Alertas compuestas
Las alertas compuestas permiten a los usuarios crear reglas de alerta de múltiples condiciones que combinan diferentes tipos de detección en una sola alerta. En lugar de recibir notificaciones separadas para cada condición, los usuarios reciben una sola alerta solo cuando todas las condiciones especificadas se cumplen simultáneamente.
Una alerta compuesta consta de dos condiciones: un disparador y un filtro. Ambas deben cumplirse para la misma persona o vehículo antes de que se genere una alerta.
Los requisitos se dividen en dos categorías:
Disparadores
Los disparadores detectan eventos específicos de análisis de cámara en una persona o vehículo determinados:
Detección de movimiento — se detecta una persona o vehículo en el campo de visión de la cámara.
Merodeo — una persona o vehículo permanece en un área definida más allá de una duración configurada.
Cruce de línea — una persona o vehículo cruza un límite virtual trazado en la vista de la cámara.
Filtros
Los filtros coinciden con las características del evento disparador con una condición definida por el usuario:
Filtros de personas
Lista de personas (POI) — el rostro coincide con una Lista de personas configurada (por ejemplo, lista de vigilancia, lista VIP).
Lista inteligente — el rostro coincide con una Lista inteligente curada automáticamente (Nuevas personas o Personas vistas con frecuencia).
Consulta de IA — describa una característica visual en texto simple (por ejemplo, "persona que lleva una chaqueta roja") y el sistema usa coincidencia de imágenes basada en IA para detectarla.
Filtros de vehículos
Consulta de IA — describa una característica visual en texto simple (por ejemplo, "SUV negro") y el sistema usa coincidencia de imágenes basada en IA para detectarla.
Limitaciones y requisitos:
Las alertas compuestas son compatibles con las cámaras Verkada de 2.ª y 3.ª generación.
La función también está disponible para cámaras Command Connector con análisis avanzados habilitados.
La detección de rostros debe estar habilitada en las cámaras cuando se usan los filtros Lista de personas o Lista inteligente.
Los atributos de las personas deben estar habilitados en las cámaras que usan filtros de Consulta de IA.
Las alertas compuestas pueden tardar hasta 1 minuto antes de generar el evento.
Configurar alertas compuestas
Crear alerta > Cámaras
En la página de inicio de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.
En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.
Seleccione uno de los disparadores compatibles.
Detección de movimiento
Cruce de línea
Merodeo
Seleccione un tipo de movimiento compatible: Personas o Vehículos.
Seleccione un filtro para usarlo en la alerta compuesta.
Lista de personas (solo tipo de movimiento de personas)
Lista inteligente (solo tipo de movimiento de personas)
Consulta personalizada (personas y vehículos)
Continúe con los pasos de configuración específicos de la alerta.
Configure el filtro:
Lista de personas – Seleccione personas específicas o Listas de personas más amplias
Lista inteligente – Elija una Lista inteligente y un tipo de persona (Nuevas, Vistas con frecuencia o Todas)
Consulta personalizada – Introduzca una consulta en lenguaje natural
Haga clic en Listo y continúe con la alerta programación de notificaciones de la alerta.
Crear alerta > Programación de notificaciones
En Programación de notificaciones, especifique los días y horarios para que las alertas envíen notificaciones. Las alertas se generan las 24 horas del día, los 7 días de la semana de forma predeterminada.
Haga clic en Listo y continúe con la alerta notificación.
Crear alerta > Notificación
En Notificación, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.
Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden ser notificados mediante notificaciones push, SMS, alertas de la plataforma de mensajería o notificaciones por correo electrónico.
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer en Alertas compartidas sección de su Alertas página.
(Opcional) De forma predeterminada, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para quitarse.
Haga clic en Listo y continúe con los ajustes opcionales de la alerta configuración opcional, o finalice la alerta.
Ajustes opcionales
Crear alerta > Operaciones
Active Route to Operations para crear un ticket a partir de la alerta.
(Opcional) Seleccione Ticket Instructions para agregar información al ticket y haga clic en Listo.
Haga clic en Listo y continúe con finalice la alerta.
Crear alerta > Acción del dispositivo
Además de notificar a personas, puede configurar su bocina para que reproduzca un mensaje cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser de texto a voz o un archivo MP3 cargado.
En Acción del dispositivo, seleccione la(s) bocina(s) que desea utilizar para reproducir su mensaje.
Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).
a. Para Texto a voz, ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres. b. Para Archivo de audio, arrastre y suelte el archivo o haga clic en elegir un archivo para cargar su clip de audio.
Haga clic en Listo y continúe con finalice la alerta.
Finalice la alerta
En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.
Introduzca un nombre descriptivo para la alerta.
Haga clic en Listo para completar la configuración.
Prácticas recomendadas
Escriba descripciones de IA específicas — para los filtros de Consulta de IA, use texto claro y específico (por ejemplo, "persona que lleva un chaleco de alta visibilidad" en lugar de "trabajador"). Las descripciones más específicas mejoran la precisión de la coincidencia.
Optimice la ubicación de la cámara — coloque las cámaras en áreas bien iluminadas con líneas de visión despejadas. Para los requisitos de POI y Lista inteligente, asegúrese de que los rostros sean claramente visibles (vista de frente, iluminación adecuada).
Revise e itere — revise periódicamente los resultados de las alertas y ajuste los requisitos o umbrales para mantener el equilibrio adecuado entre el volumen de alertas y la relevancia.
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