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# Alertas de eventos de cámara
Puede habilitar alertas para una variedad de eventos de cámara, según sus necesidades de configuración. Para obtener más información sobre los tipos de eventos de cámara, consulte [a continuación](#h_24383ad992).
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## Configurar alertas de eventos de cámara
### Crear alerta > Eventos
{% stepper %}
{% step %}
**En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haz clic en Alertas.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Seleccionar evento, seleccione Cámara y un evento para configurar.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione sus dispositivos/sitios. Puede configurar eventos para un dispositivo específico, un sitio específico o para todos los dispositivos.**
{% hint style="warning" %}
Los nuevos dispositivos añadidos después de la creación de la alerta generarán alertas automáticamente si selecciona **Sitios** o **Todos los dispositivos.**
{% endhint %}
Haga clic en **Listo** para continuar.
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) Algunos tipos de eventos tienen pasos de configuración adicionales. Haga clic en los pasos adicionales y siga las instrucciones en la ventana de configuración.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la alerta** [**programación de notificaciones**](#create-alert-greater-than-cameras)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Crear alerta > Programación de notificaciones
{% stepper %}
{% step %}
**En Programación de notificaciones, especifique los días y las horas para que las alertas envíen notificaciones. Las alertas se generan 24/7 de forma predeterminada.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la alerta** [**notificación**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Crear alerta > Notificación
{% stepper %}
{% step %}
**En Notificación, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden recibir notificaciones mediante notificaciones push, SMS, alertas de la plataforma de mensajería o notificaciones por correo electrónico.**
{% hint style="info" %}
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer debajo de la **Alertas compartidas** sección de su **Alertas** página.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) De forma predeterminada, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para eliminarse.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con las** [**configuraciones opcionales**](#optional-settings)**, o** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Configuraciones opcionales
#### Crear alerta > Operaciones
{% stepper %}
{% step %}
**Active Enrutar a Operaciones para crear un ticket a partir de la alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) Seleccione Instrucciones para el ticket para agregar información al ticket y haga clic en Listo.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
#### Crear alerta > Acción del dispositivo
Además de notificar a personas, puede configurar su altavoz de sirena para que suene cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser de texto a voz o un archivo MP3 cargado.
{% stepper %}
{% step %}
**En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de sirena que desea que reproduzcan su mensaje.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).**
a. Para **Texto a voz,** ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres.\
b. Para **Archivo de audio,** arrastre y suelte el archivo o haga clic en **elegir un archivo** para cargar su clip de audio.
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Finalice la alerta
{% stepper %}
{% step %}
**En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.**
{% endstep %}
{% step %}
**Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo para completar la configuración.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Comprender los distintos tipos de eventos de cámara
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| **Tipo de alerta** | **Descripción** |
| **Alerta impulsada por IA** | Alertas impulsadas por IA mediante una consulta de texto libre. |
| **Detección de actividad** | Actividades como caerse, trepar una valla, etc. |
| [**Detección de personas y vehículos**](/verkada-cameras/es/analitica/create-camera-event-alerts/motion-alerts.md) | Se detectó movimiento de personas, vehículos y/o objetos. |
| **Cruce de línea** | Se detectó una persona o un vehículo cruzando una línea predeterminada. |
| [**persona de interés**](/verkada-cameras/es/analitica/create-camera-event-alerts/person-of-interest-alerts.md) | Se detectó una persona específica. |
| [**Matrícula de interés**](/verkada-cameras/es/analitica/create-camera-event-alerts/license-plate-of-interest-alerts.md) | Se detectó una matrícula específica. |
| **Merodeo** | Se detectó que personas o vehículos permanecieron estacionarios durante un período de tiempo. |
| [**Multitud**](/verkada-cameras/es/analitica/create-camera-event-alerts/crowd-alerts.md) | Se detectó un grupo de personas o vehículos en un área designada. |
| [**En línea/Fuera de línea**](/verkada-cameras/es/analitica/create-camera-event-alerts.md) | La cámara cambió de estado a en línea o fuera de línea. |
| [**Manipulación**](/verkada-cameras/es/analitica/create-camera-event-alerts/tamper-alerts.md) | Se detectó interferencia o manipulación. |
| **Oclusión** | Se detectó oclusión de la cámara. |
| [**Helix**](/verkada-cameras/es/analitica/create-camera-event-alerts/helix-alerts.md) | Alertas cuando se activa un evento de Helix. |
{% hint style="info" %}
Use la detección de cruce de línea y merodeo en lugar de la detección de personas cuando esté disponible. La detección de merodeo y el cruce de línea solo están disponibles en las cámaras CF81 y de tercera generación o más recientes (modelos que terminan en "2" o superior), excepto la CP52.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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