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# MT81 클라우드 관리형 보안 트레일러 FAQ

MT81 클라우드 관리형 보안 트레일러 경험을 최적화하려면 이 FAQ를 검토하세요.

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## 체험, 구매 및 반품

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<summary>Verkada 트레일러를 구매해야 할 때와 Verkada 카메라 및 게이트웨이가 장착된 타사 트레일러를 구매해야 할 때는 언제인가요?</summary>

MT81은 미국 전역에서 사용할 수 있는 표준 구성을 갖춘 클라우드 관리형 간소화 솔루션입니다. 당사의 두 가지 [Verkada 검증 구성](https://docs.verkada.com/docs/mt81-security-trailer-datasheet.pdf#page=8) 그리고 귀하의 트레일러 솔루션에 더 적합한 구성을 선택하세요. 고객의 보안 요구사항, 예산, 그리고 기상 예보는 모두 고객에게 가장 적합한 솔루션이 무엇인지에 영향을 미칩니다. 당사는 이러한 요구에 맞춘 솔루션을 제공하기 위해 Verkada 파트너 생태계를 전적으로 지원합니다.

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<summary>MT81을 체험해 볼 수 있나요?</summary>

현재 MT81 체험판은 제공되지 않습니다. 그러나 Verkada 담당 영업사원에게 문의하거나 <sales@verkada.com>으로 연락하여 데모를 요청할 수 있습니다.

구매한 MT81은 30일 반품 정책에 따라 반품할 수 있습니다. 반품 배송은 고객이 직접 준비하고 비용을 부담해야 합니다. 미화 $250,000를 초과하는 반품은 Verkada의 승인이 필요합니다.

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<summary>MT81은 어떻게 구매할 수 있나요?</summary>

MT81은 Verkada 파트너 네트워크를 통해 구매할 수 있습니다.

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<summary>두 가지 크기 - MT81-6KWH와 MT81-13KWH의 차이점은 무엇인가요</summary>

유일한 차이점은 배터리 용량입니다. MT81-6KWH는 6.6KWH 리튬 이온 배터리 팩 1개를 탑재하고 있습니다. MT81-13KWH는 총 13.2KWH 용량을 위해 6.6KWH 리튬 이온 배터리 팩 2개를 탑재하고 있습니다.

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<summary>트레일러를 반품할 수 있나요?</summary>

네, 트레일러는 30일 반품 정책의 적용을 받습니다. 반품 배송은 고객이 직접 준비하고 비용을 부담해야 합니다. 반품을 시작하려면 <returns@verkada.com>으로 문의하세요.

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## 보증 및 수리

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<summary>MT81에 보증이 적용되나요?</summary>

MT81에는 부품에 한정된 5년 보증이 포함됩니다. 이 보증은 서비스 또는 현장 설치를 포함하지 않습니다. 보증 청구는 Verkada 지원팀이 관리하며, Wanco에서 해당 리드 타임에 따라 처리합니다.

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<summary>트레일러의 부품이 고장났습니다. 어떻게 해야 하나요?</summary>

Verkada 지원팀에 연락하여 손상된 부품 사진과 함께 MT81 일련번호를 제공하세요. Verkada 지원팀이 문제를 진단하고 해결하거나, 트레일러 전용 부품으로 조사해야 하는 경우 Wanco를 참여시킵니다.

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<summary>Verkada가 제 트레일러를 수리해 주나요?</summary>

트레일러 정비 및 보증 현장 설치는 Verkada 파트너 네트워크를 통해 처리됩니다.

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<summary>Wanco는 누구인가요?</summary>

Wanco는 Verkada가 MT81 트레일러를 제작하기 위해 협력하는 제조업체입니다.

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## 타사 개조

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<summary>제 Verkada 트레일러에 타사 장치를 장착할 수 있나요?</summary>

고객은 타사 카메라, 게이트웨이 및 장치를 사용할 수 있지만, 장착 호환성은 보장되지 않습니다. 타사 장치는 Command에서 모니터링할 수 없으며, [Verkada 데이터 요금제에서 사용할 수 있는 데이터가 제한적이며](/connectivity/ko/cellular-data-options/verkada-data-plan.md#third-party-devices)트레일러 배터리 수명과 가동 시간을 줄일 수 있습니다.

