# Reemplazo de cámaras

El reemplazo de cámaras te ayuda a conservar el acceso a grabaciones importantes al sustituir cámaras como parte de actualizaciones regulares o autorizaciones de devolución de mercancía (RMA). Este proceso preservará todas las grabaciones accesibles en la cámara para que no se pierdan durante la transición.

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Esta función no cambia cómo pides nuevos dispositivos ni cómo contactar con el Soporte para iniciar RMAs.
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### Antes de reemplazar una cámara

Inicia el proceso de reemplazo y espera a que se complete la copia de seguridad **antes de desconectar la cámara que espera ser reemplazada**.

Las grabaciones respaldadas con éxito se conservarán durante toda la duración de la política de retención del dispositivo: ya sea retención a bordo o retención en la nube ampliada, lo que sea más prolongado.

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Independientemente de esta función, eliminar un dispositivo de Command eliminará permanentemente todos los datos asociados, incluido el almacenamiento a bordo y cualquier copia de seguridad en la nube.
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## Configuración

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**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Cámaras.**
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**Selecciona la cámara que deseas reemplazar.**
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**Selecciona Configuración.**
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**En Dispositivo, haz clic en Iniciar reemplazo.**

a. Elige qué grabaciones subir.\
b. Selecciona la calidad de video.\
c. Establece el programa de subida. **Nota:** Nosotros **recomendamos** seleccionar **Subir siempre** para garantizar que todas las grabaciones se respalden de inmediato.\
d. Haz clic en **Siguiente.**

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**Introduce el código de verificación y haz clic en Hecho.**
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La cámara entrará en modo de solo lectura y no se grabarán nuevas imágenes a partir de ese momento.
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## Gestionar dispositivos después de la copia de seguridad

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**Aparecerá un banner en la parte superior de la página de la cámara cuando sea seguro desconectar la cámara.**
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**Las grabaciones se conservan y se pueden acceder según la política de retención de la cámara, ya sea retención a bordo o retención en la nube ampliada, lo que sea más prolongado.**
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Puedes devolver cámaras RMA a Verkada, pero no elimines el dispositivo de Command, ya que esto borrará todos los datos respaldados.
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## Qué ocurre en modo de solo lectura

* En **modo de solo lectura**, no se grabarán nuevas imágenes. Las grabaciones existentes permanecen accesibles y la configuración de la cámara puede verse pero no modificarse.

  ![](https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-09d68d8b35593416b9464dad2c703d304729b4a3%2Ff522d9f21bf24fbeeea176a1795d4850ef189f24.png?alt=media)
* Todas las grabaciones existentes (videos e imágenes) se respaldan en la nube.
* Las grabaciones se conservan y se pueden acceder según la política de retención de la cámara, ya sea retención a bordo o retención en la nube ampliada, lo que sea más prolongado.
* **Las grabaciones no se transfieren al nuevo dispositivo**. Permanecen vinculadas al dispositivo original para su visualización.
* **El modo de solo lectura no se puede revertir. Contacta con el Soporte de Verkada para obtener ayuda.**
* Se puede añadir una nueva cámara sin afectar el cumplimiento de licencias.