Configuración de red de la cámara
Obtén más información sobre la configuración de red requerida para las cámaras Verkada
Este artículo describe la configuración de red requerida que su cámara Verkada necesita para comunicarse con Verkada Command. Para obtener más información sobre la configuración de red requerida para otras líneas de productos Verkada, consulte Configuración de red requerida.
Los dispositivos Verkada son incompatibles con las LAN que requieren servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si cualquiera de los dos está en uso, debe implementarse una excepción para todos los dispositivos Verkada a fin de que puedan comunicarse con Verkada Command.
LED de estado
Un LED de estado azul intermitente o un LED de estado azul y ámbar alternante en la parte frontal de la cámara física indica que la cámara no se está comunicando con Command. Consulte Indicadores de estado del LED de la cámara para obtener más información. Si observa este comportamiento, verifique que la red esté configurada según los requisitos de la cámara. Si el problema persiste, póngase en contacto con equipo de soporte de Verkada.
Si la cámara está desconectada y sigue teniendo alimentación, continuará grabando. Una vez que la cámara se vuelva a conectar a Command, el video estará disponible. Cuando una cámara vuelva a estar en línea, la sincronización de la grabación de video puede tardar unas horas, y la duración depende en gran medida de cuánto tiempo haya estado desconectada la cámara.
Dirección IP
Las cámaras deben tener asignada una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Las cámaras utilizan el Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) y el Protocolo de datagramas de usuario (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.
Si necesita que su cámara tenga una dirección IP específica, cree una reserva DHCP utilizando la dirección de control de acceso al medio (MAC) del dispositivo (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo).
Sistema de nombres de dominio
Las cámaras utilizan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio completos (FQDN) de Verkada a direcciones IP para comunicarse con ellos. Su servidor DHCP le indica a la cámara dónde está el servidor DNS en la red y la cámara se comunica mediante el puerto UDP 53.
DNS sobre HTTPS (DoH) no es compatible actualmente.
Alimentación
Las cámaras se alimentan mediante Power over Ethernet (PoE). Esto significa que el switch de red debe proporcionar energía a la cámara, o bien se debe utilizar un inyector PoE. Para obtener detalles sobre los requisitos de alimentación, consulte la hoja de datos de la cámara.
Configuración del firewall
Las cámaras Verkada requieren acceso a muchos endpoints para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones estén disponibles. Muchos clientes quizá deseen permitir que las cámaras se comuniquen con los endpoints generales requeridos.
Estos son los dominios generales que se deben permitir, aplicable para todas las regiones de la organización:
*
TCP/UDP:4100 en la red local (para transmisión local)
*.verkada.com
UDP:123 + TCP/UDP:443
time.cloudflare.com
TCP:4460 + UDP:123
*.amazonaws.com
TCP/UDP:443
Si prefiere una lista de permitidos más granular, puede agregar tanto FQDN completos como dominios comodín a las reglas del firewall según la región en la que se encuentren sus dispositivos.
Su región se selecciona cuando usted crea una organización en Command.
*
TCP/UDP:4100 en la red local (para transmisión local)
api.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api-ga.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api.global-prod.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api.prod-us-ohio.control.verkada.com
TCP/UDP:443
firmware.control.verkada.com
TCP/UDP:443
index.control.verkada.com
TCP/UDP:443
index.prod-us-ohio.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.global-prod.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.prod-us-ohio.control.verkada.com
TCP/UDP:443
time.control.verkada.com
UDP:123
update.control.verkada.com
TCP/UDP:443
vconductor.global-prod.command.verkada.com
TCP/UDP:443
*.vnetcap.control.verkada.com
TCP:443
*.vstream.vnetcap.control.verkada.com
TCP:443
*.vsubmit.vnetcap.control.verkada.com
TCP:443
*.vprovision.vnetcap.control.verkada.com
TCP:443
*.vproxy.vnetcap.control.verkada.com
TCP:443
*.kinesisvideo.us-east-2.amazonaws.com
TCP/UDP:443
*.kinesisvideo.us-west-2.amazonaws.com
TCP/UDP:443
s3.ap-southeast-2.amazonaws.com
TCP:443†*
s3.ca-central-1.amazonaws.com
TCP:443†*
s3.eu-west-1.amazonaws.com
TCP:443†*
s3.us-east-2.amazonaws.com
TCP:443†
s3.us-west-2.amazonaws.com
TCP:443†
time.cloudflare.com
TCP:4460 + UDP:123
*
TCP/UDP:4100 en la red local (para transmisión local)
api-ga.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api.global-prod.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api.prod2.control.verkada.com
TCP/UDP:443
index.prod2.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.global-prod.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.prod2.control.verkada.com
TCP/UDP:443
time.cloudflare.com
TCP:4460 + UDP:123
time.control.verkada.com
UDP:123
update.control.verkada.com
TCP/UDP:443
vconductor.global-prod.command.verkada.com
TCP/UDP:443
vconductor.prod2.command.verkada.com
TCP/UDP:443
*.kinesisvideo.eu-west-1.amazonaws.com
TCP/UDP:443
s3.eu-west-1.amazonaws.com
TCP:443†
*
TCP/UDP:4100 en la red local (para transmisión local)
api-ga.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api.global-prod.control.verkada.com
TCP/UDP:443
api.prod-ap-syd.control.verkada.com
TCP/UDP:443
index.prod.ap.syd.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.global-prod.control.verkada.com
TCP/UDP:443
relay.prod-ap-syd.control.verkada.com
TCP/UDP:443
time.cloudflare.com
TCP:4460 + UDP:123
time.control.verkada.com
UDP:123
update.control.verkada.com
TCP/UDP:443
vconductor.global-prod.command.verkada.com
TCP/UDP:443
vconductor.prod.ap.syd.command.verkada.com
TCP/UDP:443
*.kinesisvideo.ap-southeast-2.amazonaws.com
TCP/UDP:443
s3.ap-southeast-2.amazonaws.com
TCP:443†
Notas al pie:
†Obligatorio para la copia de seguridad en la nube.
*Solo es necesario si su ubicación de almacenamiento de datos está fuera de los Estados Unidos.
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