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# MT81 클라우드 관리형 보안 트레일러 FAQ
MT81 클라우드 관리형 보안 트레일러에 대해 자주 묻는 질문
MT81 클라우드 관리 보안 트레일러 경험을 최적화하려면 이 FAQ를 검토하세요.
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## 체험, 구매 및 반품
Verkada 트레일러와 Verkada 카메라 및 게이트웨이가 장착된 타사 트레일러 중 언제 어떤 것을 구매해야 하나요?
MT81은 미국 전역에서 사용할 수 있는 표준 구성의 간소화된 클라우드 관리 솔루션입니다. 당사는 다음 두 가지를 검토할 것을 강력히 권장합니다 [Verkada 검증 구성](https://docs.verkada.com/docs/mt81-security-trailer-datasheet.pdf#page=8) 그리고 트레일러 솔루션에 가장 적합한 것을 선택하세요. 고객의 보안 요구 사항, 예산, 기상 예보는 모두 그들에게 가장 적합한 솔루션에 영향을 미칩니다. 당사는 이러한 요구에 맞춘 솔루션을 제공할 수 있도록 Verkada 파트너 생태계를 전적으로 지원합니다.
MT81을 체험해 볼 수 있나요?
현재 MT81 체험판은 제공되지 않습니다. 하지만 담당 Verkada 계정 담당자를 통해 또는 으로 연락해 데모를 요청할 수 있습니다.
구매한 MT81은 30일 반품 정책에 따라 반품할 수 있습니다. 반품 배송은 고객이 직접 준비하고 비용을 부담해야 합니다. 미화 250,000달러를 초과하는 반품은 Verkada의 승인이 필요합니다.
MT81은 어떻게 구매할 수 있나요?
MT81은 Verkada 파트너 네트워크를 통해 구매할 수 있습니다.
두 가지 크기인 MT81-6KWH와 MT81-13KWH의 차이점은 무엇인가요?
차이는 배터리 용량뿐입니다. MT81-6KWH는 6.6KWH 리튬이온 배터리 팩 1개를 탑재합니다. MT81-13KWH는 총 13.2KWH 용량을 위해 6.6KWH 리튬이온 배터리 팩 2개를 탑재합니다.
트레일러를 반품할 수 있나요?
예, 트레일러도 30일 반품 정책이 적용됩니다. 반품 배송은 고객이 직접 준비하고 비용을 부담해야 합니다. 반품을 시작하려면 으로 문의하세요.
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## 보증 및 수리
MT81은 보증이 적용되나요?
MT81에는 부품에 한정된 5년 보증이 포함됩니다. 보증은 서비스나 현장 설치는 포함하지 않습니다. 보증 청구는 Verkada 지원팀이 관리하며 Wanco가 리드 타임에 따라 처리합니다.
트레일러의 부품이 고장 났습니다. 어떻게 해야 하나요?
Verkada 지원팀에 연락하여 손상된 구성 요소의 사진과 함께 MT81 일련번호를 제공하세요. Verkada 지원팀이 문제를 진단하고 해결하거나, 트레일러 전용 구성 요소로 조사해야 하는 경우 Wanco를 참여시킵니다.
Verkada가 제 트레일러를 서비스해 주나요?
트레일러 서비스 및 보증 현장 설치는 Verkada 파트너 네트워크를 통해 처리됩니다.
Wanco는 누구인가요?
Wanco는 Verkada가 MT81 트레일러를 제작하기 위해 협력하는 제조업체입니다.
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## 타사 수정
제 Verkada 트레일러에 타사 장치를 장착할 수 있나요?
고객은 타사 카메라, 게이트웨이, 장치를 사용할 수 있지만, 장착 호환성은 보장되지 않습니다. 타사 장치는 Command에서 모니터링할 수 없으며, [Verkada 데이터 요금제에서는 사용할 수 있는 데이터가 제한되며](/connectivity/ko/cellular-data-options/verkada-data-plan.md#third-party-devices)또한 트레일러 배터리 수명과 가동 시간을 줄일 수 있습니다.
MT81 트레일러는 다음과 호환되지 않습니다 [Verkada Command 커넥터](https://www.verkada.com/security-cameras/command-connector/)Command 커넥터는 일반적으로 Verkada Command에서 타사 카메라를 모니터링하는 데 사용되지만, 실내 환경에만 권장됩니다.
