> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/verkada-cameras/de/konfiguration/view-and-edit-camera-settings/camera-replacement.md).

# Kameraaustausch

Der Austausch von Kameras hilft Ihnen, den Zugriff auf wichtiges Videomaterial zu behalten, wenn Kameras im Rahmen regulärer Upgrades oder von Return Merchandise Authorizations (RMAs) ersetzt werden. Durch diesen Prozess werden alle auf der Kamera zugänglichen Aufnahmen erhalten, damit sie während des Übergangs nicht verloren gehen.

{% hint style="warning" %}
Diese Funktion ändert nichts daran, wie Sie neue Geräte bestellen oder den Support kontaktieren, um RMAs einzuleiten.
{% endhint %}

***

### Bevor Sie eine Kamera ersetzen

Starten Sie den Austauschprozess und warten Sie dann, bis die Sicherung abgeschlossen ist **bevor Sie die auf den Austausch wartende Kamera vom Strom trennen**.

Erfolgreich gesicherte Aufnahmen werden für die gesamte Dauer der Aufbewahrungsrichtlinie des Geräts aufbewahrt – entweder gemäß Onboard- oder erweiterter Cloud-Aufbewahrung, je nachdem, welche länger ist.

{% hint style="danger" %}
Unabhängig von dieser Funktion entfernt das Löschen eines Geräts aus Command dauerhaft alle zugehörigen Daten, einschließlich Onboard-Speicher und sämtlicher Cloud-Backups.
{% endhint %}

***

## Konfiguration

{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Kameras.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie die Kamera aus, die Sie ersetzen möchten.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie unten rechts Einstellungen aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie unter Gerät > Gerät ersetzen auf Austausch starten.**

1. Wählen Sie aus, welches Videomaterial hochgeladen werden soll.
2. Wählen Sie die Videoqualität aus.
3. Legen Sie den Upload-Zeitplan fest.

{% hint style="info" %}
Wir **empfehlen** auszuwählen **Immer hochladen** um sicherzustellen, dass alle Aufnahmen umgehend gesichert werden.
{% endhint %}

4. Klicken Sie auf **Weiter.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/01c17f65b2a4f99dceba2deef873698f941f4b8b" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Geben Sie den Verifizierungscode ein und klicken Sie auf Fertig.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Die Kamera wechselt in den Nur-Lese-Modus, und ab diesem Zeitpunkt werden keine neuen Aufnahmen mehr aufgezeichnet.
{% endhint %}

***

## Geräte nach der Sicherung verwalten

{% stepper %}
{% step %}
**Ein Banner wird oben auf der Kameraseite angezeigt, wenn die Kamera sicher getrennt werden kann.**
{% endstep %}

{% step %}
**Aufnahmen werden gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie der Kamera aufbewahrt und können entsprechend darauf zugegriffen werden – entweder gemäß Onboard- oder erweiterter Cloud-Aufbewahrung, je nachdem, welche länger ist.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
Sie können RMA-Kameras an Verkada zurücksenden, löschen Sie das Gerät jedoch nicht aus Command, da dadurch alle gesicherten Daten gelöscht werden.
{% endhint %}

***

## Was im Nur-Lese-Modus passiert

* Im **Nur-Lese-Modus**, werden keine neuen Aufnahmen aufgezeichnet. Vorhandene Aufnahmen bleiben zugänglich, und die Kameraeinstellungen können angezeigt, aber nicht geändert werden.

  <div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/74b5b2f7607759007d90bd42e5584d90e73bc643" alt=""></div>
* Alle vorhandenen Aufnahmen (Videos und Bilder) werden in der Cloud gesichert.
* Aufnahmen werden gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie der Kamera aufbewahrt und können entsprechend darauf zugegriffen werden – entweder gemäß Onboard- oder erweiterter Cloud-Aufbewahrung, je nachdem, welche länger ist.
* **Die Aufnahmen werden nicht auf das neue Gerät übertragen**. Sie bleiben zur Anzeige dem ursprünglichen Gerät zugeordnet.
* **Der Nur-Lese-Modus kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenden Sie sich für Unterstützung an den Verkada-Support.**
* Eine neue Kamera kann hinzugefügt werden, ohne die Lizenzkonformität zu beeinträchtigen.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/de/konfiguration/view-and-edit-camera-settings/camera-replacement.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.