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# Netzwerk-Fehlerbehebung - Internetfreigabe
Eine Anleitung zum Netzwerktest über einen separaten Out-of-Band-Pfad zum Internet und zum Erstellen eines Paketmitschnitts mit Wireshark
Es wird Zeiten geben, in denen die Fehlersuche erfordert, dass Sie das Kernnetzwerk als Fehlerquelle ausschließen. Diese Anleitung führt Sie durch die Erstellung eines kleinen Testnetzwerks mit Gegenständen, die Sie am Arbeitsplatz zur Verfügung haben sollten.
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## Ersteinrichtung
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**Richten Sie Ihren mobilen Hotspot ein, damit Ihr Computer eine Verbindung zu ihm herstellen kann. (In dieser Anleitung nicht behandelt; bitte sehen Sie im Benutzerhandbuch des jeweiligen Geräts nach.)**
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{% step %}
**Verbinden Sie Ihren Computer mit dem Hotspot.**
{% endstep %}
{% step %}
**Stecken Sie den PoE-Injektor ein und verbinden Sie ein Patchkabel vom IN-Port mit Ihrem Computer. (Wir warten vorerst damit, die Kamera anzuschließen.)**
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| Element | Benötigte Anzahl |
| Mobiler Hotspot | 1 |
| Laptop | 1 |
| PoE-Injektor | 1 |
| Kurzes Patchkabel | 4 |
| Wireshark - Paketmitschnitt-Software | 1 |
| {% endstep %} | |
| {% endstepper %} | |
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## Einrichtung für Apple-Nutzer 
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**Wählen Sie das Apple-Symbol** 
**oben links auf Ihrem Computerbildschirm.**
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{% step %}
**Wählen Sie Systemeinstellungen.**
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{% step %}
**Geben Sie in die Suchleiste Freigabe ein und wählen Sie dann Freigabe aus.**
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{% step %}
**Wählen Sie das Info-Symbol neben Internetfreigabe.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie neben „Verbindung teilen von“ die Schnittstelle aus, die mit dem mobilen Hotspot verbunden ist, und dann die Schnittstelle, die mit dem IN-Port des PoE-Injektors verbunden ist.**
In diesem Beispiel verbindet sich das Gerät über WLAN mit dem Hotspot, und der PoE-Injektor verbindet sich über einen USB-Ethernet-Adapter, der an den USB-C-Port des Macs angeschlossen ist. Die Verbindung wird dann von WLAN auf USB 10/100/1000 LAN freigegeben. (Ihre Konfiguration kann je nach Einrichtung abweichen.)
Klicken Sie auf **Fertig** um fortzufahren.
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{% step %}
**Zurück auf der Seite „Freigabe“ aktivieren Sie Internetfreigabe. Dadurch werden Sie aufgefordert, den Freigabedienst zu starten. Klicken Sie auf Einschalten, um die Freigabe zu starten.**
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{% step %}
**Fortfahren mit** [**Paketmitschnitte - Wireshark**](#packet-captures-wireshark)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Einrichtung für Windows ⊞
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**Drücken Sie die Windows-Taste ⊞ oder klicken Sie auf die Suchleiste, geben Sie Control ein und wählen Sie dann Systemsteuerung aus.**
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**Wählen Sie Netzwerk und Internet.**
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**Wählen Sie Netzwerk- und Freigabecenter.**
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**Wählen Sie Adaptereinstellungen ändern.**
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{% step %}
**Suchen Sie die Schnittstelle, die mit dem Hotspot verbunden ist. Klicken Sie sie mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Eigenschaften. In meiner Einrichtung bin ich über WLAN mit meinem Hotspot verbunden.**
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{% step %}
**Wählen Sie die Registerkarte Freigabe und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Anderen Netzwerkbenutzern erlauben, diese Verbindung zu verwenden.**
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{% step %}
**Wählen Sie die Schnittstelle aus, mit der Sie die Verbindung freigeben möchten. Dies ist der Port des IN-Kabels des PoE-Injektors. In meinem Fall ist es Ethernet. Sobald die Schnittstelle ausgewählt ist, klicken Sie auf OK, um die Freigabe zu starten.**
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{% step %}
**Fortfahren mit** [**Paketmitschnitte - Wireshark**](#packet-captures-wireshark)**.**
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{% endstepper %}
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## Paketmitschnitte - Wireshark
Das bevorzugte Tool des Verkada-Supports zum Erfassen von Paketmitschnitten ist [Wireshark](https://www.wireshark.org/). Wireshark ist ein Open-Source-Programm zur Paketaufzeichnung/-analyse. Wir verwenden es, um eine .pcap-Datei zu erstellen, die an das Verkada-Supportteam gesendet wird.
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{% step %}
**Herunterladen und installieren** [**Wireshark**](https://www.wireshark.org/)**.**
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{% step %}
**Öffnen Sie Wireshark und wählen Sie die Schnittstelle aus, mit der Ihr PoE-Injektor verbunden ist. In meiner Einrichtung `USB 10/100/1000 LAN: en12` ist hier das IN-Kabel meines PoE-Injektors angeschlossen. Dadurch können wir den zum und vom Kameraflussenden Datenverkehr erfassen und sehen.**
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{% step %}
**Wählen Sie oben links die blaue Haifischflosse aus, um die Paketaufzeichnung zu starten.**
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{% step %}
**Stecken Sie die Kamera in den OUT-Port Ihres PoE-Injektors. Nur *****danach***** Sie die Paketaufzeichnung starten, schließen Sie die Kamera an. Sie werden sehen, wie die Pakete zu fließen beginnen. (Dies kann einige Augenblicke dauern, da die Kamera den Startvorgang durchlaufen muss.)**
{% endstep %}
{% step %}
**Warten Sie fünf Minuten oder bis die LED-Statusanzeige der Kamera dauerhaft blau leuchtet, und wählen Sie dann die Stopp-Schaltfläche (rotes Quadrat) aus.**
{% endstep %}
{% step %}
**Speichern Sie die Datei und teilen Sie sie mit dem Verkada-Support, um Hilfe bei der Fehlersuche zu erhalten.**
{% hint style="warning" %}
Wenn Ihre Kamera in Ihrem Kernnetzwerk keine Verbindung hergestellt hat, aber sich mit Ihrem mobilen Setup erfolgreich mit Command verbunden hat, sagt uns das, dass das Problem irgendwo im Kernnetzwerk liegt.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/de/wartung-und-fehlerbehebung/troubleshooting/network-troubleshooting-internet-sharing.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
.avif?alt=media&token=4286be9f-5f17-4d39-9b9a-74c4c1831b81)
