ampliada). Obtenga más información sobre respaldo en la nube ampliado.

Las miniaturas y los metadatos subidos a la nube por las cámaras Verkada se conservan durante la duración del almacenamiento a bordo de la cámara o del respaldo en la nube, lo que sea más largo. Los caracteres de las matrículas se conservan en la nube por el mismo periodo de retención que la cámara asociada que los capturó. Los clips de vídeo archivados se almacenan en la nube durante la vida útil de su cuenta de Verkada. Obtenga más información sobre cómo establecer una ubicación predeterminada o específica por cámara para los datos de imágenes y vídeo.

¿A qué tasa de fotogramas y resolución graban mis cámaras?

El vídeo se captura a 24 fotogramas por segundo. Las cámaras Verkada graban en una variedad de resoluciones. Vea Resolución de vídeo de la cámara para obtener detalles sobre el rango de resoluciones por modelo de cámara.

CM61 graba a 20 fotogramas por segundo.

Si desea más información, podemos ofrecer orientación sobre una solución adaptada a su entorno particular y necesidades de retención. Contacte a su representante de ventas de Verkada o envíe un correo a [email protected].

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¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.