MT81 트레일러는 다음과 호환되지 않습니다 [Verkada Command 커넥터](https://www.verkada.com/security-cameras/command-connector/). Command Connectors는 일반적으로 Verkada Command에서 타사 카메라를 모니터링하는 데 사용되지만 실내 환경에서만 권장됩니다.

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## Command 관리

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<summary>MT81 또는 연결된 Verkada 장치를 Command에 어떻게 추가하나요?</summary>

MT81은 다른 Verkada 장치와 마찬가지로 Command에 등록됩니다.

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<summary>MT81에 장착된 모든 Verkada 장치가 같은 조직과 사이트에 있어야 하나요?</summary>

MT81에 장착된 모든 장치가 같은 조직에 있어야 하는 것은 아니지만, 원활한 사용자 경험을 위해 모든 장치를 같은 조직에 둘 것을 강력히 권장합니다.

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<summary>Verkada Command에 타사 트레일러를 추가할 수 있나요?</summary>

Verkada Command의 트레일러 관리는 MT 시리즈에서만 사용할 수 있습니다.

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## 전원 및 배터리

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<summary>배터리가 방전되었고 태양광으로 충전할 수 없을 때는 어떻게 하나요?</summary>

수 AC 포트를 사용하여 트레일러를 콘센트에 연결할 수 있습니다.

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<summary>Command에서 배터리 사용량을 모니터링할 수 있나요?</summary>

네, 현재 및 과거 배터리 충전 비율은 Command의 통계 페이지에서 확인할 수 있습니다.

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<summary>MT81에 보조 전원을 공급할 수 있나요?</summary>

네, 보조 전원을 추가하기 위해 트레일러에 외부 전원 또는 발전기를 연결할 수 있습니다. 이는 낮 동안 충분한 배터리 충전이 되지 않을 수 있는 일조량이 적은 시기에 특히 유용합니다. 트레일러의 배터리 전원이 부족할 때 알림을 받을 수 있도록 전원 알림을 설정해 두면, 장치의 안정적인 가동 시간을 보장하기 위해 보조 전원을 연결할 수 있습니다.

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<summary>배터리 한 번 충전으로 얼마나 오래 지속되나요?</summary>

* 배터리 지속 시간은 트레일러에 장착된 장치 수와 날씨에 따라 달라집니다.
* 대부분의 구성에서는 - [VVC1 및 VVC2를 포함하여](https://docs.verkada.com/docs/mt81-security-trailer-datasheet.pdf#page=8)
  1. MT81-6KWH는 추가 충전 없이 2일 이상 지속됩니다
  2. MT81-13KWH는 추가 충전 없이 4일 이상 지속됩니다

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<summary>MT81 배터리 수명은 얼마나 되나요?</summary>

이 리튬 이온 배터리의 보증 기간은 5년입니다.

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<summary>고객이 6KWH 버전을 구매한 후 더 높은 용량이 필요하면 배터리를 더 구매할 수 있나요?</summary>

배터리를 업그레이드할 수 있는 방법이 있습니다. 담당 계정 담당자 또는 <sales@verkada.com>으로 연락하세요

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## 배송 및 설치

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<summary>MT81은 어떻게 배송되나요?</summary>

MT81 트레일러는 평판 트럭으로 배송됩니다. 고객 또는 파트너는 하역을 위한 지게차와 최종 위치까지 견인할 장비가 필요합니다.

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<summary>배송 전에 트레일러에 카메라가 설치되나요?</summary>

트레일러는 Verkada 장치가 설치된 상태로 배송되지 않습니다. 장치 설치는 파트너가 완료합니다.

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<summary>견인할 때 카메라를 트레일러에 부착한 채로 둘 수 있나요?</summary>

Verkada 장치와 마운트는 장거리 이동 중 또는 험난한 지형에서 진동에 노출될 수 있습니다. 손상 위험을 줄이기 위해 이러한 조건에서 트레일러를 견인하기 전에 분리할 것을 권장합니다.

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# Agent Instructions
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