# Kameraaustausch

Der Austausch von Kameras hilft Ihnen, den Zugriff auf wichtige Aufnahmen zu behalten, wenn Kameras im Rahmen regulärer Upgrades oder einer Return Merchandise Authorization (RMA) ausgetauscht werden. Dieser Prozess bewahrt alle zugänglichen Aufnahmen auf der Kamera, sodass sie während des Übergangs nicht verloren gehen.

{% hint style="warning" %}
Diese Funktion ändert nicht, wie Sie neue Geräte bestellen oder den Support kontaktieren, um RMAs einzuleiten.
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### Bevor Sie eine Kamera austauschen

Leiten Sie den Austauschprozess ein und warten Sie dann, bis die Sicherung abgeschlossen ist **bevor Sie die auf den Austausch wartende Kamera vom Strom trennen**.

Erfolgreich gesicherte Aufnahmen werden für die gesamte Dauer der Aufbewahrungsrichtlinie des Geräts aufbewahrt – entweder die Onboard- oder die erweiterte Cloud-Aufbewahrung, je nachdem, was länger ist.

{% hint style="danger" %}
Unabhängig von dieser Funktion werden beim Löschen eines Geräts aus Command alle zugehörigen Daten dauerhaft entfernt, einschließlich des lokalen Speichers und aller Cloud-Backups.
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## Konfiguration

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{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Kameras.**
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{% step %}
**Wählen Sie die Kamera aus, die Sie austauschen möchten.**
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{% step %}
**Unten rechts wählen Sie Einstellungen aus.**
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{% step %}
**Klicken Sie unter Gerät > Gerät austauschen auf Austausch starten.**

1. Wählen Sie aus, welche Aufnahmen hochgeladen werden sollen.
2. Wählen Sie die Videoqualität aus.
3. Legen Sie den Upload-Zeitplan fest. 

{% hint style="info" %}
Wir **empfehlen** die Auswahl von **Immer hochladen** um sicherzustellen, dass alle Aufnahmen umgehend gesichert werden.
{% endhint %}

4. Klicken Sie auf **Weiter.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/01c17f65b2a4f99dceba2deef873698f941f4b8b" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Geben Sie den Verifizierungscode ein und klicken Sie auf Fertig.**
{% endstep %}
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{% hint style="danger" %}
Die Kamera wechselt in den Nur-Lese-Modus, und ab diesem Zeitpunkt werden keine neuen Aufnahmen mehr aufgezeichnet.
{% endhint %}

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## Geräte nach der Sicherung verwalten

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{% step %}
**Oben auf der Kameraseite wird ein Banner angezeigt, wenn die Kamera sicher getrennt werden kann.**
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{% step %}
**Aufnahmen werden aufbewahrt und können gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie der Kamera abgerufen werden, entweder lokal oder in der erweiterten Cloud-Aufbewahrung, je nachdem, was länger ist.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Sie können RMA-Kameras an Verkada zurücksenden, aber löschen Sie das Gerät nicht aus Command, da dadurch alle gesicherten Daten gelöscht werden.
{% endhint %}

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## Was im Nur-Lese-Modus geschieht

* Im **Nur-Lese-Modus**werden keine neuen Aufnahmen aufgezeichnet. Vorhandene Aufnahmen bleiben zugänglich, und die Kameraeinstellungen können angezeigt, aber nicht geändert werden.

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/74b5b2f7607759007d90bd42e5584d90e73bc643" alt=""></div>
* Alle vorhandenen Aufnahmen (Videos und Bilder) werden in die Cloud gesichert.
* Aufnahmen werden aufbewahrt und können gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie der Kamera abgerufen werden, entweder lokal oder in der erweiterten Cloud-Aufbewahrung, je nachdem, was länger ist.
* **Aufnahmen werden nicht auf das neue Gerät übertragen**. Sie bleiben zur Anzeige mit dem ursprünglichen Gerät verknüpft.
* **Der Nur-Lese-Modus kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenden Sie sich für Unterstützung an den Verkada-Support.**
* Eine neue Kamera kann hinzugefügt werden, ohne die Lizenzkonformität zu beeinträchtigen.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/de/konfiguration/view-and-edit-camera-settings/camera-replacement.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.