Ajustes de red de la cámara
Aprenda más sobre la configuración de red requerida para las cámaras Verkada
Este artículo describe la configuración de red requerida que necesita su cámara Verkada para comunicarse con Verkada Command. Para obtener más información sobre la configuración de red requerida para otras líneas de productos de Verkada, consulte Configuraciones de red requeridas.
Los dispositivos Verkada son incompatibles con LAN que requieren servidores proxy o inspección Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza alguno de estos, debe implementarse una exclusión para todos los dispositivos Verkada para que los dispositivos Verkada se comuniquen con Verkada Command.
LED de estado
Un LED de estado azul intermitente o un LED de estado alternando azul y ámbar en la parte frontal de la cámara física indica que la cámara no se está comunicando con Command. Consulte Indicadores de estado LED de la cámara para obtener más información. Si observa este comportamiento, verifique que la red esté configurada de acuerdo con los requisitos de la cámara. Si el problema persiste, comuníquese con equipo de soporte de Verkada.
Si la cámara está desconectada y aún tiene energía, continuará grabando. Una vez que la cámara se vuelva a conectar a Command, el video estará disponible. Cuando una cámara se conecta, puede tardar unas horas en sincronizar las grabaciones de video, y la duración depende en gran medida de cuánto tiempo la cámara haya estado desconectada.
Dirección IP
Las cámaras deben recibir una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Las cámaras usan Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) y User Datagram Protocol (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.
Si requiere que su cámara tenga una dirección IP específica, cree una reserva DHCP utilizando la dirección Media Access Control (MAC) del dispositivo (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo).
Sistema de Nombres de Dominio
Las cámaras usan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio totalmente calificados (FQDN) de Verkada a direcciones IP para comunicarse con ellos. Su servidor DHCP le indica a la cámara dónde está el servidor DNS en la red y la cámara se comunica usando el puerto UDP 53.
DNS sobre HTTPS (DoH) actualmente no es compatible.
Alimentación
Las cámaras se alimentan mediante Power over Ethernet (PoE). Esto significa que el switch de red debe proporcionar energía a la cámara, o debe utilizarse un inyector PoE. Para detalles sobre los requisitos de energía, consulte el hoja de datos de la cámara.
Configuración del firewall
Las cámaras Verkada requieren acceso a muchos endpoints para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones sean accesibles. Muchos clientes pueden querer permitir que las cámaras se comuniquen con los endpoints generales requeridos.
Estos son los dominios generales para permitir, aplicable para todas las regiones de la organización:
Si prefiere una lista de permitidos más granular, puede agregar tanto FQDN completos como dominios comodín a sus reglas de firewall según la región donde se encuentren sus dispositivos.
Su región se selecciona cuando crea una organización en Command.
Notas a pie de página:
†Requerido para la copia de seguridad en la nube.
*Solo requerido si su ubicación de almacenamiento de datos está configurada fuera de los Estados Unidos.
Use el Verkada Network Tester para verificar que sus dispositivos puedan conectarse a Verkada Command. Seleccione su región y el Cámaras tipo de producto para ejecutar la comprobación.
Los siguientes endpoints deben permitirse en su red para que la prueba funcione:
speed.cloudflare.com
network-tester.support.verkada.com
¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.
Última actualización
¿Te fue útil?