# Paneles de tendencias inteligentes

Las cámaras Verkada aprovechan la inteligencia artificial y la visión por computadora para analizar el movimiento de personas y vehículos. Estos datos, combinados con integraciones de datos de terceros a través de Helix, ofrecen una serie potente de capacidades que van más allá de la seguridad física.

Hay cuatro tipos de widgets que puedes agregar a tus paneles:

* [**Tendencias de ocupación**](#h_e0dadbe404)**:** Monitorea la entrada, salida y el total de personas y vehículos dentro de un espacio.
* [**Tendencias de Colas**](#h_fda15d175c)**:** Monitorea la longitud de las colas y los tiempos de espera de los clientes.
* [**Tendencias de Helix**](#h_9b0a477caa)**:** Visualiza eventos personalizados que has configurado usando datos de terceros.
* [**Tendencias de Conversión**](#h_1ac7e89543)**:** Ve qué porcentaje de visitantes se convierten en clientes.

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Los datos en los widgets no son retroactivos. Los widgets no mostrarán datos generados antes de que se configurara el widget.
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## Crear un panel

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**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Cámaras.**
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**En la navegación izquierda, selecciona Análisis de Cámara.**
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**Al lado de Mi Panel, haz clic** <i class="fa-plus">:plus:</i>**.**
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**En Sitios:**

a. Selecciona los sitios para activar una alerta.\
b. Haz clic **Listo** para continuar.
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**En Personas con Acceso:**

a. Busca y añade usuarios de Command que deban recibir las alertas.\
b. Haz clic <i class="fa-angle-left">:angle-left:</i>.
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**En Zona horaria: Usa el menú desplegable para seleccionar la zona horaria del sitio.**
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**Haga clic en Guardar.**
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**En la esquina superior izquierda, haz clic en Panel sin título e ingresa un nombre descriptivo.**
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## Widget de Tendencias de Ocupación

El widget de Tendencias de Ocupación cuenta el número de personas o vehículos que entran y salen de un área específica. Esto se hace trazando líneas virtuales en las transmisiones de la cámara y definiendo direcciones ENTRADA y SALIDA.

### Configuración

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**En la esquina superior derecha, selecciona Widget > Tendencias de Ocupación.**
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**En Tipo de Ocupación, haz clic en Seleccionar > Personas o Vehículos.**
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**En Sitios > tu sitio, haz clic en Cámaras.**

a. Selecciona las cámaras que cubren tu entrada/salida.\
b. Haz clic **Siguiente.**\
c. Haga clic en **Seleccionar Líneas.** Puedes dibujar líneas a través de múltiples cámaras para cubrir diferentes puntos de entrada. Dibuja una línea digital a lo largo del camino que las personas toman para entrar a tu tienda y define la correcta **IN** y **SALIDA** dirección. Cada cámara admite hasta cinco líneas.\
d. Haz clic **Listo.**
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**En la esquina superior derecha, haz clic en Guardar.**
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### Mejores prácticas

* **Elige un recorrido unidireccional:** Esta función funciona mejor en ubicaciones como puertas y pasillos. Monta las cámaras en el techo, perpendiculares al recorrido.
* **Instala la cámara a 8-12 pies (3-4 metros) de la línea digital:** Esta distancia proporciona los datos más precisos.
* **Posición vertical entre 40°-60°:** La cámara debe posicionarse a no más de 40° - 60° grados verticalmente desde la ubicación de la línea digital.
* **Minimiza las oclusiones:** Dibuja la línea en una parte del encuadre que no esté bloqueada por objetos y donde las personas tengan menos probabilidad de superponerse.
* **Asegura una buena iluminación:** Diferencias significativas en la iluminación a ambos lados de la línea pueden afectar la precisión. Evita colocar líneas en áreas naturalmente oscuras.
* **Asegura buena visibilidad:** Las personas deben ser claramente visibles durante al menos un segundo en ambos lados de la línea antes de cruzarla. Evita colocar líneas justo en una esquina o en una puerta opaca que se abra hacia adentro.

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## Widget de Tendencias de Colas

El widget de Tendencias de Colas mide el número de personas o vehículos presentes en un área definida (por ejemplo, una fila de caja o un autoservicio) y el tiempo de espera promedio.

