# Wartung von Verkada Dome-Kameras

Es kann vorkommen, dass die Bildqualität Ihrer Kamera durch Staub, Schmutz, Fingerabdrücke, Feuchtigkeit, Kondensation und dergleichen beeinträchtigt wird. Es wird eine gelegentliche Wartung empfohlen, damit Ihre Kameras ordnungsgemäß funktionieren.

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## Häufige Probleme und wie man sie behebt

### Interne Reflexion

**Ursache**

Wenn das Kameragehäuse nicht richtig am Kameragehäuse befestigt ist, wird das Infrarot-(IR-)Streulicht von der Kuppel in das Objektiv und zurück auf die Kuppel reflektiert.

**Lösung**

Bringen Sie das Kameragehäuse erneut am Kameragehäuse an und ziehen Sie die Torx-Schrauben vollständig fest.

Das Bild links zeigt kreisförmige Bilder, die durch Reflexion verursacht werden. Das Bild rechts zeigt das Bild, nachdem das Kameragehäuse richtig angebracht wurde.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/645b1e5b216254105d4038090519bdafd98f6b59" alt="Kreisförmige Muster | Nach Anbringung des Kameragehäuses"></div>

### Äußere Verdeckung

**Ursache**

Wenn die Schutzfolie nach der Installation nicht entfernt wird, verursacht sie IR-Streulicht.

**Lösung**

Entfernen Sie die Schutzfolie von der Kuppel. Möglicherweise muss die Kamera nach dem Entfernen der Folie neu fokussiert werden.

Das Bild links zeigt, dass die Schutzfolie das Bild unscharf und verwaschen mit einem einzigartigen Mosaikmuster-Effekt erscheinen lässt. Das Bild rechts zeigt das Bild, nachdem die Schutzfolie entfernt wurde.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/483bfbe138375b2467e9637f4bec69dd9492232e" alt="Mit Schutzfolie (unscharfes Bild) | Nach Entfernen der Schutzfolie"></div>

### Staub, Schmutz oder Fingerabdrücke auf der Kuppel

**Ursache**

Wenn sich Staub oder Schmutz auf der Kuppel ansammelt, sieht das Bild im **Tagmodus** gut aus. Im **Nachtmodus** hingegen reflektiert das IR-Streulicht am Staub und Schmutz, wodurch helle Flecken und ein Kontrastverlust im Bild entstehen.

**Lösung**

Verwenden Sie Druckluft aus der Dose, um Staub und Schmutz wegzublasen, und dann [reinigen Sie die Kamerakuppel](/verkada-cameras/de/wartung-und-fehlerbehebung/clean-your-verkada-dome-camera.md).

Das Bild links zeigt das Bild mit hellen Flecken und Kontrastverlust, während einige Bereiche weiterhin scharf bleiben. Das Bild rechts zeigt das Bild, nachdem die Kuppel gereinigt wurde.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/e1a69ef74341c9afc1ddb6891b006bdde53fac72" alt="Staub und Schmutz auf der Kuppel (Kontrastverlust) | Nach Reinigung der Kuppel"></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/2ddb514be17e80977e353b80a389c2d187d00964" alt="Fingerabdrücke auf der Kuppel | Nach Reinigung der Kuppel"></div>


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GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/de/wartung-und-fehlerbehebung/verkada-dome-camera-maintenance.md?ask=<question>
```

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