> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/verkada-cameras/es/analitica/camera-stats/smart-trends-dashboards.md).
# Paneles de tendencias inteligentes
Las cámaras Verkada aprovechan la inteligencia artificial y la visión por computadora para analizar el movimiento de personas y vehículos. Estos datos, combinados con integraciones de datos de terceros a través de Helix, proporcionan una potente serie de capacidades que van más allá de la seguridad física.
Hay cinco tipos de widgets que puedes agregar a tus paneles:
* [**tendencias de ocupación**](#occupancy-trends-widget)**:** Monitoriza la entrada, la salida y el total de personas y vehículos dentro de un espacio.
* [**Tendencias de cola**](#queue-trends-widget)**:** Monitoriza la longitud de las colas y los tiempos de espera de los clientes.
* [**Tendencias de Helix**](#helix-trends-widget)**:** Visualiza eventos personalizados que has configurado usando datos de terceros.
* [**Tendencias de conversión**](#conversion-trends-widget)**:** Ve qué porcentaje de visitantes se convierten en clientes.
* [**Tendencias de alerta**](#alert-trends-widget): Visualiza la frecuencia de alertas específicas de cámara en tu organización.
Los paneles de Smart Trends están disponibles para configurarse, administrarse y revisarse en todas las plataformas de Command (navegador web y la aplicación móvil).
{% hint style="danger" %}
Los datos poblados para los widgets de tendencias de ocupación, tendencias de cola y tendencias de conversión no son retroactivos. Esos widgets no poblarán datos generados antes de que el widget se configurara.
{% endhint %}
***
## Crear un panel
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Cámaras.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación izquierda, selecciona Camera Analytics.**
{% endstep %}
{% step %}
**Junto a Mi panel, haz clic en** :plus:**.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Sitios:**
a. Selecciona los sitios para activar una alerta.\
b. Haz clic en **Listo** para continuar.
{% endstep %}
{% step %}
**En Personas con acceso:**
a. Busca y agrega usuarios de Command que deban recibir las alertas.\
b. Haz clic en :angle-left:.
{% endstep %}
{% step %}
**En Zona horaria: usa el menú desplegable para seleccionar la zona horaria del sitio.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Guardar.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior izquierda, haz clic en Panel sin título e ingresa un nombre descriptivo.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Widget de tendencias de ocupación
El widget de tendencias de ocupación cuenta el número de personas o vehículos que entran y salen de un área específica. Esto se hace trazando líneas virtuales en las imágenes de la cámara y definiendo las direcciones IN y OUT.
### Configuración
{% stepper %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, selecciona Widget > tendencias de ocupación.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Tipo de ocupación, haz clic en Seleccionar > Personas o vehículos.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Sitios > tu sitio, haz clic en Cámaras.**
a. Selecciona las cámaras que cubren tu entrada/salida.\
b. Haz clic en **Siguiente.**\
c. Haz clic en **Selecciona líneas.** Puedes dibujar líneas a través de varias cámaras para cubrir diferentes puntos de entrada. Dibuja una línea digital a lo largo del recorrido que siguen las personas para entrar en tu tienda y define la correcta **IN** y **OUT** direcciones. Cada cámara admite hasta cinco líneas.\
d. Haz clic en **Listo.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haz clic en Guardar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Prácticas recomendadas
* **Elige una trayectoria unidireccional:** Esta función funciona mejor en lugares como puertas y pasillos. Monta las cámaras en el techo, perpendiculares al recorrido.
* **Instala la cámara a 8-12 pies (3-4 metros) de la línea digital:** Esta distancia proporciona los datos más precisos.
* **Coloca verticalmente entre 40° y 60°:** La cámara debe colocarse a no más de 40° - 60° grados verticalmente desde la ubicación de la línea digital.
* **Minimiza las oclusiones:** Dibuja la línea en una parte del encuadre que no esté bloqueada por objetos y donde sea menos probable que las personas se superpongan.
* **Asegúrate de contar con buena iluminación:** Las diferencias significativas de iluminación a ambos lados de la línea pueden afectar la precisión. Evita colocar líneas en áreas naturalmente oscuras.
* **Asegúrate de que haya buena visibilidad:** Las personas deben ser claramente visibles durante al menos un segundo a ambos lados de la línea antes de cruzarla. Evita colocar líneas justo en una esquina o sobre una puerta opaca que se abre hacia adentro.
***
## Widget de tendencias de cola
El widget de tendencias de cola mide la cantidad de personas o vehículos presentes en un área definida (p. ej., una fila de caja o un autoservicio) y el tiempo promedio de espera.
