> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/verkada-cameras/de/installation/camera-led-status-indicators.md). # LED-Statusanzeigen der Kamera Verkada-Kameras verfügen über eine externe LED-Statusanzeige, mit der Sie auf einen Blick erkennen, was passiert. Neuere Modelle haben außerdem eine interne LED, die dabei helfen kann, Fehler im LAN oder WAN zu identifizieren. *** ## Status der externen LED Bei den meisten Verkada-Kameras finden Sie einen weißen, ringförmigen LED-Ring, der den Status der Kamera anzeigt. Je nach Kameramodell kann diese LED unterschiedliche Farben anzeigen oder blinken, was ein Ereignis oder den aktuellen Status der Kamera signalisiert. Im normalen Betrieb verwendet die Kamera nur eine Farbe, um ihren Status anzuzeigen: * **Durchgehend orange**: Kamera ist eingeschaltet und startet * **Blinkend orange**: Kamera aktualisiert die Firmware * **Durchgehend blau**: Kamera läuft, ist verbunden und zeichnet Daten auf * **Blinkend orange+blau:** Spezifischer Netzwerkfehler, siehe unten * **Durchgehend rot**\***:** Kontaktieren Sie den Verkada-Support * **Blinkend rot**\***:** Spezifischer Netzwerkfehler, [siehe unten](#h_d4e6c0b640)
{% hint style="warning" %} Der initiale Startvorgang (durchgehend orange) kann bis zu 20 Minuten dauern, bis der korrekte LED-Status angezeigt wird, wenn die Kamera keinen Endpunkt erreichen kann. {% endhint %} {% hint style="success" %} **\*** Nur bei den Modellen CF83, CP63, CBx3, CDx3, CHx3 und CYx3 verfügbar. {% endhint %} ### Statusanzeigen in Command Kameras haben außerdem in Command eine Statusanzeige, die den Kamerastatus auf einen Blick zeigt: * Orange Statusanzeige: Kamera ist offline * Blinkend blaue Statusanzeige: Die Kamera lädt Firmware herunter und führt ein Upgrade durch * Durchgehend blaue Statusanzeige: Die Kamera validiert die neue Firmware-Version * Grüne Statusanzeige: Kamera ist online * Grüne Statusanzeige innerhalb eines weißen Kreises: Kamera streamt lokal * Langsam blinkende grüne Statusanzeige: Der Live-Feed wird gepuffert *** ## Netzwerkfehler Wenn die Kamera die für den normalen Betrieb erforderlichen Endpunkte und Dienste nicht erreichen kann, versucht sie durch Netzwerkprüfungen mit Verkada Command zu kommunizieren. Nachdem die Kamera jede der Netzwerkprüfungen durchgeführt hat, zeigt sie einen der unten aufgeführten LED-Status an. ### Externe LEDs Wenn die obere Kamerabdeckung angebracht ist, wird ein Fehler über die äußere Status-LED signalisiert, die je nach Fehlerzustand eine bestimmte Anzahl von Malen blinkt. | | | | | -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **LED-Status** | **LAN-Fehler** | **Erster Schritt zur Fehlerbehebung** | | 1 Rot | Die Kamera hat keine IP-Adresse erhalten. | Überprüfen Sie das Kabel und ob die Kamera eine IP-Zuweisung von einem Dynamic Host Configuration Protocol-(DHCP-)Server erhalten hat. | | 2 Rot | Die Kamera hat doppelte IP-Adressen im LAN erkannt. | Identifizieren und konfigurieren Sie eines der Geräte mit doppelter IP neu, sodass es eine eindeutige IP-Adresse verwendet, oder aktivieren Sie DHCP, um Konflikte zu vermeiden. | | 3 Rot | Die Kamera kann das konfigurierte Gateway nicht erreichen. | Überprüfen Sie, ob IP-Adresse, Subnetzmaske und Gateway der Kamera korrekt konfiguriert sind, und stellen Sie sicher, dass das Gateway funktionsfähig und erreichbar ist. | | 4 Rot | Die Kamera ist über Power over Ethernet (PoE) verbunden, kann jedoch keine Verbindung zum Switch herstellen. | Überprüfen