Alertas Helix
Helix es el motor personalizable de búsqueda de video e integración de Verkada que incorpora datos de terceros desde sistemas locales o basados en la nube en Command. Estos datos indexan las grabaciones con atributos definidos por el usuario, facilitando la búsqueda e identificación de eventos específicos.
Con las alertas de Helix, los usuarios pueden recibir notificaciones proactivas en Command para eventos integrados, ya sea para todos los nuevos eventos de Helix o solo aquellos que cumplan umbrales definidos.
Configuración
Crear Alerta > Eventos
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.
En la parte superior, haga clic en Nueva Alerta.
En Seleccionar Evento, elija Cámara > Helix.
En Cámaras:
a. Elija recibir alertas de Sitios o Cámaras Individuales. b. Haga clic en Listo para continuar.Nota: Las alertas de Helix están vinculadas a tipos de eventos específicos de Helix. Recomendamos seleccionar todas las cámaras para asegurar que no se pierdan eventos importantes.
En Tipo de Evento Helix:
a. Seleccione un Tipo de Evento Helix.Nota: Los tipos de eventos listados son los que usted configuró. b. Haga clic en Listo para continuar.
En Umbrales:
a. Habilite el Todos los Eventos interruptor para recibir alertas cada vez que se genere un nuevo Evento Helix. b. Para un control más detallado, defina hasta dos umbrales unidos por Y o O lógica. Se disparará una alerta siempre que un evento Helix cumpla las condiciones de umbral especificadas.
c. Haga clic en Listo para continuar.
Haga clic en Listo y continúe con los destinatarios.
Crear Alerta > Destinatarios
Para evitar notificaciones excesivas, los usuarios están limitados a 500 mensajes SMS por día, por usuario.
En Destinatarios, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.
Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden ser notificados mediante push, SMS o correo electrónico.
(Opcional) Por defecto, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para quitarse.
Haga clic en Listo y continúe con los programación de notificaciones.
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer bajo las Alertas Compartidas sección de su página de Alertas .
Crear Alerta > Programación de Notificaciones
En Programación de Notificaciones, especifique los días y horarios en que las alertas enviarán notificaciones. Las alertas se generan 24/7 por defecto.
Haga clic en Listo y continúe con los acciones del dispositivo o finalizar la alerta.
Crear Alerta > Acción del Dispositivo
En Acción del Dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de bocina que desea que reproduzcan su mensaje.
Seleccione su preferencia de notificación (Texto a Voz o Archivo de Audio).
a. Para Texto a Voz, ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres. b. Para Archivo de Audio, arrastra y suelta el archivo o haga clic en elegir un archivo para subir su clip de audio.
Haga clic en Listo y continúe con finalizar la alerta.
Finalizar la alerta
En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.
Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.
Haga clic en Listo para completar la configuración.
Última actualización
¿Te fue útil?