Kamera-Netzwerkeinstellungen

Erfahren Sie mehr über die erforderlichen Netzwerkeinstellungen für Verkada-Kameras

Dieser Artikel beschreibt die erforderlichen Netzwerkeinstellungen, die Ihre Verkada-Kamera benötigt, um mit Verkada Command. Weitere Informationen zu den erforderlichen Netzwerkeinstellungen für andere Verkada-Produktlinien finden Sie unter Erforderliche Netzwerkeinstellungen.

Verkada-Geräte sind mit LANs inkompatibel, die Proxy-Server oder eine Überprüfung von Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS) erfordern. Wenn eines davon verwendet wird, muss für alle Verkada-Geräte eine Umgehung eingerichtet werden, damit sie mit Verkada Command kommunizieren können.

Status-LED

Eine blinkende blaue Status-LED oder eine abwechselnd blaue und bernsteinfarbene Status-LED an der Vorderseite der physischen Kamera zeigt an, dass die Kamera nicht mit Command kommuniziert. Siehe LED-Statusanzeigen der Kamera für weitere Informationen. Wenn dieses Verhalten auftritt, überprüfen Sie, ob das Netzwerk gemäß den Anforderungen der Kamera konfiguriert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Verkada-Support.

Wenn die Kamera offline ist und weiterhin mit Strom versorgt wird, zeichnet sie weiter auf. Sobald die Kamera wieder mit Command verbunden ist, sind die Videos verfügbar. Wenn eine Kamera wieder online geht, kann es einige Stunden dauern, bis das Videomaterial synchronisiert ist; die Dauer hängt weitgehend davon ab, wie lange die Kamera offline war.

IP-Adresse

Kameras müssen eine IPv4-Adresse zugewiesen bekommen, um im LAN und mit Verkada Command kommunizieren zu können. Kameras verwenden das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) und das User Datagram Protocol (UDP), um ihre IP-Adressen und Netzwerkkonfigurationen zu beziehen.

Wenn Ihre Kamera eine bestimmte IP-Adresse haben soll, erstellen Sie eine DHCP-Reservierung mit der Media Access Control (MAC)-Adresse des Geräts (zu finden auf dem Etikett des Geräts).

Domain Name System

Kameras verwenden den DNS-Server, um die vollqualifizierten Domänennamen (FQDNs) von Verkada in IP-Adressen aufzulösen, um mit ihnen zu kommunizieren. Ihr DHCP-Server teilt der Kamera mit, wo sich der DNS-Server im Netzwerk befindet, und die Kamera kommuniziert über UDP-Port 53.

DNS over HTTPS (DoH) wird derzeit nicht unterstützt.

Strom

Kameras werden über Power over Ethernet (PoE) mit Strom versorgt. Das bedeutet, dass der Netzwerkswitch die Kamera mit Strom versorgen muss oder ein PoE-Injektor verwendet werden muss. Einzelheiten zu den Stromanforderungen finden Sie im Datenblatt der Kamera.

Firewall-Einstellungen

Verkada-Kameras benötigen Zugriff auf viele Endpunkte, um sicherzustellen, dass sie mit Command kommunizieren können und alle Funktionen verfügbar sind. Viele Kunden möchten den Kameras möglicherweise erlauben, mit den allgemein erforderlichen Endpunkten zu kommunizieren.

Dies sind die allgemein zuzulassenden Domains, für alle Organisationsregionen gültig:

Domain	Protokoll/Port
*	TCP/UDP:4100 im lokalen Netzwerk (für lokales Streaming)
*.verkada.com	UDP:123 + TCP/UDP:443
time.cloudflare.com	TCP:4460 + UDP:123
*.amazonaws.com	TCP/UDP:443

Wenn Sie eine fein granularere Zulassungsliste bevorzugen, können Sie sowohl vollständige FQDNs als auch Wildcard-Domains zu Ihren Firewall-Regeln hinzufügen, basierend auf der Region, in der sich Ihre Geräte befinden.

Ihre Region wird ausgewählt, wenn Sie eine Organisation erstellen in Command.

Vereinigte Staaten

Domain	Protokoll/Port
*	TCP/UDP:4100 im lokalen Netzwerk (für lokales Streaming)
api.control.verkada.com	TCP/UDP:443
api-ga.control.verkada.com	TCP/UDP:443
api.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP:443
firmware.control.verkada.com	TCP/UDP:443
index.control.verkada.com	TCP/UDP:443
relay.control.verkada.com	TCP/UDP:443
relay.global-prod.control.verkada.com	TCP/UDP:443
time.control.verkada.com	UDP:123
update.control.verkada.com	TCP/UDP:443
vconductor.global-prod.command.verkada.com	TCP/UDP:443
*.vnetcap.control.verkada.com	TCP:443
*.vstream.vnetcap.control.verkada.com	TCP:443
*.vsubmit.vnetcap.control.verkada.com	TCP:443
*.vprovision.vnetcap.control.verkada.com	TCP:443
*.vproxy.vnetcap.control.verkada.com	TCP:443
*.kinesisvideo.us-west-2.amazonaws.com	TCP/UDP:443
s3.ap-southeast-2.amazonaws.com	TCP:443†*
s3.ca-central-1.amazonaws.com	TCP:443†*
s3.eu-west-1.amazonaws.com	TCP:443†*
s3.us-west-2.amazonaws.com	TCP:443†
time.cloudflare.com	TCP:4460 + UDP:123

Europa

Australien

Fußnoten:

• †Für Cloud-Backup erforderlich.

• *Nur erforderlich, wenn Ihr Speicherort der Daten außerhalb der Vereinigten Staaten festgelegt ist.

Verwenden Sie die Verkada Network Tester um zu überprüfen, ob sich Ihre Geräte mit Verkada Command verbinden können. Wählen Sie Ihre Region und den Kameras Produkttyp aus, um die Prüfung auszuführen.

Die folgenden Endpunkte müssen in Ihrem Netzwerk zugelassen sein, damit der Test funktioniert:

• speed.cloudflare.com

• network-tester.support.verkada.com

Möchten Sie es in Aktion sehen? Sehen Sie sich das Video-Tutorial an.