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## Command 관리
MT81 또는 연결된 Verkada 장치를 Command에 어떻게 추가하나요?
MT81은 다른 Verkada 장치와 마찬가지로 Command에 등록됩니다.
MT81에 장착된 모든 Verkada 장치가 같은 조직과 사이트에 있어야 하나요?
MT81에 장착된 모든 장치가 같은 조직에 있어야 하는 것은 아니지만, 원활한 사용자 경험을 위해 모든 장치를 같은 조직에 둘 것을 강력히 권장합니다.
타사 트레일러를 Verkada Command에 추가할 수 있나요?
Verkada Command의 트레일러 관리는 MT 시리즈에만 제공됩니다.
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## 연결성
MT81에 연결된 장치에서 사이트 간 VPN이 지원되나요?
트레일러에 연결된 장치에서는 사이트 간 VPN이 지원되지 않습니다. MT81의 장치는 두 겹의 NAT 뒤에 위치합니다. 즉, 트레일러 업링크를 제공하는 게이트웨이와 트레일러의 내장 PoE 스위치에 있는 모든 장치에 주소를 할당하는 Verkada 트레일러 컨트롤러입니다. 이러한 이중 NAT 때문에 트레일러에 연결된 카메라와 장치는 상위 게이트웨이에 구성된 IPsec 사이트 간 VPN과 같은 서브넷에 둘 수 없으며, 해당 트래픽은 터널을 통해 라우팅되지 않습니다.
참조 [IPsec 사이트 간 VPN 활성화](/connectivity/ko/configuration/enable-ipsec-site-to-site-vpn.md) 게이트웨이 측 VPN 구성을 위해.
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## 전원 및 배터리
배터리가 방전되었는데 태양광으로 충전할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?
수형 AC 포트를 사용하여 트레일러를 콘센트에 연결할 수 있습니다.
Command에서 배터리 사용량을 모니터링할 수 있나요?
예, 현재 및 과거 배터리 충전 비율은 Command의 통계 페이지에서 확인할 수 있습니다.
MT81에 보조 전원을 공급할 수 있나요?
예, 추가 전원을 공급하기 위해 트레일러에 외부 전원 또는 발전기를 연결할 수 있습니다. 이는 낮 동안 충분히 배터리를 충전하기 어려운 일조량이 낮은 시기에 특히 유용합니다. 트레일러의 배터리 전력이 부족해질 때 알림을 받도록 전원 알림을 설정하면, 지속적인 장치 가동 시간을 보장하기 위해 보조 전원을 연결할 수 있습니다.
배터리 한 번 충전으로 얼마나 오래 가나요?
* 배터리 지속 시간은 트레일러에 연결된 장치 수와 날씨에 따라 달라집니다.
* 대부분의 구성에서는 - [VVC1 및 VVC2를 포함하여](https://docs.verkada.com/docs/mt81-security-trailer-datasheet.pdf#page=8)
1. MT81-6KWH는 추가 충전 없이 2일 이상 지속됩니다
2. MT81-13KWH는 추가 충전 없이 4일 이상 지속됩니다
MT81 배터리 수명은 얼마나 되나요?
이 리튬이온 배터리는 5년 보증 기간이 적용됩니다.
고객이 6KWH 버전을 구매했는데 더 높은 용량이 필요하면 배터리를 추가로 구매할 수 있나요?
배터리 업그레이드 경로가 마련되어 있습니다. 담당 계정 담당자 또는 으로 문의하세요.
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## 배송 및 설치
MT81은 어떻게 배송되나요?
MT81 트레일러는 플랫베드 트럭으로 배송됩니다. 하역을 위해 지게차가 필요하며, 최종 위치까지 견인할 장비는 고객 또는 파트너가 준비해야 합니다.
배송 전에 카메라가 트레일러에 설치되나요?
트레일러는 Verkada 장치가 설치된 상태로 출고되지 않습니다. 장치 설치는 파트너가 완료합니다.
견인할 때 카메라를 트레일러에 부착한 채로 둘 수 있나요?
Verkada 장치와 마운트는 장거리 이동이나 험난한 지형에서 진동에 노출될 수 있습니다. 손상 위험을 줄이기 위해 이러한 조건에서 트레일러를 견인하기 전에 분리할 것을 권장합니다.
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# Agent Instructions
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