### Configuración

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**En la esquina superior derecha, selecciona Widget > Tendencias de Colas.**
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**En Tipo de Cola, haz clic en Seleccionar > Personas o Vehículos.**
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**En Sitios > tu sitio, haz clic en Cámaras.**

a. Selecciona las cámaras apuntando a tu área de filas.\
b. Haz clic **Siguiente.**\
c. Haga clic en **Editar Regiones**. Dibuja un polígono que cubra toda el área de la cola. Cada cámara admite solo una región de cola.\
d. Haz clic **Listo.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la esquina superior derecha, haz clic en Guardar.**
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{% endstepper %}

### Mejores prácticas

* **Usa una vista cenital:** Una cámara posicionada directamente encima de la región de la cola, como una cámara fisheye montada en el techo, ofrece los mejores resultados.
* **Instala la cámara a 8-12 pies (3-4 metros) por encima de la región de la cola:** Para techos altos, usa un poste colgante con una montura de capuchón tipo pendant para lograr esta distancia.
* **Inclina correctamente la lente:** Para cámaras no fisheye, inclina la lente lo más cerca posible de 90° (directamente hacia abajo) mientras todavía capturas toda la región de la cola.
* **Minimiza las oclusiones:** Asegúrate de que los objetos no bloqueen la región y que esté en un área donde las personas tengan menos probabilidad de superponerse.
* **Asegura una buena iluminación:** La iluminación consistente dentro y alrededor de la región de la cola es crítica para la precisión.
* **Asegura buena visibilidad:** Las personas y los vehículos deben ser claramente visibles antes de ingresar a la región de la cola.

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## Widget de Tendencias de Helix

El widget de Tendencias de Helix muestra información sobre eventos personalizados de terceros que has integrado en la plataforma durante períodos de tiempo especificados.

### Configuración

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**En la esquina superior derecha, selecciona Widget > Tendencias de Helix.**
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**En Tipo de Helix, haz clic en Seleccionar > el Evento Helix sobre el que deseas informar.**
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**Selecciona un modo para elegir cómo se muestran los datos:**

* **Recuento de todos los eventos:** número total de transacciones
* **Suma de un atributo:** ingresos totales por ventas
* **Promedio de un atributo:** valor medio de transacción o porcentaje de descuento

a. Haga clic en **Listo.**
{% endstep %}

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**(Opcional) En Filtrado por Atributo, agrega condiciones para filtrar eventos específicos (por ejemplo, Discount = True o Transaction\_Value > 100).**
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**En la esquina superior derecha, haz clic en Guardar.**
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## Widget de Tendencias de Conversión

El widget de Tendencias de Conversión combina datos de punto de venta (desde Helix) con datos de tráfico peatonal (desde un widget de Tendencias de Ocupación) para revelar qué tan eficazmente tu tráfico se traduce en compras.

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Debes tener un **Tendencias de ocupación** widget ya configurado para usar esta función.
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### Configuración

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**En la esquina superior derecha, selecciona Widget > Tendencias de Conversión.**
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**En Tendencias de Ocupación, haz clic en Seleccionar > un widget de Ocupación existente que quieras usar para obtener los recuentos de personas.**
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{% step %}
**En Evento Helix, haz clic en Seleccionar > el Evento Helix que representa una conversión de venta, como un evento de transacción.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) En Filtrado por Atributo, agrega condiciones para filtrar transacciones específicas (por ejemplo, compras por más de $100).**
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{% step %}
**En la esquina superior derecha, haz clic en Guardar.**
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### Mejores prácticas generales

* **Optimiza los muelles de carga:** Usa Tendencias de Colas y Tendencias de Ocupación para monitorear los muelles de carga, mejorar el flujo de vehículos y reducir demoras.
* **Aumenta la visibilidad operativa:** Usa Tendencias de Ocupación y Tendencias de Helix para rastrear el rendimiento a través de puntos de control clave y mejorar la eficiencia de la cadena de suministro.

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### Exportar datos

Todos los datos mostrados en los widgets de tu panel pueden exportarse para un análisis adicional.

* **Descarga CSV:** Para descargar los datos de un widget específico, haz clic

  En la esquina superior derecha del widget, selecciona **Descargar.**
* **Acceso a la API:** Usa los endpoints de la API de Verkada para exportar datos de análisis de cámaras directamente a software de terceros. Consulta nuestra [documentación de la API](https://apidocs.verkada.com/reference/introduction) para más información.
