# Alertas de estado de la cámara

Las alertas de estado de la cámara le notifican cuando su cámara se desconecta o vuelve a conectarse.

Verkada recibe latidos regulares de cada cámara para asegurar su conexión.

* Verkada cambia el estado de una cámara a desconectada cuando no se recibe un latido en un plazo de 15 minutos.
* Verkada cambia el estado de una cámara a conectada cuando se recibe un latido de una cámara desconectada.

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Todas las cámaras crean automáticamente eventos de estado de cámara, por lo que no necesita configurar estos eventos por separado.
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## Configurar alertas de estado de la cámara

### Crear Alerta > Eventos

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**Inicie sesión en Verkada Command.**
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{% step %}
**En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas .**
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{% step %}
**En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Seleccionar evento, elija Cámara > Conectada/Desconectada.**
{% endstep %}

{% step %}
**En Cámaras:**

a. Elige recibir alertas de **Todas las cámaras, Sitios,** o **Cámaras Individuales**.\
b. Haz clic en **Listo** y continúe con los [destinatarios](#h_398471d697).
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### Crear Alerta > Destinatarios

{% hint style="warning" %}
Para evitar notificaciones excesivas, los usuarios están limitados a 500 mensajes SMS por día, por usuario.
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{% step %}
**En Destinatarios, agrega usuarios individualmente o asigna la alerta a un grupo.**
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**Selecciona el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden ser notificados vía push, SMS o correo electrónico.**

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{% endstep %}

{% step %}
**(Opcional) Por defecto, serás un destinatario de la alerta. Selecciona el menú desplegable y haz clic en Eliminar para quitarte.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haz clic en Listo y continúa con el** [**programa de notificaciones**](#h_2585040e16)**.**
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{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer bajo la **Alertas Compartidas** sección de sus **Alertas** página.
{% endhint %}

### Crear Alerta > Programa de Notificaciones

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{% step %}
**En Programa de Notificaciones, especifica los días y las horas en que las alertas enviarán notificaciones. Por defecto, las alertas se generan 24/7.**

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{% endstep %}

{% step %}
**Haz clic en Listo y continúa con el** [**acciones del dispositivo**](#h_815fd30487) **o** [**finalizar la alerta**](#h_1868d58f36)**.**
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### Crear Alerta > Acción del Dispositivo

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{% step %}
**En Acción del Dispositivo, selecciona el/los altavoz(es) con bocina que quieres que reproduzcan tu mensaje.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona tu preferencia de notificación (Texto a Voz o Archivo de Audio).**

a. Para **Texto a Voz,** ingresa un mensaje de hasta 200 caracteres.\
b. Para **Archivo de Audio,** arrastra y suelta el archivo o haz clic en **elegir un archivo** para subir tu clip de audio.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-6eebd070cac52d81c895573628cb7b21ba245804%2Fbd7aa4597a411933461874e312ac1e72683f4dab.png?alt=media" alt="" width="263"></div>
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{% step %}
**Haz clic en Listo y continúa con** [**finalizar la alerta**](#h_1868d58f36)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Finalizar la alerta

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**En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haz clic en Siguiente.**
{% endstep %}

{% step %}
**Ingresa un nombre descriptivo para la alerta.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haz clic en Listo para completar la configuración.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://1052202293-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FylYKicREo6JpuOJH4teK%2Fuploads%2Fgit-blob-75fcc30636d14fdd34cc9e376db710c1542f4ef2%2F943420792c6bfe40aee47eab735038e52669e4ac.png?alt=media" alt="" width="188"></div>
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