> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/verkada-cameras/de/wartung-und-fehlerbehebung/troubleshooting/common-storage-questions.md).

# Häufige Fragen zum Speicher

Erfahren Sie mehr über den integrierten Speicher, mit dem eine Verkada-Kamera ausgestattet ist

Verkadas Standard-Kameraoption umfasst ausreichend Speicherkapazität auf der Kamera für 30 Tage kontinuierlich aufgezeichnetes Video. Für längere Aufbewahrungsanforderungen bietet Verkada Kameras mit ausreichender Kapazität für 60, 90, 120 und 365 Tage aufgezeichnetes Video an und erfüllt damit selbst die strengsten Aufbewahrungsanforderungen.

Die Kosten der Kameralizenz beinhalten 30 Tage kostenlose [Cloud-Backup](/verkada-cameras/de/video-streaming-und-freigabe/view-historical-footage/cloud-backup.md) (mit Ausnahme der [CD31](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cd31-datasheet.pdf) | [CD31-E](https://docs.verkada.com/docs/video-security-cd31-e-quick-start-guide.pdf), die auf 15 Tage begrenzt ist). Wenn Sie einen längeren Zeitraum für die Cloud-Aufbewahrung benötigen, [erweitertes Cloud-Backup](/verkada-cameras/de/video-streaming-und-freigabe/view-historical-footage/extended-cloud-backup-licensing.md) Aufbewahrung ist pro Kamera gegen eine zusätzliche Lizenzgebühr verfügbar.

***

## FAQ

<details>

<summary>Wird meine Kamera auch ohne Internetverbindung weiter aufzeichnen?</summary>

Ja, wenn eine Kamera zu Command hinzugefügt wurde und zuvor mit dem Internet verbunden war, kann sie Aufnahmen ohne Internetzugang im internen Speicher speichern. Die Kamera indiziert ihre lokal gespeicherten Aufnahmen, sobald die Internetverbindung wiederhergestellt ist.

{% hint style="warning" %}
Eingebettete Links und Live-Ansichts-Links sind nicht verfügbar, solange die Kamera offline ist. Miniaturansichten werden nicht lokal gespeichert und nach der Wiederherstellung der Internetverbindung durch die Kamera nicht indiziert.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Muss meine Kamera mit Command verbunden sein, um Aufnahmen zu speichern?</summary>

Ja, eine Verkada-Kamera muss zu Ihrer Command-Organisation hinzugefügt werden **und** und mindestens einmal über das Internet mit Command verbunden werden, um Aufnahmen zu speichern.

Dies sind entscheidende Schritte, damit die Kamera wichtige Konfigurations- und Verschlüsselungsdaten abrufen kann. Diese Daten ermöglichen es der Kamera, Ihre Aufnahmen korrekt und sicher zu speichern.

</details>

<details>

<summary>Wie lange dauert es, Aufnahmen aus der Zeit, in der die Kamera offline war, zu indizieren, sobald die Internetverbindung wiederhergestellt ist?</summary>

Die Indizierungszeiten hängen von der Netzwerkbandbreite und -zuverlässigkeit ab sowie davon, ob Funktionen wie [Enterprise-Bandbreitenmanager](/verkada-cameras/de/konfiguration/view-and-edit-camera-settings/enterprise-bandwidth-manager.md), [Modus für geringe Bandbreite](/verkada-cameras/de/konfiguration/camera-network-settings/optimize-low-bandwidth-mode.md), und [Cloud-Backup](/verkada-cameras/de/video-streaming-und-freigabe/view-historical-footage/cloud-backup.md) aktiviert sind.

</details>

<details>

<summary>Was ist, wenn ich nach dem erneuten Verbinden meiner Kamera mit dem Internet keine historischen Aufnahmen sehe?</summary>

Die Aufnahmen werden möglicherweise noch indiziert. Kameras versuchen zuerst, die ältesten Aufnahmen hochzuladen. Prüfen Sie, ob Aufnahmen vom Beginn des Offline-Zeitraums abspielbar sind.

{% hint style="warning" %}
Wenn für Ihre Kamera Cloud-Backup mit einem [Upload-Zeitplan](/verkada-cameras/de/video-streaming-und-freigabe/view-historical-footage/cloud-backup.md) aktiviert ist, werden Aufnahmen außerhalb des Zeitplans nicht hochgeladen.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Wie werden die Backups geplant?</summary>

Um die Auswirkungen auf Ihr Netzwerk zu minimieren, können diese Backups so geplant werden, dass sie außerhalb der Geschäftszeiten erfolgen; zum Beispiel zwischen 00:00 Uhr und 04:00 Uhr). Sie können Video außerdem kontinuierlich oder nur bei erkannter Bewegung sichern.

</details>

<details>

<summary>Was passiert, wenn der Speicher voll ist?</summary>

Wenn die Speicherkapazität auf der Kamera erreicht ist, löscht die Verkada-Kamera fortlaufend die ältesten Aufnahmen und schafft so Platz für neue Aufnahmen, die im verbleibenden verfügbaren Speicher gespeichert werden.

</details>

<details>

<summary>Werden meine Videoaufnahmen in der Cloud gespeichert?</summary>

Standardmäßig werden aufgezeichnete Videoaufnahmen nicht in der Cloud gespeichert. Wenn Sie jedoch Cloud-Backup aktivieren, wird Ihr Video 30 Tage lang in der Cloud gesichert (bei einer erweiterten Cloud-Backup-Lizenz länger). Erfahren Sie mehr über [erweitertes Cloud-Backup](/verkada-cameras/de/video-streaming-und-freigabe/view-historical-footage/extended-cloud-backup-licensing.md).

Miniaturansichten und Metadaten, die von Verkada-Kameras in die Cloud hochgeladen werden, werden für die Dauer des internen Speichers der Kamera oder des Cloud-Backups gespeichert, je nachdem, was länger ist. Kennzeichenzeichen werden in der Cloud für denselben Aufbewahrungszeitraum gespeichert wie die zugehörige Kamera, die sie erfasst hat. Archivierte Videoclips werden für die gesamte Lebensdauer Ihres Verkada-Kontos in der Cloud gespeichert. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie [einen Standard- oder kamerabezogenen Speicherort für Bild- und Videodaten festlegen](/command/de/sicherheit/privacy-and-security-disclosure/set-a-default-or-camera-specific-location-for-image-and-video-data-storage-and-processing.md).

</details>

<details>

<summary>Mit welcher Bildrate und Auflösung zeichnen meine Kameras auf?</summary>

Video wird mit 24 Bildern pro Sekunde aufgezeichnet. Verkada-Kameras zeichnen in verschiedenen Auflösungen auf. Siehe [Kamera-Videoauflösung](/verkada-cameras/de/installation/camera-video-resolution.md) für Details zum Auflösungsbereich je Kameramodell.

{% hint style="warning" %}
CM61 zeichnet mit 20 Bildern pro Sekunde auf.
{% endhint %}

</details>

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können wir Sie zu einer Lösung beraten, die auf Ihre spezifische Umgebung und Ihre Aufbewahrungsanforderungen zugeschnitten ist. Kontaktieren Sie Ihren Verkada-Vertriebsmitarbeiter oder schreiben Sie eine E-Mail an [sales@verkada.com.](mailto:sales@verkada.com)

***

{% hint style="info" %}
**Möchten Sie es in Aktion sehen?** Sehen Sie sich das [Video-Tutorial an](https://www.youtube.com/watch?v=DhnkYNaIiL8).
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/de/wartung-und-fehlerbehebung/troubleshooting/common-storage-questions.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
