Alertas de listas inteligentes
Las alertas de Smart Lists brindan visibilidad sobre individuos nuevos o vistos con frecuencia en toda su organización. Smart Lists ayudan a agilizar las investigaciones manteniendo los resultados actualizados y permitiendo excluir a individuos conocidos o listas existentes.
Necesita al menos Visor del sitio permisos para el sitio en el que se encuentra la cámara para crear y administrar Smart Lists.
Configurar alertas de Smart List
Después de que los usuarios configuren una lista inteligente, pueden habilitar notificaciones para detecciones de personas nuevas o desconocidas.
Crear alerta > Cámaras
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haz clic en Alertas.
En la parte superior izquierda, haz clic en Nueva alerta.
En Seleccionar evento, elija Cámara > Lista inteligente.
En Lista inteligente:
Seleccione la lista inteligente preconfigurada para esta alerta.
Haga clic en Siguiente para continuar.
En Tipo de persona:
Seleccione el tipo de persona para el que desea recibir notificaciones.
Persona nueva - Individuo desconocido que aparece unas pocas veces.
Visto con frecuencia - Individuo desconocido que aparece repetidamente.
Haga clic en Listo y continúa con la alerta programación de notificaciones.
Crear alerta > Programación de notificaciones
En Programación de notificaciones, especifique los días y las horas para que las alertas envíen notificaciones. Las alertas se generan 24/7 de forma predeterminada.
Haga clic en Listo y continúe con la alerta notificación.
Crear alerta > Notificación
En Notificación, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.
Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden recibir notificaciones mediante notificaciones push, SMS, alertas de la plataforma de mensajería o notificaciones por correo electrónico.
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer debajo de la Alertas compartidas sección de su Alertas página.
(Opcional) De forma predeterminada, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para eliminarse.
Haga clic en Listo y continúe con las configuraciones opcionales, o finalice la alerta.
Configuraciones opcionales
Crear alerta > Operaciones
Active Enrutar a Operaciones para crear un ticket a partir de la alerta.
(Opcional) Seleccione Instrucciones para el ticket para agregar información al ticket y haga clic en Listo.
Haga clic en Listo y continúe con finalice la alerta.
Crear alerta > Acción del dispositivo
Además de notificar a personas, puede configurar su altavoz de sirena para que suene cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser de texto a voz o un archivo MP3 cargado.
En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de sirena que desea que reproduzcan su mensaje.
Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).
a. Para Texto a voz, ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres. b. Para Archivo de audio, arrastre y suelte el archivo o haga clic en elegir un archivo para cargar su clip de audio.
Haga clic en Listo y continúe con finalice la alerta.
Finalice la alerta
En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.
Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.
Haga clic en Listo para completar la configuración.
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