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# Alertas de matrícula de interés

La función de Placa de interés (LPOI) de Verkada te permite definir una lista de placas de matrícula que activarán una alerta cuando se detecten.

Para agilizar y gestionar tu lista de Placa de interés (LPOI), puedes:

* Clasificar y organizar perfiles usando etiquetas personalizadas.
* [Crear y mantener fácilmente alertas para placas específicas.](#configure-alerts)
* Encontrar rápidamente perfiles de PI buscando etiquetas.
* Crea etiquetas personalizadas para tus perfiles de PI y luego asocia esos perfiles con esas etiquetas.
* [Asocia perfiles de PI con perfiles de LPOI.](#associate-an-lpoi-with-a-poi)

{% hint style="warning" %}
LPOI se configura por organización. La lista de LPOI se comparte entre todos los usuarios de la organización. Las notificaciones por correo electrónico y SMS se configuran por usuario. Cuando habilitas las notificaciones por SMS o correo electrónico, recibirás notificaciones de todas las LPOI de la organización.
{% endhint %}

***

{% tabs %}
{% tab title="Configurar LPOI" %}
{% hint style="danger" %}
Debes ser Administrador del sitio de al menos un (1) sitio de tu organización para crear un evento LPOI. Consulta [Roles y permisos para Command](/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command.md) para obtener más información.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, selecciona Vehículos.**
{% endstep %}

{% step %}
**A la izquierda, en Listas de placas de matrícula, selecciona LPOI.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, haz clic en** <i class="fa-plus">:plus:</i>.
{% endstep %}

{% step %}
**En Agregar nueva placa de matrícula a LPOI, selecciona una de las siguientes opciones:**

* **Agregar placa de matrícula manualmente.**
  1. Ingresa un número de placa.
  2. (Opcional) Agrega una descripción.
  3. Haga clic en **Confirma.**
* **Carga masiva desde un archivo CSV.**
  1. Descarga la plantilla CSV.
  2. Agrega tus LPOI a la plantilla.
  3. Suelta el archivo o elige un archivo para cargar.

{% hint style="warning" %}
Recibirás un correo electrónico después de cargar el archivo, indicando las cargas correctas y fallidas. Puedes descargar un CSV con errores para corregir las cargas fallidas.
{% endhint %}

* **Selecciona desde existentes.**
  1. Busca o selecciona las placas de matrícula de la lista.
  2. Haga clic en **Confirma.**
     {% endstep %}
     {% endstepper %}
     {% endtab %}

{% tab title="Asociar una LPOI con una PI" %}
Puedes asociar perfiles de Placa de interés con perfiles de Persona de interés. Esto facilita revisar eventos cuando investigas a una persona específica.

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, selecciona Personas.**
{% endstep %}

{% step %}
**A la izquierda, en Lista de personas, selecciona Personas de interés.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona una persona de interés.**

a. A la izquierda, junto a **Placa de matrícula,** haz clic en <i class="fa-plus">:plus:</i>.\
b. Busca o selecciona una placa de matrícula para agregarla al perfil.\
c. Como alternativa, si la placa aún no se ha agregado al Command, escribe el número de placa en la barra de búsqueda y haz clic en **Crear una Placa de interés**.
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="Configurar alertas" %}

### Crear alerta > Eventos

{% stepper %}
{% step %}
**En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Seleccionar evento, elige Cámara > Placa de interés.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Cámaras:**

1. Elige recibir alertas de **Todas las cámaras,** **Sitios,** o **Cámaras individuales**.
2. Haga clic en **Listo** para continuar.
   {% endstep %}

{% step %}
**En Placa de interés:**

1. Selecciona **Todas, placas de matrícula específicas,** o **Listas de placas de matrícula.**
2. Haga clic en **Listo** y continúa con la alerta [programación de notificaciones](#create-alert-greater-than-cameras).
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

### Crear alerta > Programación de notificaciones

{% stepper %}
{% step %}
**En Programación de notificaciones, especifique los días y las horas para que las alertas envíen notificaciones. Las alertas se generan 24/7 de forma predeterminada.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/4468480f342b99b953a100f8602cf58615e09cc5" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la alerta** [**notificación**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Crear alerta > Notificación

{% stepper %}
{% step %}
**En Notificación, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden recibir notificaciones mediante notificaciones push, SMS, alertas de la plataforma de mensajería o notificaciones por correo electrónico.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e0843c821caea0a9cd640a7e5a893a3a0a0c235c" alt="" width="438"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer debajo de la **Alertas compartidas** sección de su **Alertas** página.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) De forma predeterminada, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para eliminarse.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con las** [**configuraciones opcionales**](#optional-settings)**, o** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Configuraciones opcionales

#### Crear alerta > Operaciones

{% stepper %}
{% step %}
**Active Enrutar a Operaciones para crear un ticket a partir de la alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) Seleccione Instrucciones para el ticket para agregar información al ticket y haga clic en Listo.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Crear alerta > Acción del dispositivo

Además de notificar a personas, puede configurar su altavoz de sirena para que suene cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser de texto a voz o un archivo MP3 cargado.

{% stepper %}
{% step %}
**En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de sirena que desea que reproduzcan su mensaje.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).**

a. Para **Texto a voz,** ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres.\
b. Para **Archivo de audio,** arrastre y suelte el archivo o haga clic en **elegir un archivo** para cargar su clip de audio.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/20797a427a67f24f87083792a931a6728b9eb9e1" alt="" width="395"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Finalice la alerta

{% stepper %}
{% step %}
**En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.**
{% endstep %}

{% step %}
**Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo para completar la configuración.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e68f02ceb6b4c6eb59635b167f7a62cca3c55f97" alt="" width="436"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}


---

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```

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