### Configuración
{% stepper %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, selecciona Widget > tendencias de cola.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Tipo de cola, haz clic en Seleccionar > Personas o vehículos.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Sitios > tu sitio, haz clic en Cámaras.**
a. Selecciona las cámaras apuntando a tu área de cola.\
b. Haz clic en **Siguiente.**\
c. Haz clic en **Editar regiones**. Dibuja un polígono que cubra toda el área de la cola. Cada cámara admite solo una región de cola.\
d. Haz clic en **Listo.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haz clic en Guardar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Prácticas recomendadas
* **Usa una vista cenital:** Una cámara ubicada directamente sobre la región de la cola, como una cámara Fisheye montada en el techo, da los mejores resultados.
* **Instala la cámara a 8-12 pies (3-4 metros) por encima de la región de la cola:** Para techos altos, usa un poste suspendido con un adaptador de montaje colgante para lograr esta distancia.
* **Inclina correctamente la lente:** Para cámaras que no sean Fisheye, orienta la lente lo más cerca posible de 90° (hacia abajo) sin dejar de capturar toda la región de la cola.
* **Minimiza las oclusiones:** Asegúrate de que los objetos no bloqueen la región y de que esté en un área donde sea menos probable que las personas se superpongan.
* **Asegúrate de contar con buena iluminación:** Una iluminación constante dentro y alrededor de la región de la cola es fundamental para la precisión.
* **Asegúrate de que haya buena visibilidad:** Las personas y los vehículos deben ser claramente visibles antes de entrar en la región de la cola.
***
## Widget de tendencias de Helix
El widget de tendencias de Helix muestra información sobre eventos personalizados de terceros que has integrado en la plataforma durante periodos de tiempo especificados.
### Configuración
{% stepper %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, selecciona Widget > tendencias de Helix.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Tipo de Helix, haz clic en Seleccionar > el evento de Helix sobre el que quieres informar.**
{% endstep %}
{% step %}
**Selecciona un modo para elegir cómo se muestran los datos:**
* **Recuento de todos los eventos:** número total de transacciones
* **Suma de un atributo:** ingresos totales por ventas
* **Promedio de un atributo:** valor promedio de la transacción o porcentaje de descuento
a. Haga clic en **Listo.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) En Filtrado por atributo, agrega condiciones para filtrar eventos específicos (por ejemplo, Descuento = Verdadero o Transaction\_Value > 100).**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haz clic en Guardar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Widget de tendencias de conversión
El widget de tendencias de conversión combina datos de punto de venta (de Helix) con datos de tráfico peatonal (de un widget de tendencias de ocupación) para mostrar con qué eficacia tu tráfico se convierte en compras.
{% hint style="danger" %}
Debes tener un **tendencias de ocupación** widget ya configurado para usar esta función.
{% endhint %}
### Configuración
{% stepper %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, selecciona Widget > tendencias de conversión.**
{% endstep %}
{% step %}
**En tendencias de ocupación, haz clic en Seleccionar > un widget de ocupación existente que quieras usar como fuente de conteo de personas.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Evento de Helix, haz clic en Seleccionar > el evento de Helix que representa una conversión de ventas, como un evento de transacción.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) En Filtrado por atributo, agrega condiciones para filtrar transacciones específicas (por ejemplo, compras superiores a $100).**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haz clic en Guardar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Widget de tendencias de alerta
El widget de tendencias de alerta permite a los usuarios extraer datos cuantitativos de una o varias alertas de cámara configuradas en su organización para comprender mejor los patrones de frecuencia.
### Configuración
{% stepper %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, selecciona Widget > tendencias de alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**Usando las casillas de verificación, selecciona una o varias alertas de cámara para usarlas en este widget.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haz clic en Guardar.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
### Buenas prácticas generales
* **Optimiza los muelles de carga:** Usa tendencias de cola y tendencias de ocupación para monitorear los muelles de carga, mejorar el flujo de vehículos y reducir demoras.
* **Mejora la visibilidad operativa:** Usa tendencias de ocupación y tendencias de Helix para seguir el rendimiento en puntos de control clave y mejorar la eficiencia de la cadena de suministro.
***
### Exportar datos
Todos los datos mostrados en los widgets de tu panel pueden exportarse para un análisis posterior.
* **Descarga CSV:**
1. En la parte superior derecha del panel, haz clic en .
2. Selecciona **Eliminar panel**.
* **Acceso a la API:** Usa los puntos de conexión de la API de Verkada para exportar datos de analítica de cámaras directamente a software de terceros. Consulta nuestra [documentación de la API](https://apidocs.verkada.com/reference/introduction) para obtener más información.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/es/analitica/camera-stats/smart-trends-dashboards.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.