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# Helix-Benachrichtigungen

Helix ist Verkadas anpassbare Such- und Integrations-Engine für Videos, die Daten von Drittanbietern aus lokalen oder cloudbasierten Systemen in Command integriert. Diese Daten indizieren Aufnahmen mit vom Benutzer definierten Attributen und erleichtern so die Suche nach und die Identifizierung bestimmter Ereignisse.

Mit Helix-Benachrichtigungen können Benutzer in Command proaktive Benachrichtigungen für integrierte Ereignisse erhalten – entweder für alle neuen Helix-Ereignisse oder nur für diejenigen, die festgelegte Schwellenwerte erfüllen.

***

## Konfiguration

### Warnung erstellen > Ereignisse

{% stepper %}
{% step %}
**Klicken Sie auf der Command-Startseite in der linken Navigation auf Warnungen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben auf Neue Warnung.**
{% endstep %}

{% step %}
**Unter Ereignis auswählen wählen Sie Kamera > Helix.**
{% endstep %}

{% step %}
**Unter Kameras:**

1. Wählen Sie aus, von **Standorte** oder **Einzelne Kameras**.
2. Klicken Sie auf **Fertig** um fortzufahren.

{% hint style="warning" %}
Helix-Benachrichtigungen sind an bestimmte Helix-Ereignistypen gebunden. Wir empfehlen, alle Kameras auszuwählen, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Ereignisse verpasst werden.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Bei Helix-Ereignistyp:**

1. Wählen Sie einen Helix-Ereignistyp aus.

{% hint style="info" %}
Die aufgeführten Ereignistypen sind die [von Ihnen konfiguriert](https://apidocs.verkada.com/reference/getting-started).
{% endhint %}

2. Klicken Sie auf **Fertig** um fortzufahren.
   {% endstep %}

{% step %}
**Bei Schwellenwerten:**

1. Aktivieren Sie den **Alle Ereignisse** Schalter, um Benachrichtigungen zu erhalten, sobald ein neues Helix-Ereignis generiert wird.
2. Für eine feinere Steuerung definieren Sie bis zu zwei Schwellenwerte, die verbunden sind durch **UND** oder **ODER** Logik. Eine Benachrichtigung wird ausgelöst, sobald ein Helix-Ereignis die angegebenen Schwellenwertbedingungen erfüllt.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/9318852c14a319c62b751bd759137dc1a37f57e6" alt="" width="211"></div>

3. Klicken Sie auf **Fertig** um fortzufahren.
   {% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf „Fertig“ und fahren Sie mit dem Alarm fort** [**Benachrichtigungsplan**](#create-alert-greater-than-cameras)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Alarm erstellen > Benachrichtigungsplan

{% stepper %}
{% step %}
**Legen Sie im Benachrichtigungsplan die Tage und Uhrzeiten fest, zu denen die Alarme Benachrichtigungen senden. Alarme werden standardmäßig rund um die Uhr generiert.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/d82dd18c7e2fe8ab877bc436eed4df8b9d6367a2" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf „Fertig“ und fahren Sie mit dem Alarm fort** [**Benachrichtigung**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Alarm erstellen > Benachrichtigung

{% stepper %}
{% step %}
**Fügen Sie unter „Benachrichtigung“ Benutzer einzeln hinzu oder weisen Sie den Alarm einer Gruppe zu.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie das Dropdown-Menü neben einem Benutzer oder einer Gruppe aus, um deren Benachrichtigungsmethode(n) zu wählen. Empfänger können per Push, SMS, Benachrichtigungen von Messaging-Plattformen oder E-Mail-Benachrichtigungen benachrichtigt werden.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0de550c26d574f850bdb4b9b44630e662ce640c4" alt="" width="438"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Jeder Empfänger, der zu diesem Alarm hinzugefügt wird, sieht ihn unter **Freigegebene Alarme** im Abschnitt **Warnmeldungen** Seite aufgeführt.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Standardmäßig sind Sie ein Empfänger des Alarms. Wählen Sie das Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf „Löschen“, um sich selbst zu entfernen.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf „Fertig“ und fahren Sie mit den** [**optionalen Einstellungen**](#optional-settings) **fort oder** [**beenden Sie den Alarm**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Optionale Einstellungen

#### Alarm erstellen > Operations

{% stepper %}
{% step %}
**Aktivieren Sie „An Operations weiterleiten“, um aus dem Alarm ein Ticket zu erstellen.**
{% endstep %}

{% step %}
**(Optional) Wählen Sie „Ticketanweisungen“, um dem Ticket Informationen hinzuzufügen, und klicken Sie auf „Fertig“.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf „Fertig“ und fahren Sie mit** [**beenden Sie den Alarm**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Alarm erstellen > Geräteaktion

Zusätzlich zur Benachrichtigung von Personen können Sie Ihren Hornlautsprecher so konfigurieren, dass er bei Auslösung eines Alarms wiedergibt. Diese Alarme können Text-zu-Sprache oder eine hochgeladene MP3-Datei sein.

{% stepper %}
{% step %}
**Wählen Sie unter „Geräteaktion“ den/die Hornlautsprecher aus, auf dem/denen Ihre Nachricht abgespielt werden soll.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Benachrichtigungspräferenz aus (Text-zu-Sprache oder Audiodatei).**

a. Für **Text-zu-Sprache,** geben Sie eine Nachricht mit bis zu 200 Zeichen ein.\
b. Für **Audiodatei,** ziehen Sie die Datei per Drag & Drop hinein oder klicken Sie auf **Datei auswählen** um Ihren Audioclip hochzuladen.

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/90c15d35a4c6b1637ad23a8692fafaf28e50f498" alt="" width="395"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf „Fertig“ und fahren Sie mit** [**beenden Sie den Alarm**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Alarm fertigstellen

{% stepper %}
{% step %}
**Klicken Sie unten rechts im Konfigurationsfenster auf „Weiter“.**
{% endstep %}

{% step %}
**Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für den Alarm ein.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie auf „Fertig“, um die Einrichtung abzuschließen.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/66f5f4d59dd2e1a37829b2ac5f65060053f7dd8d" alt="" width="436"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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