# Alertas de manipulación

Cada cámara Verkada tiene un acelerómetro para detectar manipulación o vandalismo. Puedes configurar una cámara para emitir eventos de manipulación cuando detecte vibración o movimiento del dispositivo.

Al reconocer automáticamente cuando alguien está manipulando una cámara, el dispositivo puede iniciar un proceso de respaldo en la nube que, idealmente, preserve la grabación en tiempo real del incidente y ayude a asegurar que el perpetrador sea captado in fraganti. Algunas herramientas de detección de manipulación también pueden enviar una alerta instantánea al usuario por correo electrónico o mensaje de texto, para notificarle del problema en tiempo real.

{% hint style="danger" %}
Necesita [permisos de administrador del sitio](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command) para el sitio en el que se encuentra una cámara para configurar alertas de manipulación.
{% endhint %}

***

## Configurar la sensibilidad de manipulación

Los eventos de manipulación están habilitados por defecto. Puedes desactivar esta función para cámaras en áreas de alta vibración, como cámaras cerca de obras de construcción o puertas pesadas, para reducir alertas no deseadas.

{% hint style="warning" %}
Solo puede haber una (1) configuración de evento de manipulación por cámara, que se aplica a todos los usuarios de la organización.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona la cámara que deseas configurar.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la esquina inferior derecha de la grabación de la cámara, haz clic en Configuración.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, selecciona Eventos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Activa Eventos de manipulación.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona la sensibilidad de manipulación: Baja sensibilidad (menos eventos), Sensibilidad moderada, Alta sensibilidad (más eventos).**

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{% endstep %}

{% step %}
**En la esquina superior derecha, haz clic en Listo.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Configurar alertas de manipulación

### Crear alerta > Eventos

{% stepper %}
{% step %}
**En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haz clic en Alertas .**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, haz clic en Nueva alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Seleccionar evento, elige Cámara > Manipulación.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Cámaras:**

a. Elija recibir alertas de **Todas las cámaras, Sitios,** o **Cámaras individuales**.\
b. Haga clic en **Listo** y continúa con la alerta [destinatarios](#h_1c59f78934).
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Crear alerta > Destinatarios

{% hint style="warning" %}
Para evitar notificaciones excesivas, los usuarios están limitados a 500 mensajes SMS por día, por usuario.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Destinatarios, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden ser notificados mediante push, SMS o correo electrónico.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-a30e5c666efe865b169b36f277c2ab798ad76c5d%2F3a9609d9912905edd0f35abfff403a95e0b820c8.png?alt=media" alt="" width="289"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) Por defecto, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para quitarse a sí mismo.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la** [**programación de notificaciones**](#h_9dcedad458)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer en la **Alertas compartidas** sección de su **página de Alertas** .
{% endhint %}

### Crear alerta > Programación de notificaciones

{% stepper %}
{% step %}
**En Programación de notificaciones, especifique los días y las horas en que las alertas enviarán notificaciones. Las alertas se generan 24/7 por defecto.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-b9042c786a9dd12580abefdd20f412fe59cbac5e%2F7b61969c185d482c85ec3b7f15a687d75aee8d13.png?alt=media" alt="" width="563"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la** [**acciones del dispositivo**](#h_d137f1ca6a) **o** [**finalizar la alerta**](#h_a346b0435e)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Crear alerta > Acción del dispositivo

{% stepper %}
{% step %}
**En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) con bocina que desee que reproduzcan su mensaje.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o archivo de audio).**

a. Para **Texto a voz,** ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres.\
b. Para **Archivo de audio,** arrastre y suelte el archivo o haga clic en **elegir un archivo** para subir su clip de audio.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-6eebd070cac52d81c895573628cb7b21ba245804%2Fbd7aa4597a411933461874e312ac1e72683f4dab.png?alt=media" alt="" width="263"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con** [**finalizar la alerta**](#h_a346b0435e)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Finalizar la alerta

{% stepper %}
{% step %}
**En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.**
{% endstep %}

{% step %}
**Introduzca un nombre descriptivo para la alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo para completar la configuración.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-75fcc30636d14fdd34cc9e376db710c1542f4ef2%2F943420792c6bfe40aee47eab735038e52669e4ac.png?alt=media" alt="" width="188"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}