Optimice sus alertas
Revise la configuración de sus alertas para minimizar alertas no deseadas
Las alertas de Verkada reducen el tiempo necesario para monitorear su organización al permitirle centrarse en eventos críticos y resolver proactivamente problemas antes de que escalen.
Si bien las alertas son esenciales para los flujos de trabajo de monitoreo modernos, deben ser manejables para seguir siendo efectivas. Las siguientes recomendaciones pueden ayudar a garantizar que reciba las alertas que necesita sin verse abrumado por su volumen:
Seleccione sitios y dispositivos con cuidado: Eventos como alertas de manipulación o eventos de puerta abierta pueden generar alertas frecuentes y menos críticas. Elimine dispositivos de alta actividad al configurar alertas para reducir notificaciones innecesarias.
Configure una ventana de notificaciones: Personalice el marco temporal de notificaciones para evitar recibir alertas en momentos innecesarios. Por defecto, las alertas se generan las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Muchas organizaciones solo necesitan alertas durante horarios específicos, como por la noche o los fines de semana.
Configure áreas de detección de movimiento por cámara: Utilice el selector poligonal de forma libre para establecer áreas de movimiento por cámara y evitar recibir alertas por movimientos que no le interesan.
Configure eventos de manipulación por cámara: Pruebe la sensibilidad de detección de manipulación (baja, moderada, alta) según la vibración que experimenta la cámara. Considere desactivar la detección de manipulación para cámaras en áreas de alta vibración.
Revise sus alertas por lotes: Configure alertas solo por correo electrónico para eventos que no necesita revisar de inmediato. Diríjalas a una carpeta específica y revise el contenido de su carpeta cuando le sea conveniente.
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