Sie den Status der physikalischen Ebene der Ethernet-Schnittstelle der Kamera. | | 5 Rot | Die Kamera kann Verkada-Hostnamen nicht auflösen. | Stellen Sie sicher, dass die Kamera einen funktionsfähigen DNS-Server erreichen kann. | | 6 Rot | Die Kamera erhält keine Antwort vom Network-Time-Protocol-(NTP-)Server. | Überprüfen Sie, ob die richtige NTP-Serveradresse konfiguriert ist, und bestätigen Sie, dass der Server vom Netzwerk aus erreichbar ist. | | 7 Rot | Verkada-Endpunkte sind nach dem Start nicht erreichbar. | Überprüfen Sie, ob Firewall-Regeln den Zugriff auf Verkada-Endpunkte blockieren könnten. | ### Interne LEDs Wenn die obere Kamerabdeckung entfernt ist, wird der spezifische Fehler lokal über die Debug-LED für LAN oder WAN signalisiert, während die Geräte-Status-LED durchgehend rot leuchtet. #### LAN-Fehler | | | | | -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **LED-Status** | **LAN-Fehler** | **Erster Schritt zur Fehlerbehebung** | | 1 Rot | Die Kamera hat keine IP-Adresse erhalten. | Überprüfen Sie das Kabel und ob die Kamera eine IP-Zuweisung von einem Dynamic Host Configuration Protocol-(DHCP-)Server erhalten hat. | | 2 Rot | Die Kamera hat doppelte IP-Adressen im LAN erkannt. | Identifizieren und konfigurieren Sie eines der Geräte mit doppelter IP neu, sodass es eine eindeutige IP-Adresse verwendet, oder aktivieren Sie DHCP, um Konflikte zu vermeiden. | | 3 Rot | Die Kamera kann das konfigurierte Gateway nicht erreichen. | Überprüfen Sie, ob IP-Adresse, Subnetzmaske und Gateway der Kamera korrekt konfiguriert sind, und stellen Sie sicher, dass das Gateway funktionsfähig und erreichbar ist. | | 4 Rot | Die Kamera ist über Power over Ethernet (PoE) verbunden, kann jedoch keine Verbindung zum Switch herstellen. | Überprüfen Sie den Status der physikalischen Ebene der Ethernet-Schnittstelle der Kamera. | #### WAN-Fehler | | | | | -------------- | ----------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **LED-Status** | **WAN-Fehler** | **Erster Schritt zur Fehlerbehebung** | | 1 Rot | Die Kamera kann Verkada-Hostnamen nicht auflösen. | Stellen Sie sicher, dass die Kamera einen funktionsfähigen DNS-Server erreichen kann. | | 2 Rot | Die Kamera erhält keine Antwort vom Network-Time-Protocol-(NTP-)Server. | Überprüfen Sie, ob die richtige NTP-Serveradresse konfiguriert ist, und bestätigen Sie, dass der Server vom Netzwerk aus erreichbar ist. | | 3 Rot | Verkada-Endpunkte sind nach dem Start nicht erreichbar. | Überprüfen Sie, ob Firewall-Regeln den Zugriff auf Verkada-Endpunkte blockieren könnten. | *** ## Netzwerkfehler bei anderen Kameramodellen Wenn eine Kamera die für den normalen Betrieb erforderlichen Endpunkte und Dienste nicht erreichen kann, versucht sie durch Netzwerkprüfungen mit Verkada Command zu kommunizieren. Nachdem die Kamera jede Netzwerkprüfung durchgeführt hat, zeigt sie einen der unten aufgeführten LED-Status an. #### Blinkende blaue LED Die Kamera kann keine Verbindung zu Verkada Command herstellen. {% hint style="warning" %} Der Status der blinkenden blauen LED wird nur bei Kameras mit Werk-Firmware angezeigt. Sobald die Kamera eine Verbindung zu Command herstellt und auf die neueste Firmware aktualisiert wird, verwendet sie nur noch die unten aufgeführten detaillierten LED-Statusanzeigen. {% endhint %} #### Blaue+orange LEDs | | | | | ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **LED-Status** | **Netzwerkfehler** | **Erster Schritt zur Fehlerbehebung** | |

