Alertas de matrícula de interés
Aprenda cómo configurar alertas de Matrícula de Interés (LPOI)
La función Matrícula de Interés (LPOI) de Verkada te permite definir una lista de matrículas que activarán una alerta cuando se detecten.
Para agilizar y gestionar tu lista de Matrículas de Interés (LPOI), puedes:
Categorizar y organizar perfiles usando etiquetas personalizadas.
Encontrar rápidamente perfiles POI buscando por etiquetas.
Crear etiquetas personalizadas para tus perfiles POI y luego asociar esos perfiles con dichas etiquetas.
LPOI se configura por organización. La lista LPOI se comparte entre todos los usuarios de la organización. Las notificaciones por correo electrónico y SMS se configuran por usuario. Cuando habilitas las notificaciones por SMS o correo electrónico, recibirás notificaciones para todas las LPOI de la organización.
Debes ser Administrador del Sitio de al menos un (1) sitio en tu organización para crear un evento LPOI. Ver Roles y permisos para Command para más información.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.
En la navegación izquierda, selecciona Vehículos.
A la izquierda, bajo Listas de Matrículas, selecciona LPOI.
En la parte superior, haz clic .
En Agregar nueva matrícula a LPOI, selecciona una de las siguientes opciones:
Agregar matrícula manualmente.
Introduce un número de matrícula.
(Opcional) Agrega una descripción.
Haz clic Confirmar.
Carga masiva desde archivo CSV.
Descarga la plantilla CSV.
Agrega tus LPOI a la plantilla.
Suelta el archivo o elige un archivo para subir.
Recibirás un correo electrónico después de la carga del archivo, indicando las cargas exitosas y las fallidas. Puedes descargar un CSV con los errores para corregir las cargas fallidas.
Seleccionar de existentes.
Busca o selecciona las matrículas de la lista.
Haz clic Confirmar.
Puedes asociar perfiles de Matrículas de Interés con perfiles de Personas de Interés. Esto facilita revisar eventos cuando investigas a una persona específica.
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.
En la navegación izquierda, selecciona Personas.
A la izquierda, bajo Lista de Personas, selecciona Personas de Interés.
Selecciona una persona de interés.
a. A la izquierda, junto a Matrícula, haz clic . b. Busca o selecciona una matrícula para añadirla al perfil. c. Alternativamente, si la matrícula aún no está añadida en Command, escribe el número de matrícula en la barra de búsqueda y haz clic Crear una matrícula de interés.
Crear Alerta > Eventos
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haz clic en Alertas.
En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.
En Seleccionar evento, elige Cámara > Matrícula de Interés.
En Cámaras:
a. Elija recibir alertas de Todas las cámaras, Sitios, o Cámaras individuales. b. Haga clic en Hecho para continuar.
En Matrícula de Interés:
a. Seleccione Todas, Matrículas específicas, o Listas de matrículas. b. Haga clic en Hecho y continúe con los destinatarios.
Crear alerta > Destinatarios
Para evitar notificaciones excesivas, los usuarios están limitados a 500 mensajes SMS por día, por usuario.
En Destinatarios, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.
Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden recibir notificaciones mediante push, SMS o correo electrónico.
(Opcional) Por defecto, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para quitarse a sí mismo.
Haga clic en Hecho y continúe con el programa de notificaciones.
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer bajo la Alertas compartidas sección de su Alertas página.
Crear alerta > Programa de notificaciones
En Programa de notificaciones, especifique los días y horarios en que las alertas deben enviar notificaciones. Las alertas se generan 24/7 por defecto.
Haga clic en Hecho y continúe con el notificación.
Crear alerta > Notificación
Selecciona los destinatarios de la alerta. Puedes ingresar usuarios, grupos o contactos.
Selecciona el desplegable junto a cada destinatario para elegir su(s) método(s) de notificación.
Haga clic en Hecho y continúe con el configuraciones opcionales, o terminar la alerta.
Configuraciones opcionales
Crear alerta > Operaciones
Activa Enviar a Operaciones si necesitas crear un ticket desde la alerta.
(Opcional) Selecciona Instrucciones del ticket para agregar información al ticket y haz clic en Listo.
Haz clic en Listo y continúa para terminar la alerta.
Crear alerta > Acción del dispositivo
En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de bocina que desea que reproduzcan su mensaje.
Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).
a. Para Texto a voz, introduzca un mensaje de hasta 200 caracteres. b. Para Archivo de audio, arrastre y suelte el archivo o haga clic en elegir un archivo para subir su clip de audio.
Haz clic en Listo y continúa para terminar la alerta.
Finalizar la alerta
En la parte inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.
Introduzca un nombre descriptivo para la alerta.
Haga clic en Hecho para completar la configuración.
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