# Alertas de aglomeración

Las cámaras Verkada pueden notificarte de forma proactiva cuando una cámara detecta más que el número de personas o vehículos especificado por el usuario en el campo de visión de la cámara.

{% hint style="danger" %}
Necesita [permisos de administrador del sitio](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command) para el sitio en el que se encuentra una cámara para configurar alertas de multitudes.
{% endhint %}

***

## Configurar alertas de multitudes

### Crear alerta > Eventos

{% stepper %}
{% step %}
**En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haz clic en Alertas .**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, haz clic en Nueva alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Seleccionar evento, elige Cámara > Multitud.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Cámaras:**

a. Elija recibir alertas de **Sitios** o **Cámaras individuales**.\
b. Haga clic en **Listo** para continuar.
{% endstep %}

{% step %}
**En Tipo de multitud:**

a. Seleccionar **Personas, Vehículos,** o **Personas y Vehículos.**\
b. Hacer clic **Listo** para continuar.
{% endstep %}

{% step %}
**En Áreas de multitud:**

a. Elegir **Configurar (x) cámaras** para configurar individualmente el área de multitud y los umbrales de personas/vehículos de cada cámara.\
b. Alternativamente, elegir **Área de multitud de marco completo** para seleccionar todo el marco de la cámara para todas las cámaras.\
c. Hacer clic **Listo** y continúa con la alerta [destinatarios](#h_4858c220b4).
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Crear alerta > Destinatarios

{% hint style="warning" %}
Para evitar notificaciones excesivas, los usuarios están limitados a 500 mensajes SMS por día, por usuario.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Destinatarios, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden ser notificados mediante push, SMS o correo electrónico.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-a30e5c666efe865b169b36f277c2ab798ad76c5d%2F3a9609d9912905edd0f35abfff403a95e0b820c8.png?alt=media" alt="" width="289"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) Por defecto, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para quitarse a sí mismo.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la** [**programación de notificaciones**](#h_5961a10bb7)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer en la **Alertas compartidas** sección de su **página Alertas** .
{% endhint %}

### Crear alerta > Programación de notificaciones

{% stepper %}
{% step %}
**En Programación de notificaciones, especifique los días y las horas en que las alertas enviarán notificaciones. Las alertas se generan 24/7 por defecto.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-b9042c786a9dd12580abefdd20f412fe59cbac5e%2F7b61969c185d482c85ec3b7f15a687d75aee8d13.png?alt=media" alt="" width="563"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la** [**acciones del dispositivo**](#h_bb19fc9752) **o** [**finalizar la alerta**](#h_b5c07517db)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Crear alerta > Acción del dispositivo

{% stepper %}
{% step %}
**En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) con bocina que desee que reproduzcan su mensaje.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o archivo de audio).**

a. Para **Texto a voz,** ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres.\
b. Para **Archivo de audio,** arrastre y suelte el archivo o haga clic en **elegir un archivo** para subir su clip de audio.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-6eebd070cac52d81c895573628cb7b21ba245804%2Fbd7aa4597a411933461874e312ac1e72683f4dab.png?alt=media" alt="" width="263"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con** [**finalizar la alerta**](#h_b5c07517db)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Finalizar la alerta

{% stepper %}
{% step %}
**En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.**
{% endstep %}

{% step %}
**Introduzca un nombre descriptivo para la alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo para completar la configuración.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-75fcc30636d14fdd34cc9e376db710c1542f4ef2%2F943420792c6bfe40aee47eab735038e52669e4ac.png?alt=media" alt="" width="188"></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}