1 Blau

1 Orange

| Die Kamera ist über Power over Ethernet (PoE) verbunden, kann jedoch keine Verbindung zum Switch herstellen. | Überprüfen Sie den Status der physikalischen Ebene der Ethernet-Schnittstelle der Kamera. | |

1 Blau

2 Orange

| Die Kamera hat keine IP-Adresse erhalten. | Überprüfen Sie, ob die Kamera eine IP-Zuweisung von einem Dynamic Host Configuration Protocol-(DHCP-)Server erhalten hat. | |

1 Blau

3 Orange

| Die Kamera kann das konfigurierte Gateway nicht erreichen. | Überprüfen Sie, ob IP-Adresse, Subnetzmaske und Gateway der Kamera korrekt konfiguriert sind, und stellen Sie sicher, dass das Gateway funktionsfähig und erreichbar ist. | |

1 Blau

4 Orange

| Die Kamera hat doppelte IP-Adressen im LAN erkannt. | Identifizieren und konfigurieren Sie eines der Geräte mit doppelter IP neu, sodass es eine eindeutige IP-Adresse verwendet, oder aktivieren Sie DHCP, um Konflikte zu vermeiden. | |

1 Blau

5 Orange

| Die Kamera kann Verkada-Hostnamen nicht auflösen. | Stellen Sie sicher, dass die Kamera einen funktionsfähigen DNS-Server erreichen kann. | |

1 Blau

6 Orange

| Die Kamera erhält keine Antwort vom Network-Time-Protocol-(NTP-)Server. | Überprüfen Sie, ob die richtige NTP-Serveradresse konfiguriert ist, und bestätigen Sie, dass der Server vom Netzwerk aus erreichbar ist. | |

1 Blau

7 Orange

| Die Kamera kann die Secure-Sockets-Layer-(SSL-)Verbindung wahrscheinlich aufgrund von SSL-Inspektion nicht verifizieren. | Überprüfen Sie das der Kamera vorgelegte Zertifikat beim Versuch eines Transport-Layer-Security-(TLS-)Handshakes mit Verkada-Endpunkten. | |

1 Blau

8 Orange

|

Verkada-Endpunkte sind nach dem Start nicht erreichbar.

Hinweis: Dieser LED-Status wird nur angezeigt, wenn mindestens 1 Endpunkt nicht erreichbar ist.

| Überprüfen Sie, ob Firewall-Regeln den Zugriff auf Verkada-Endpunkte blockieren könnten. |
*** ## Für Netzwerkdiagnosen verwendete Endpunkte Es gibt mehrere Endpunkte, die eine Kamera verwenden kann, je nachdem, welche Funktionen aktiviert sind. Für die LED-Statusanzeigen werden nur die für den Kamerabetrieb entscheidenden Endpunkte getestet und in den LED-Statusanzeigen berücksichtigt. #### **USA** Hier ist die Liste der getesteten Endpunkte: ``` *.kinesisvideo.us-west-2.amazonaws.com - TCP+UDP/443 *.us-west-2.compute.amazonaws.com - TCP+UDP/443 *:4100 - TCP/UDP im LAN (nur für lokales Streaming erforderlich) ``` #### EU ``` *.kinesisvideo.eu-west-1.amazonaws.com - TCP+UDP/443 *.eu-west-1.compute.amazonaws.com - TCP+UDP/443 *:4100 - TCP/UDP im LAN (nur für lokales Streaming erforderlich) ``` #### USA und EU (NTP-Server) Zusätzlich zu diesen Endpunkten überprüft die Kamera für die Zeitsynchronisierung die Erreichbarkeit der folgenden Server: ``` NTS-Server time.cloudflare.com - TCP/4460 time.cloudflare.com - UDP/123 NTP-Server time.control.verkada.com - UDP/123 ``` {% hint style="info" %} Network Time Security (NTS) verwendet Secure Socket Layer (SSL) für die sichere Zeitsynchronisierung, im Gegensatz zu NTP. Wir empfehlen, diese Verbindungen von SSL-Entschlüsselungsrichtlinien auszunehmen. {% endhint %} *** {% hint style="info" %} **Möchten Sie es lieber in Aktion sehen?** Sehen Sie sich das [Video-Tutorial an](https://www.youtube.com/watch?v=AV8a6OrrA4c). {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/verkada-cameras/de/installation/camera-led-status-indicators.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.