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# Alertas compuestas

Las Alertas compuestas permiten a los usuarios crear reglas de alerta multicondición que combinan diferentes tipos de detección en una sola alerta. En lugar de recibir notificaciones separadas para cada condición, los usuarios reciben una sola alerta solo cuando todas las condiciones especificadas se cumplen simultáneamente.

Una Alerta compuesta consta de dos condiciones: un activador y un filtro. Ambas deben cumplirse para la misma persona o vehículo antes de que se genere una alerta.

Los requisitos se dividen en dos categorías:

#### Activadores

Los activadores detectan eventos específicos de análisis de cámara en una persona o vehículo determinados:

* **Detección de movimiento** — se detecta una persona o un vehículo en el campo de visión de la cámara.
* **Merodeo** — una persona o un vehículo permanece en un área definida más allá de una duración configurada.
* **Cruce de línea** — una persona o un vehículo cruza un límite virtual trazado en la vista de la cámara.

#### Filtros

Los filtros comparan las características del evento activador con una condición definida por el usuario:

* **Filtros de personas**
  * **Lista de personas (POI)** — el rostro coincide con una Lista de personas configurada (por ejemplo, lista de vigilancia, lista VIP).
  * **Lista inteligente** — el rostro coincide con una Lista inteligente seleccionada automáticamente (Personas nuevas o Personas vistas con frecuencia).
  * **Consulta de IA** — describa una característica visual en texto plano (por ejemplo, "persona que lleva una chaqueta roja") y el sistema usa un emparejamiento de imágenes basado en IA para detectarla.
* **Filtros de vehículos**
  * **Consulta de IA** — describa una característica visual en texto plano (por ejemplo, "SUV negro") y el sistema usa un emparejamiento de imágenes basado en IA para detectarla.

{% hint style="warning" %}
Limitaciones y requisitos:

* Las alertas compuestas son compatibles con las cámaras Verkada de 2.ª y 3.ª generación.
* La función también está disponible para cámaras Command Connector con análisis avanzados habilitados.
* La Detección de rostros debe estar habilitada en las cámaras cuando se usan filtros de Lista de personas o de Lista inteligente.
* Los atributos de personas deben estar habilitados en las cámaras que usan filtros de Consulta de IA.
* Las alertas compuestas pueden tardar hasta 1 minuto antes de generar el evento.
  {% endhint %}

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### Configurar Alertas compuestas

#### Crear alerta > Cámaras <a href="#create-alert-greater-than-cameras" id="create-alert-greater-than-cameras"></a>

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{% step %}
**En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione uno de los activadores compatibles.**

* Detección de movimiento
* Cruce de línea
* Merodeo
  {% endstep %}

{% step %}
**Seleccione un tipo de movimiento compatible: Personas o Vehículos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione un filtro que se usará para la alerta compuesta.**

* Lista de personas (solo tipo de movimiento de personas)
* Lista inteligente (solo tipo de movimiento de personas)
* Consulta personalizada (personas y vehículos)
  {% endstep %}

{% step %}
**Continúe con los pasos de configuración específicos de la alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**Configure el filtro:**

* **Lista de personas** – Seleccione personas específicas o Listas de personas más amplias
* **Lista inteligente** – Elija una Lista inteligente y un tipo de persona (Nueva, Vista con frecuencia o Todas)
* **Consulta personalizada** – Ingrese una consulta en lenguaje natural
  {% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la alerta** [**programación de notificaciones**](#create-alert-greater-than-cameras)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Crear alerta > Programación de notificaciones

{% stepper %}
{% step %}
**En Programación de notificaciones, especifique los días y las horas para que las alertas envíen notificaciones. Las alertas se generan 24/7 de forma predeterminada.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/4468480f342b99b953a100f8602cf58615e09cc5" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la alerta** [**notificación**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Crear alerta > Notificación

{% stepper %}
{% step %}
**En Notificación, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden recibir notificaciones mediante notificaciones push, SMS, alertas de la plataforma de mensajería o notificaciones por correo electrónico.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e0843c821caea0a9cd640a7e5a893a3a0a0c235c" alt="" width="438"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer debajo de la **Alertas compartidas** sección de su **Alertas** página.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) De forma predeterminada, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para eliminarse.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con las** [**configuraciones opcionales**](#optional-settings)**, o** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Configuraciones opcionales

#### Crear alerta > Operaciones

{% stepper %}
{% step %}
**Active Enrutar a Operaciones para crear un ticket a partir de la alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) Seleccione Instrucciones para el ticket para agregar información al ticket y haga clic en Listo.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Crear alerta > Acción del dispositivo

Además de notificar a personas, puede configurar su altavoz de sirena para que suene cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser de texto a voz o un archivo MP3 cargado.

{% stepper %}
{% step %}
**En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de sirena que desea que reproduzcan su mensaje.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).**

a. Para **Texto a voz,** ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres.\
b. Para **Archivo de audio,** arrastre y suelte el archivo o haga clic en **elegir un archivo** para cargar su clip de audio.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/20797a427a67f24f87083792a931a6728b9eb9e1" alt="" width="395"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Finalice la alerta

{% stepper %}
{% step %}
**En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.**
{% endstep %}

{% step %}
**Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haga clic en Listo para completar la configuración.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e68f02ceb6b4c6eb59635b167f7a62cca3c55f97" alt="" width="436"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### Prácticas recomendadas

* **Escriba descripciones de IA específicas** — para los filtros de Consulta de IA, use texto claro y específico (por ejemplo, "persona que lleva un chaleco de alta visibilidad" en lugar de "trabajador"). Las descripciones más específicas mejoran la precisión de la coincidencia.
* **Optimice la ubicación de las cámaras** — coloque las cámaras en áreas bien iluminadas con líneas de visión despejadas. Para los requisitos de POI y de Lista inteligente, asegúrese de que los rostros sean claramente visibles (vista frontal, iluminación adecuada).
* **Revise e itere** — revise periódicamente los resultados de las alertas y ajuste los requisitos o los umbrales para mantener el equilibrio adecuado entre el volumen de alertas y la relevancia.


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