Configuración de red de la cámara
Aprenda más sobre los ajustes de red requeridos para las cámaras Verkada
Este artículo describe la configuración de red requerida que su cámara Verkada necesita para comunicarse con Verkada Command. Para obtener más información sobre la configuración de red requerida para otras líneas de productos de Verkada, consulte Configuración de red requerida.
Los dispositivos Verkada son incompatibles con LANs que requieren servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza cualquiera de ellos, debe implementarse una omisión para todos los dispositivos Verkada para que los dispositivos Verkada puedan comunicarse con Verkada Command.
LED de estado
Un LED de estado azul intermitente o un LED de estado alternado azul y ámbar en la parte frontal de la cámara física indica que la cámara no se está comunicando con Command. Consulte Indicadores LED de estado de la cámara para más información. Si observa este comportamiento, verifique que la red esté configurada según los requisitos de la cámara. Si el problema persiste, contacte con Soporte de Verkada.
Si la cámara está desconectada pero aún tiene energía, seguirá grabando. Una vez que la cámara se vuelva a conectar a Command, el video estará disponible. Cuando una cámara se conecta, puede tardar unas horas en sincronizar las grabaciones de video, y la duración depende en gran medida de cuánto tiempo haya estado la cámara desconectada.
Dirección IP
Las cámaras deben recibir una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Las cámaras usan Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) y User Datagram Protocol (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.
Si requiere que su cámara tenga una dirección IP específica, cree una reserva DHCP usando la dirección Media Access Control (MAC) del dispositivo (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo).
Sistema de nombres de dominio
Las cámaras usan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio completamente calificados (FQDN) de Verkada a direcciones IP para comunicarse con ellos. Su servidor DHCP le indica a la cámara dónde está el servidor DNS en la red y la cámara se comunica usando el puerto UDP 53.
DNS sobre HTTPS (DoH) actualmente no es compatible.
Energía
Las cámaras se alimentan mediante Power over Ethernet (PoE). Esto significa que el switch de red debe proporcionar energía a la cámara, o debe utilizarse un inyector PoE. Para detalles sobre los requisitos de energía, consulte la hoja de datos de la cámara.
Configuración del firewall
Las cámaras Verkada requieren acceso a muchos endpoints para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones sean accesibles. Muchos clientes pueden preferir permitir que las cámaras se comuniquen con los endpoints requeridos generales.
Estos son los dominios generales que hay que permitir, aplicables para todas las regiones de la organización:
Si prefiere una lista de permisos más granular, puede agregar tanto FQDN completos como dominios comodín a sus reglas de firewall según la región en la que se encuentren sus dispositivos.
Su región se selecciona cuando crea una organización en Command.
Notas al pie:
†Requerido para copia de seguridad en la nube.
*Solo requerido si su ubicación de almacenamiento de datos está configurada fuera de los Estados Unidos.
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