> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/transportation/es/primeros-pasos/page-1.md). # Comenzar con la Pasarela de transporte Aprende a configurar e instalar la Pasarela de transporte reforzada KGX61 de Verkada La KGX61 Transportation Gateway de Verkada conecta productos Verkada para casos de uso de transporte. Se integra de forma nativa con dispositivos Verkada para simplificar la configuración, permitir la resolución remota de problemas y optimizar el uso de datos. La KGX61 reconoce automáticamente los dispositivos Verkada conectados, por lo que no necesitas ingresar números de serie ni escanear códigos QR durante la configuración. Puedes monitor el uso de datos de cada dispositivo conectado y recibir alertas cuando un dispositivo se desconecta. Funciones clave incluyen: * Ver el estado de la pasarela y la ubicación GPS * Alimenta toda la línea de cámaras Verkada con 10 puertos PoE * Accede a una experiencia específica para transporte en Command * Activa de forma remota la pasarela para recopilar video cuando el vehículo está apagado * Reconoce automáticamente los dispositivos Verkada conectados durante la configuración * Recopila telemetría del vehículo a través de OBD-II y J1939 *** ### Configura Verkada Command {% hint style="danger" %} * Debe crear una [cuenta de Verkada Command](https://command.verkada.com/register) para activar y configurar un KGX61-HW. * Debes ser un administrador de la organización para configurar un KGX61-HW. Obtén más información sobre [Roles y permisos de Command](/command/es/usuarios-y-permisos/roles-and-permissions-for-command.md). {% endhint %} *** ### Configura el hardware Sigue los pasos para configurar e instalar (cablear y montar) el [KGX61](https://docs.verkada.com/docs/KGX61-ruggedized-transportation-gateway-install-guide.pdf). *** ## Solución de problemas Si un Verkada KGX61 está instalado pero no se comporta como se espera, comience con un ciclo de energía. Luego use el LED de estado para elegir la siguiente comprobación. ### Cicle la energía del KGX61 {% hint style="warning" %} La KGX61 no tiene interruptor de alimentación externo y se alimenta mediante el sistema eléctrico del vehículo. No acepta entrada de Power over Ethernet (PoE). La mayoría de los problemas posteriores a la instalación provienen de la alimentación del vehículo, del circuito de detección de ignición o de conectores aflojados por la vibración. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} **Apague el encendido del vehículo.** {% endstep %} {% step %} **Espere a que el LED de estado se apague.** {% endstep %} {% step %} **Vuelva a encender el vehículo.** {% endstep %} {% endstepper %} Si la pasarela no responde a un ciclo de encendido, pulse el botón Reset detrás de la puerta del módulo de identidad del abonado (SIM) y de la tarjeta Secure Digital (SD). Afloje el tornillo de seguridad con la llave en L Torx T10 para abrir la puerta. ### Compruebe el LED de estado * **Naranja fijo**—La pasarela está arrancando. * **Naranja intermitente**—La pasarela está actualizando el firmware. * **Azul fijo**—La pasarela está funcionando y en línea. * **Azul intermitente**—La pasarela está funcionando pero no se comunica con Verkada Command. Continúe con la sección La pasarela está funcionando pero sin conexión. * **Sin luz**—La pasarela no está recibiendo alimentación. Continúe con la sección La pasarela no tiene alimentación. Si una cámara conectada no tiene alimentación, consulta Cámara sin alimentación. *** ## Preguntas frecuentes ### La pasarela no tiene alimentación
¿Está encendido el vehículo? La KGX61 permanece apagada cuando el circuito de detección de ignición no está energizado.
¿Se fundió el fusible? Compruebe el fusible de 15 A en el circuito de alimentación de la pasarela.
¿Se aflojó el bloque de terminales? Confirme que el bloque de terminales de entrada de corriente continua (CC) esté completamente asentado. La vibración del vehículo puede aflojar un conector con el tiempo.
¿Está suministrando el vehículo un voltaje estable? Mide el voltaje en el dispositivo, no en la batería. La KGX61-HW acepta 10–20 V CC y 20–30 V CC. La caída de voltaje bajo una carga alta de accesorios o durante el arranque puede reducir la alimentación por debajo del voltaje mínimo de entrada y reiniciar la pasarela.
*** ### La pasarela está funcionando pero sin conexión
¿Está el vehículo estacionado en un lugar sin cobertura? La señal celular es deficiente dentro de depósitos, bahías de mantenimiento y estructuras de estacionamiento. Confirma que la pasarela vuelva a estar en línea después de que el vehículo se mueva a una ubicación más abierta.
¿Qué muestran los LED de intensidad de señal 5G? Que estén encendidos los cuatro LED significa que la señal es óptima. Menos luces significa una señal más débil.
¿Se detecta la SIM? * **Blanco fijo**—La SIM se detecta. * **Blanco intermitente**—La SIM se detecta y está funcionando.
¿Se aflojaron las conexiones de la antena? En la pasarela, confirme que los cables coaxiales con etiqueta roja estén bien asentados en los conectores 5G SubMiniature version A (SMA). Vuelva a apretarlos con una llave dinamométrica SMA de 5/16 in o 8 mm. Los conectores SMA apretados a mano se aflojan con la vibración. Esto suele aparecer semanas después de instalar la pasarela.
¿Está dañada la antena o su cableado? Inspecciona la penetración del techo en busca de daños en el sellado. Revisa el coaxial donde pasa a través del panel del techo para detectar rozaduras o aplastamientos.
*** ### La cámara no tiene alimentación
¿La carcasa se está calentando demasiado? El presupuesto total de PoE está limitado a 120 W cuando la temperatura ambiente supera los 122 °F (50 °C). En clima cálido, una pasarela expuesta a la luz solar directa o cerca de una fuente de calor puede superar este umbral y dejar de alimentar cámaras que funcionan normalmente cuando la pasarela está más fría.
¿Qué muestran los LED RJ45 de ese puerto? Revisa los LED de enlace y actividad del puerto PoE afectado. * Sin LED / sin enlace: el puerto no está suministrando energía ni detectando la cámara. Revisa el cable y los conectores, y confirma que la cámara esté conectada a un puerto compatible con PoE. * Hay enlace/actividad, pero la cámara sigue sin alimentación: es posible que el puerto esté transmitiendo datos sin suministrar PoE. Revisa el presupuesto de PoE de la pasarela y mueve la cámara a un puerto que se sepa que funciona correctamente.
¿Están asegurados los cables Ethernet? Ordene y asegure los cables al gabinete o al chasis. Los cables no asegurados hacen que la vibración dañe los pines del conector.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.verkada.com/transportation/es/primeros-pasos/page-1.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `build a script that syncs our docs to a CMS` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.