Alertas Helix
Helix es el motor personalizable de búsqueda e integración de video de Verkada que incorpora datos de terceros desde sistemas locales o basados en la nube en Command. Estos datos indexan las grabaciones con atributos definidos por el usuario, facilitando la búsqueda e identificación de eventos específicos.
Con las alertas de Helix, los usuarios pueden recibir notificaciones proactivas en Command para eventos integrados, ya sea para todos los nuevos eventos de Helix o solo aquellos que cumplan umbrales definidos.
Configuración
Crear alerta > Eventos
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.
En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.
En Seleccionar evento, elija Cámara > Helix.
En Cámaras:
a. Elija recibir alertas de página Sitios o Cámaras Individuales. b. Haga clic en Listo para continuar.Nota: Las alertas de Helix están vinculadas a tipos de eventos específicos de Helix. Recomendamos seleccionar todas las cámaras para asegurar que no se pierdan eventos importantes.
En Tipo de evento de Helix:
a. Seleccione un Tipo de evento de Helix.Nota: Los tipos de eventos listados son los que usted configuró. b. Haga clic en Listo para continuar.
En Umbrales:
a. Habilite el Todos los eventos interruptor para recibir alertas cada vez que se genere un nuevo Evento de Helix. b. Para un control más granular, defina hasta dos umbrales unidos por Y o O lógica. Se activará una alerta siempre que un evento de Helix cumpla las condiciones de umbral especificadas.
c. Haga clic en Listo para continuar.
Haga clic en Listo y continúe con el destinatarios.
Crear Alerta > Destinatarios
Para evitar notificaciones excesivas, los usuarios están limitados a 500 mensajes SMS por día, por usuario.
En Destinatarios, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.
Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden recibir notificaciones push, SMS o por correo electrónico.
(Opcional) De forma predeterminada, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para quitarse.
Haga clic en Listo y continúe con el programa de notificaciones.
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer en la Alertas Compartidas sección de sus Alertas página.
Crear Alerta > Programa de Notificaciones
En Programa de Notificaciones, especifique los días y las horas en que se enviarán las notificaciones. Las alertas se generan 24/7 por defecto.
No se pudo mostrar el contenido
Haga clic en Listo y continúe con el acciones del dispositivo o finalizar la alerta.
Crear Alerta > Acción del Dispositivo
En Acción del Dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) con bocina que desea que reproduzcan su mensaje.
Seleccione su preferencia de notificación (Texto a Voz o Archivo de Audio).
a. Para Texto a Voz, introduzca un mensaje de hasta 200 caracteres. b. Para Archivo de Audio, arrastra y suelta el archivo o haga clic en elegir un archivo para cargar su clip de audio.
Haga clic en Listo y continúe con finalizar la alerta.
Finalizar la alerta
En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.
Introduzca un nombre descriptivo para la alerta.
Haga clic en Listo para completar la configuración.
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