Helix-Benachrichtigungen
Helix ist Verkadas anpassbare Video-Such- und Integrations-Engine, die Daten von Drittanbietern aus lokalen oder cloudbasierten Systemen in Command bringt. Diese Daten indizieren Aufnahmen mit benutzerdefinierten Attributen, wodurch das Suchen und Identifizieren bestimmter Ereignisse einfacher wird.
Mit Helix-Benachrichtigungen können Benutzer in Command proaktive Benachrichtigungen für integrierte Ereignisse erhalten, entweder für alle neuen Helix-Ereignisse oder nur für diejenigen, die definierte Schwellenwerte erfüllen.
Konfiguration
Warnung erstellen > Ereignisse
Klicken Sie auf der Command-Startseite in der linken Navigation auf Warnungen.
Klicken Sie oben auf Neue Warnung.
Bei Ereignis auswählen wählen Sie Kamera > Helix.
Unter Kameras:
Wählen Sie, von welchen Standorte oder Einzelne Kameras.
Klicken Sie auf Fertig um fortzufahren.
Bei Helix-Ereignistyp:
Wählen Sie einen Helix-Ereignistyp aus.
Klicken Sie auf Fertig um fortzufahren.
Bei Schwellenwerte:
Aktivieren Sie den Alle Ereignisse Schalter, um Benachrichtigungen zu erhalten, sobald ein neues Helix-Ereignis generiert wird.
Für eine feinere Steuerung definieren Sie bis zu zwei Schwellenwerte, die verbunden sind durch UND oder ODER Logik. Eine Benachrichtigung wird ausgelöst, sobald ein Helix-Ereignis die angegebenen Schwellenwertbedingungen erfüllt.
Klicken Sie auf Fertig um fortzufahren.
Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie mit dem Alarm fort Benachrichtigungszeitplan.
Alarm erstellen > Benachrichtigungszeitplan
Im Benachrichtigungszeitplan legen Sie die Tage und Zeiten fest, zu denen die Alarme Benachrichtigungen senden. Alarme werden standardmäßig rund um die Uhr generiert.
Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie mit dem Alarm fort Benachrichtigung.
Alarm erstellen > Benachrichtigung
Fügen Sie unter Benachrichtigung Benutzer einzeln hinzu oder weisen Sie den Alarm einer Gruppe zu.
Wählen Sie das Dropdown-Menü neben einem Benutzer oder einer Gruppe aus, um die Benachrichtigungsmethode(n) auszuwählen. Empfänger können per Push, SMS, Benachrichtigungen auf Messaging-Plattformen oder E-Mail-Benachrichtigungen informiert werden.
(Optional) Standardmäßig sind Sie ein Alarmempfänger. Wählen Sie das Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf Löschen, um sich selbst zu entfernen.
Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie mit den optionalen Einstellungen, oder schließen Sie den Alarm ab.
Optionale Einstellungen
Alarm erstellen > Betrieb
Aktivieren Sie An Betrieb weiterleiten, um aus dem Alarm ein Ticket zu erstellen.
(Optional) Wählen Sie Ticket-Anweisungen aus, um dem Ticket Informationen hinzuzufügen, und klicken Sie auf Fertig.
Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie fort zu schließen Sie den Alarm ab.
Alarm erstellen > Geräteaktion
Zusätzlich zur Benachrichtigung einzelner Personen können Sie Ihren Hornlautsprecher so konfigurieren, dass er bei Auslösen eines Alarms abgespielt wird. Diese Alarme können per Text-zu-Sprache oder als hochgeladene MP3-Datei erfolgen.
Wählen Sie unter Geräteaktion die Hornlautsprecher aus, über die Ihre Nachricht abgespielt werden soll.
Wählen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellung (Text-zu-Sprache oder Audiodatei) aus.
a. Für Text-zu-Sprache, geben Sie eine Nachricht mit bis zu 200 Zeichen ein. b. Für Audiodatei, ziehen Sie die Datei per Drag-and-Drop hierher oder klicken Sie auf Datei auswählen um Ihren Audioclip hochzuladen.
Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie fort zu schließen Sie den Alarm ab.
Alarm abschließen
Klicken Sie unten rechts im Konfigurationsfenster auf Weiter.
Geben Sie einen beschreibenden Namen für den Alarm ein.
Klicken Sie auf Fertig, um die Einrichtung abzuschließen.
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