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# PTZ-Benutzerpriorität
Mit der PTZ-Benutzerpriorität können Organisationen steuern, wie Konflikte um die Steuerung von PTZ-Kameras (Schwenk-Neige-Zoom) gelöst werden. [Benutzerdefinierte Rollen](/command/de/benutzer-und-berechtigungen/roles-and-permissions-for-command/custom-roles.md) kann eine Prioritätsstufe von 1 (höchste) bis 5 (niedrigste) für PTZ-Steuerungen zugewiesen werden. Wenn mehrere Benutzer versuchen, dieselbe PTZ-Kamera zu steuern, bestimmt die Stufe, wer die Kontrolle erhält. Verwenden Sie PTZ-Benutzerpriorität, wenn mehrere Personen dieselbe PTZ-Kamera bedienen müssen und Ihre Organisation eine klare, vorhersehbare Regel dafür braucht, wessen Steuerung Vorrang hat
{% hint style="warning" %}
Prioritätsstufen werden nur für benutzerdefinierte Rollen konfiguriert. Standard-Command-Rollen sind auf die Standardprioritätsstufe 5 gesetzt.
{% endhint %}
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## So funktioniert es
Standardmäßig hat jede Rolle, einschließlich aller Standard-Command-Rollen, die Prioritätsstufe 5. Wenn Benutzer dieselbe Prioritätsstufe haben, kann jeder dieser Benutzer die Steuerung vom anderen übernehmen. Wenn sich die Prioritätsstufen unterscheiden:
* Der Benutzer mit der höheren (niedrigeren Zahl) Priorität setzt sich immer durch.
* Der Benutzer mit niedrigerer Priorität muss warten, bis der Benutzer mit höherer Priorität die Steuerung freigibt, bevor er übernehmen kann.
Zum Beispiel, wenn einem Sicherheitsteam Vorrang vor allgemeinem Personal eingeräumt wird.
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## Konfiguration
{% hint style="danger" %}
Sie benötigen Org-Admin-Berechtigungen, um den Zugriff auf benutzerdefinierte Rollen zu verwalten.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.**
{% endstep %}
{% step %}
**Klicken Sie unter Admin > Benutzer & Berechtigungen auf Rollen.**
{% endstep %}
{% step %}
**Klicken Sie oben rechts auf Benutzerdefinierte Rolle erstellen.**
1. Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Rolle ein.
2. (Optional) Wählen Sie eine Standardvorlage aus, von der Berechtigungen kopiert werden sollen.
3. Unter **Standortberechtigungen > Kameras > Kameraeinstellungen,** wählen Sie **PTZ-Kameras steuern** und wählen Sie eine Prioritätsstufe (1–5).
4. Klicken Sie oben rechts auf **Rolle erstellen**.
{% endstep %}
{% step %}
**Sobald sie erstellt ist,** [**weisen Sie die benutzerdefinierte Rolle**](/command/de/benutzer-und-berechtigungen/roles-and-permissions-for-command/custom-roles.md#assign-a-custom-role) **einem Benutzer oder einer Gruppe zu.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## Prioritätssteuerung verwenden
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Kameras.**
{% endstep %}
{% step %}
**Wählen Sie eine PTZ-Kamera aus.**
{% endstep %}
{% step %}
**Bewegen Sie den Mauszeiger über die Mitte des Kamerabilds und verwenden Sie die Steuerelemente, um das Kamerabild zu bewegen.**
Solange ein Benutzer die Steuerung hat, sehen andere Zuschauer im Stream ein grünes Badge, das anzeigt, dass die Kamera in Gebrauch ist.
* Ein Benutzer mit höherer Priorität kann jederzeit übernehmen, indem er versucht, die Kamera zu bewegen. Er sieht eine Bestätigungsaufforderung, und nach der Bestätigung wird die Steuerung sofort übertragen und der vorherige Benutzer wird auf dem Bildschirm benachrichtigt.
* Ein Benutzer mit niedrigerer Priorität, der versucht, die Steuerung zu übernehmen, wird blockiert, und ein Badge im Stream erklärt warum.
Wenn der Benutzer mit der Steuerung die Kameraseite schließt oder 45 Sekunden lang inaktiv ist, kehrt die Kamera in den Leerlauf zurück und steht anderen Benutzern zur Verfügung. Wenn der Sentry-Modus vor der Übernahme aktiv war, wird er an diesem Punkt fortgesetzt.
{% endstep %}
{% endstepper %}
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## FAQ
Welche Prioritätsstufe haben Standard-Command-Rollen?
Alle Standardrollen haben standardmäßig die Prioritätsstufe 5, die niedrigste Stufe.
Was passiert, wenn zwei Benutzer dieselbe Prioritätsstufe haben?
Benutzer mit derselben Prioritätsstufe können sich jederzeit gegenseitig die Steuerung abnehmen.
Kann ein Benutzer die Steuerung automatisch verlieren?
Die Steuerung kehrt in den Leerlauf zurück, wenn der Benutzer mit der Steuerung die Kameraseite schließt oder 45 Sekunden lang inaktiv ist. Der Sentry-Modus wird an diesem Punkt fortgesetzt, wenn er vor der Übernahme aktiv war.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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