Probleme mit dem Nachtmodus beheben

Häufige Probleme mit IR und Nachtmodus sowie Schritte zu deren Behebung

Jede Verkada-Kamera verfügt über Nachtsichtfunktionen und verwendet einen Sensor zur Erkennung von Situationen mit wenig Licht. Wenn die externe Beleuchtung gering ist, wechselt die Kamera in den Nachtmodus und zeichnet in Schwarzweiß auf, wobei Infrarot- (IR-) LEDs zur Ausleuchtung der Umgebung verwendet werden. Wenn das IR durch die Dome-Abdeckung unsachgemäß austritt oder in das Objektiv reflektiert wird, beeinträchtigt dies die Bildqualität.


Häufige Probleme im Nachtmodus

Es ist zwingend erforderlich, dass die Dome-Abdeckung frei von Verschmutzungen bleibt und die Kamera ordnungsgemäß installiert ist, um die bestmögliche Bildqualität zu erreichen. Wenn Aufnahmen im Nachtmodus angezeigt werden und diese verdeckt erscheinen, ist dies höchstwahrscheinlich das Ergebnis einer der folgenden Situationen:

  • Äußere Verdeckung

  • Interne Reflexion

  • Staub oder Schmutz auf der Dome-Abdeckung

  • Fingerabdrücke auf der Dome-Abdeckung

  • Kondensation/Feuchtigkeit/neblig

Wenn Sie auf eine dieser Situationen stoßen, müssen das Kameraobjektiv und die Dome-Abdeckung gereinigt werden. Siehe Reinigen Sie Ihre Verkada-Dome-Kamera für weitere Informationen.

Kamera immer im Nachtmodus

Wenn sich Ihre Kamera immer im Nachtmodus befindet, selbst bei ausreichendem Licht in der Umgebung, muss der Lux- (Licht-)Wert möglicherweise angepasst werden. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich an Verkada Support für weitere Unterstützung.

Umgebungsbedingte Behinderung

Wenn die Kamera zu nahe an einer Wand, Kante oder Lichtquelle montiert ist, kann die Bildqualität aufgrund von IR-Reflexionen beeinträchtigt werden.

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Stellen Sie sicher, dass Kameras ausreichend weit von Oberflächen entfernt montiert sind, die zu IR-Reflexionen führen können, wie z. B. Lichtquellen.

IR-Behinderung

Wenn eine Dome-Kamera der ersten Generation (D30arrow-up-right oder D50arrow-up-right) im Nachtmodus betrieben wird, obwohl viel Licht vorhanden ist, ist der IR-Sensor wahrscheinlich durch das Kameragehäuse blockiert.

Um den blockierten Lichtsensor zu beheben, drehen Sie die Objektiv-Baugruppe physisch um 180°, sodass der Sensor und die IR-LEDs durch das Kameragehäuse sichtbar sind.

Beispiel: Richtige und falsche Ausrichtung

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Überlegungen zum Nachtmodus-Bereich

Wenn das gesamte Bild (oder Teile davon) dunkel erscheint, berücksichtigen Sie den maximalen Nachtmodus-Bereich des jeweiligen Gerätemodells. Bei Installationen, in denen die Kamera Objekte außerhalb ihres maximalen Nachtmodus-Bereichs erfassen soll, sollten Sie einen 850-nm-IR-Extender mit größerer Reichweite hinzufügen.

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Analysen deaktivieren

Das Deaktivieren von Analysen kann die Ergebnisse im Nachtmodus verbessern. Analysefunktionen verkürzen die Belichtungszeit, was zu dunkleren Bildern führt.

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Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Kameras.

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Wählen Sie eine Kamera aus.

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Klicken Sie rechts neben dem Live-Video-Feed auf Einstellungen.

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Deaktivieren Sie unter Analysen alle aktivierten Schalter.


WDR auf NUR TAG einstellen

WDR verbessert den Kontrast zwischen hellen und dunklen Bereichen, wodurch Bilder im Nachtmodus dunkler erscheinen können. Stellen Sie WDR auf NUR TAG, um die Bildqualität bei Nacht zu verbessern.

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Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Kameras.

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Wählen Sie eine Kamera zum Bearbeiten aus.

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Wählen Sie unten links im Kamera-Feed das Menü für die Videoqualität aus.

4

Wählen Sie WDR und dann NUR TAG.


Nachtmodus deaktivieren

Wenn Sie den Nachtmodus vollständig deaktivieren möchten, können Sie ihn auf ERZWUNGEN AUS.

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Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Kameras.

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Wählen Sie eine Kamera zum Bearbeiten aus.

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stellen. Wählen Sie unten links im Video-Feed das Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf Nachtmodus > ERZWUNGEN AUS.

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