Kameraersatz
Stellen Sie sicher, dass wichtige Aufnahmen während des Kameraersatzes zugänglich bleiben
Der Austausch einer Kamera hilft Ihnen, den Zugriff auf wichtige Aufnahmen zu behalten, wenn Kameras im Rahmen regelmäßiger Upgrades oder einer Return Merchandise Authorization (RMA) ersetzt werden. Dieser Prozess bewahrt alle zugänglichen Aufnahmen auf der Kamera, sodass sie während der Umstellung nicht verloren gehen.
Diese Funktion ändert nicht, wie Sie neue Geräte bestellen oder den Support kontaktieren, um RMAs zu veranlassen.
Bevor Sie eine Kamera austauschen
Starten Sie den Austauschvorgang und warten Sie dann, bis die Sicherung abgeschlossen ist bevor Sie die Kamera, die auf den Austausch wartet, abstecken.
Erfolgreich gesicherte Aufnahmen werden für die gesamte Dauer der Aufbewahrungsrichtlinie des Geräts aufbewahrt – entweder die Onboard-Aufbewahrung oder die erweiterte Cloud-Aufbewahrung, je nachdem, was länger ist.
Unabhängig von dieser Funktion werden beim Löschen eines Geräts aus Command alle zugehörigen Daten dauerhaft entfernt, einschließlich des Onboard-Speichers und aller Cloud-Backups.
Konfiguration
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Kameras.
Wählen Sie die Kamera aus, die Sie ersetzen möchten.
Wählen Sie Einstellungen aus.
Klicken Sie unter Gerät auf Austausch starten.
a. Wählen Sie aus, welche Aufnahmen hochgeladen werden sollen. b. Wählen Sie die Videoqualität aus. c. Legen Sie den Upload-Zeitplan fest. Hinweis: Wir empfehlen auszuwählen Immer hochladen um sicherzustellen, dass alle Aufnahmen umgehend gesichert werden. d. Klicken Sie auf Weiter.
Geben Sie den Verifizierungscode ein und klicken Sie auf Fertig.
Die Kamera wechselt in den Nur-Lese-Modus, und ab diesem Zeitpunkt werden keine neuen Aufnahmen mehr aufgezeichnet.
Geräte nach der Sicherung verwalten
Oben auf der Kameraseite wird ein Banner angezeigt, wenn es sicher ist, die Kamera zu trennen.
Die Aufnahmen werden aufbewahrt und können gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie der Kamera abgerufen werden, entweder Onboard-Aufbewahrung oder erweiterte Cloud-Aufbewahrung, je nachdem, was länger ist.
Sie können RMA-Kameras an Verkada zurückgeben, löschen Sie das Gerät jedoch nicht aus Command, da dadurch alle gesicherten Daten gelöscht werden.
Was im Nur-Lese-Modus passiert
Im Nur-Lese-Moduswerden keine neuen Aufnahmen aufgezeichnet. Vorhandene Aufnahmen bleiben zugänglich, und die Kameraeinstellungen können angezeigt, aber nicht geändert werden.
Alle vorhandenen Aufnahmen (Videos und Bilder) werden in der Cloud gesichert.
Die Aufnahmen werden aufbewahrt und können gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie der Kamera abgerufen werden, entweder Onboard-Aufbewahrung oder erweiterte Cloud-Aufbewahrung, je nachdem, was länger ist.
Aufnahmen werden nicht auf das neue Gerät übertragen. Sie bleiben für die Anzeige an das ursprüngliche Gerät gebunden.
Der Nur-Lese-Modus kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenden Sie sich für Unterstützung an den Verkada-Support.
Eine neue Kamera kann hinzugefügt werden, ohne die Lizenzkonformität zu beeinträchtigen.
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