# Encontrar el número de serie y la dirección MAC de una cámara

Necesita el número de serie de una cámara para agregarla a Command antes de que pueda accederse a ella y administrarla.

Conocer la dirección de Control de acceso a medios (MAC) de una cámara puede ser útil para la solución de problemas, las asignaciones estáticas de Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP), las listas de अनुमति en firewalls, y así sucesivamente.

Puede encontrar el número de serie y la dirección MAC de una cámara en la [etiqueta de la cámara](#h_a39c069cd2) y en la [página de configuración de la cámara](#h_5539707d87) en Command.

{% hint style="warning" %}
Todas las direcciones MAC de Verkada comienzan con **E0:A7:00**.
{% endhint %}

***

### Etiqueta de la cámara

En la parte inferior de cada cámara, puede encontrar una etiqueta que contiene el número de serie, un código QR de agregado rápido y la dirección MAC.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/7ab982c332f283105620cdfa89fe807d0ecb7c4d" alt="" width="563"></div>

***

### Página de configuración de la cámara

La dirección MAC de una cámara se mostrará en Command una vez que esté en línea.

{% hint style="danger" %}
Necesitas [Permisos de administrador de la organización](/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command.md) para ver la dirección MAC de una cámara en Command.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la cámara.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la esquina inferior derecha, haga clic en Configuración.**
{% endstep %}

{% step %}
**En General, puede encontrar el número de serie, la dirección MAC y otros ajustes.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/3f3cdc54146c510239770c82d6d69d4e63ff45cd" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/es/configuracion/view-and-edit-camera-settings/find-a-cameras-serial-number-and-mac-address.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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