> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/transportation/de/konfiguration/offline-clip-retrieval.md). # Offline-Clip-Abruf Video-Sicherheitssysteme im Bus werden über die Busbatterie betrieben und fahren herunter, wenn der Bus ausgeschaltet wird. Der Offline-Clip-Abruf ermöglicht es einem Site-Administrator, Aufnahmen von einem ausgeschalteten Bus anzufordern. Das System schaltet sich kurz ein, lädt die angeforderten Clips in die Cloud hoch und kehrt dann in einen stromsparenden Zustand zurück. {% hint style="warning" %} Der Offline-Clip-Abruf überwacht die Batteriespannung, während das System schläft. Wenn die Spannung unter den konfigurierten Schwellenwert fällt, fährt das System vollständig herunter, auch wenn noch Anfragen ausstehen. So verhindert die Funktion, dass die Busbatterie entladen wird oder der Bus am nächsten Tag nicht starten kann. {% endhint %} *** ### Funktionsübersicht Verwenden Sie den Offline-Clip-Abruf, wenn Sie Aufnahmen von einem Bus benötigen, der ausgeschaltet ist. * Über Nacht eingereichte Anfragen (18:00–8:00 Uhr) werden beim nächsten 30-minütigen Aufwachintervall verarbeitet. * Nachdem der Bus 72 Stunden lang ausgeschaltet war, kann das System nicht mehr aus der Ferne aufgeweckt werden. Ausstehende Anfragen werden beim nächsten Einschalten des Busses erfüllt. * Sie können die Aufnahmen beim Hochladen ansehen. Verkada Command sendet ein Ereignis, wenn ein Abruf beginnt, abgeschlossen wird oder fehlschlägt. * Mehrere Anfragen werden in eine Warteschlange gestellt und der Reihe nach verarbeitet. * Wenn eine Anfrage innerhalb eines Aufwachzyklus nicht abgeschlossen werden kann, werden die verbleibenden Aufnahmen beim nächsten Einschalten des Busses hochgeladen.
Zeit nach dem Ausschalten der ZündungSystemzustandOffline-Clip-AbrufStromverbrauch
0–10 Min.EinVerfügbarNormaler Betriebsstromverbrauch
10 Min. – 6 Std.SchlafmodusVerfügbar1,3 W
Nach 6 Std., 8:00–18:00 UhrSchlafmodusVerfügbar1,3 W
Nach 6 Std., 18:00–8:00 UhrTiefschlafVerfügbar, wacht alle 30 Min. auf, um nach Anfragen zu prüfen200 mW
Nach 72 Std.AusNicht verfügbarKeiner
*** ### Offline-Clip anfordern {% hint style="danger" %} Sie müssen über Site-Administratorberechtigungen verfügen, um einen Offline-Clip anzufordern. {% endhint %} {% stepper %} {% step %} **Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Transport.** {% endstep %} {% step %} **Wählen Sie das Offline-Fahrzeug aus.** {% endstep %} {% step %} **Wählen Sie im GPS-Verlauf den Datums- und Zeitbereich aus.** {% endstep %} {% step %} **Wählen Sie die einzubeziehenden Kameras aus.** {% endstep %} {% step %} **Wählen Sie Standardqualität (SQ) oder hohe Qualität (HQ).** {% endstep %} {% step %} **Senden Sie die Anfrage ab.** {% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="warning" %} Ein Offline-Fahrzeug bleibt nach dem Ausschalten der Zündung in SQ 15 Minuten und in HQ 1 Minute lang für Clip-Anfragen erreichbar. {% endhint %} *** ### Offline-Clip-Abruf deaktivieren Deaktivieren Sie den Offline-Clip-Abruf in den Geräteeinstellungen, wenn Sie keinen Standby-Batterieverbrauch wünschen. Das System schaltet sich nach der Ausschaltverzögerung der Zündung vollständig ab. Aufnahmen, die noch nicht in die Cloud hochgeladen wurden, werden beim nächsten Einschalten des Busses verfügbar. *** ### Installieren Sie das empfohlene Batterie-Zubehör Für zusätzliche Sicherheit installieren Sie das Batterie-Zubehör ACC-TSP-BAT-1200Wh. Es stellt eine dedizierte Reserve von 600 Wattstunden (Wh) für das Videosystem bereit, getrennt von der Starterbatterie des Busses. *** ### Fehlerbehebung
Was soll ich tun, wenn eine Anfrage lange aussteht? * Über Nacht (18:00–8:00 Uhr) kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis das System aufwacht. * Nachdem der Bus 72 Stunden lang ausgeschaltet war, wird die Anfrage beim nächsten Einschalten des Busses erfüllt.
Was soll ich tun, wenn eine Anfrage mit einem Stromfehler fehlschlägt? Das System hat sich abgeschaltet, um die Busbatterie zu schützen. Das System wird die Anfrage beim nächsten Einschalten des Busses abschließen. Überprüfen Sie den Zustand und die Anschlüsse der Batterie. Wenn dieser Fehler weiterhin auftritt, ziehen Sie das ACC-TSP-BAT-1200Wh-Zubehör in Betracht.
Was soll ich tun, wenn die Anforderungsoption nicht sichtbar ist? * Bestätigen Sie, dass Sie über Site-Administratorberechtigungen verfügen. * Bestätigen Sie, dass der Offline-Clip-Abruf in den Geräteeinstellungen aktiviert ist.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.verkada.com/transportation/de/konfiguration/offline-clip-retrieval.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `build a script that syncs our docs to a CMS` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.