# Netzwerk-Fehlerbehebung - Internetfreigabe

Es wird Zeiten geben, in denen die Fehlersuche erfordert, dass Sie das Kernnetzwerk als Ursache von Problemen ausschließen. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Erstellung eines kleinen Testnetzwerks mit Gegenständen, die Sie am Arbeitsplatz zur Hand haben sollten.

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## Ersteinrichtung

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**Richten Sie Ihren mobilen Hotspot so ein, dass sich Ihr Computer damit verbinden kann. (In dieser Anleitung nicht behandelt; bitte schlagen Sie für das jeweilige Gerät in der Bedienungsanleitung nach.)**
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{% step %}
**Verbinden Sie Ihren Computer mit dem Hotspot.**
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{% step %}
**Schließen Sie den PoE-Injektor an und verbinden Sie ein Patchkabel vom IN-Port mit Ihrem Computer. (Wir warten vorerst damit, die Kamera anzuschließen.)**

|                                     |                  |
| ----------------------------------- | ---------------- |
| Element                             | Benötigte Anzahl |
| Mobiler Hotspot                     | 1                |
| Laptop                              | 1                |
| PoE-Injektor                        | 1                |
| Kurzes Patchkabel                   | 4                |
| Wireshark - Packet-Capture-Software | 1                |
| {% endstep %}                       |                  |
| {% endstepper %}                    |                  |

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## Einrichtung für Apple-Nutzer 

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**Wählen Sie das Apple-Symbol () oben links auf Ihrem Computerbildschirm aus.**
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**Wählen Sie „Systemeinstellungen“ aus.**
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**Geben Sie in der Suchleiste „Freigabe“ ein und wählen Sie es aus.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/faaee623a0325a8f6bca877f6e76e38ad71b0bd8" alt=""></div>
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**Wählen Sie das Infosymbol neben „Internetfreigabe“ aus.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3e0752e14d2b60cb81004e9eda353e3bd5058224" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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**Wählen Sie neben „Verbindung freigeben von“ die Schnittstelle aus, die mit dem mobilen Hotspot verbunden ist, und wählen Sie dann die Schnittstelle aus, die mit dem IN-Port des PoE-Injektors verbunden ist.**

In diesem Beispiel verbindet sich das Gerät über WLAN mit dem Hotspot, und der PoE-Injektor wird über einen USB-Ethernet-Adapter verbunden, der in den USB-C-Anschluss des Macs eingesteckt ist. Die Verbindung wird dann von WLAN zu USB 10/100/1000 LAN freigegeben. (Ihre Konfiguration kann je nach Einrichtung abweichen.)

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0264430e6d9d848428b6618b22bf28e469fad7ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Klicken Sie auf **Fertig** um fortzufahren.
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**Zurück auf der Seite „Freigabe“ aktivieren Sie „Internetfreigabe“. Dadurch werden Sie aufgefordert, den Freigabedienst zu starten. Klicken Sie auf „Einschalten“, um die Freigabe zu starten.**
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**Fahren Sie fort mit** [**Packet Captures - Wireshark**](#packet-captures-wireshark)**.**
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## Einrichtung für Windows ⊞

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**Drücken Sie die Windows-Taste ⊞ oder klicken Sie auf die Suchleiste, geben Sie „Control“ ein und wählen Sie dann „Systemsteuerung“ aus.**
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**Wählen Sie „Netzwerk und Internet“ aus.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b93fb16c1a08b0d2b9e7c1f1048f8145de5734ad" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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**Wählen Sie „Netzwerk- und Freigabecenter“ aus.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dbb4139189b247910fcd8850c7030a8c74195892" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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**Wählen Sie „Adaptereinstellungen ändern“ aus.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5509fa7b24ed75c6c337d601e8838ba6e0182c13" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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{% step %}
**Suchen Sie die Schnittstelle, die mit dem Hotspot verbunden ist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“ aus. In meiner Einrichtung bin ich über WLAN mit meinem Hotspot verbunden.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/c76b6342fdd0bc95e4d3a4bf971e7f8d33ccfa5e" alt=""></div>
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{% step %}
**Wählen Sie die Registerkarte „Freigabe“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Anderen Netzwerkbenutzern erlauben, eine Verbindung ...“**
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{% step %}
**Wählen Sie die Schnittstelle aus, mit der Sie die Verbindung freigeben möchten. Dies ist der Anschluss des IN-Kabels des PoE-Injektors. In meinem Fall ist es Ethernet. Sobald die Schnittstelle ausgewählt ist, klicken Sie auf „OK“, um die Freigabe zu starten.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/47d56f75c1ef24089a96bef4234da5b2a6bdb65d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
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{% step %}
**Fahren Sie fort mit** [**Packet Captures - Wireshark**](#packet-captures-wireshark)**.**
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## Packet Captures - Wireshark

Das bevorzugte Werkzeug des Verkada-Supports zum Erfassen von Paketmitschnitten ist [Wireshark](https://www.wireshark.org/). Wireshark ist ein Open-Source-Programm zur Paketaufzeichnung/-analyse. Wir werden es verwenden, um eine .pcap-Datei zu erstellen und an das Verkada-Support-Team zu senden.

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{% step %}
**Herunterladen und installieren** [**Wireshark**](https://www.wireshark.org/)**.**
{% endstep %}

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**Öffnen Sie Wireshark und wählen Sie die Schnittstelle aus, mit der Ihr PoE-Injektor verbunden ist. In meiner Einrichtung `USB 10/100/1000 LAN: en12` ist hier das IN-Kabel meines PoE-Injektors verbunden. Dadurch können wir den Datenverkehr zur und von der Kamera erfassen und sehen.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/636cb244c88fb3a4786627dc09d88983323c4ae7" alt="" width="1023"></div>
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**Wählen Sie oben links die blaue Haifischflosse aus, um die Paketaufzeichnung zu starten.**
{% endstep %}

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**Schließen Sie die Kamera an den OUT-Port Ihres PoE-Injektors an. Nur&#x20;*****nachdem*****&#x20;Sie die Paketaufzeichnung gestartet haben, schließen Sie die Kamera an. Sie werden sehen, wie die Pakete zu fließen beginnen. (Dies kann einen Moment dauern, da die Kamera den Startvorgang durchlaufen muss.)**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/cc3c15d473aca8a7372420942b805d6b9e44aef6" alt="" width="743"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Warten Sie fünf Minuten oder bis die LED-Statusanzeige der Kamera dauerhaft blau leuchtet, und wählen Sie dann die Stopp-Schaltfläche (rotes Quadrat) aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Speichern Sie die Datei und teilen Sie sie mit dem Verkada-Support, um Unterstützung bei der Fehlerbehebung zu erhalten.**

{% hint style="warning" %}
Wenn sich Ihre Kamera nicht mit Ihrem Kernnetzwerk verbinden ließ, aber mit Ihrer mobilen Einrichtung erfolgreich mit Command verbunden hat, bedeutet das, dass das Problem irgendwo im Kernnetzwerk liegt.
{% endhint %}
{% endstep %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/de/wartung-and-fehlerbehebung/troubleshooting/network-troubleshooting-internet-sharing.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.