# Encontrar el número de serie y la dirección MAC de una cámara

Necesitas el número de serie de una cámara para agregarla a Command antes de que pueda ser accedida y gestionada.

Conocer la dirección de Control de Acceso al Medio (MAC) de una cámara puede ser útil para la resolución de problemas, asignaciones estáticas de Protocolo de Configuración Dinámica de Host (DHCP), listas de permitidos en el firewall, etc.

Puedes encontrar el número de serie y la dirección MAC de una cámara en la [etiqueta de la cámara](#h_a39c069cd2) y en la [página de configuración de la cámara](#h_5539707d87) en Command.

{% hint style="warning" %}
Todas las direcciones MAC de Verkada comienzan con **E0:A7:00**.
{% endhint %}

***

### Etiqueta de la cámara

En la parte inferior de cada cámara, puedes encontrar una etiqueta que contiene el número de serie, un código QR de agregado rápido y la dirección MAC.

![](/files/7ab982c332f283105620cdfa89fe807d0ecb7c4d)

***

### Página de configuración de la cámara

La dirección MAC de una cámara se mostrará en Command una vez que esté en línea.

{% hint style="danger" %}
Necesita [Permisos de Admin de la organización](/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command.md) para ver la dirección MAC de una cámara en Command.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras .**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona la cámara.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la esquina inferior derecha, haz clic en Configuración .**
{% endstep %}

{% step %}
**En General, puedes encontrar el número de serie, la dirección MAC y otras configuraciones.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/3f3cdc54146c510239770c82d6d69d4e63ff45cd" alt="" width="367"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/es/configuracion/view-and-edit-camera-settings/find-a-cameras-serial-number-and-mac-address.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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