> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/security-trailer/ja/she-ding/mt81-cloud-managed-security-trailer-faq.md).
# MT81 Cloud-Managed Security Trailer FAQ
MT81 Cloud-Managed Security Trailer に関するよくある質問
MT81 クラウド管理型セキュリティトレーラーの体験を最適化するために、これらのFAQをご確認ください。
***
## 試用、購入、返品
Verkadaのトレーラーと、Verkadaのカメラおよびゲートウェイを備えたサードパーティ製トレーラーのどちらを購入すべきですか?
MT81は、米国全土で使用できる標準構成を備えた、クラウド管理型のシンプルなソリューションです。当社の2つの [Verkada検証済み構成](https://docs.verkada.com/docs/mt81-security-trailer-datasheet.pdf#page=8) を確認し、トレーラーソリューションとしてよりニーズに合う方をお選びいただくことを強くおすすめします。お客様にとって最適なソリューションは、セキュリティ要件、予算、天気予報によって左右されます。当社は、これらのニーズに合わせたソリューションを提供できるよう、Verkadaパートナーのエコシステムを全面的にサポートしています。
MT81は試用できますか?
現時点ではMT81の試用はできません。ただし、Verkadaアカウント担当者を通じて、またはに連絡することでデモをリクエストできます。
購入済みのMT81は、30日間返品ポリシーの対象として返品できます。返品の配送手配および送料はお客様のご負担となります。250,000米ドルを超える返品は、Verkadaの承認が必要です。
MT81はどのように購入できますか?
MT81は、Verkadaパートナーネットワークを通じて購入できます。
2つのサイズ、MT81-6KWHとMT81-13KWHの違いは何ですか
違いはバッテリー容量のみです。MT81-6KWHは6.6KWHのリチウムイオンバッテリーパックを1個搭載しています。MT81-13KWHは6.6KWHのリチウムイオンバッテリーパックを2個搭載し、合計容量は13.2KWHです。
トレーラーを返品できますか?
はい、トレーラーは30日間返品ポリシーの対象です。返品の配送手配および送料はお客様のご負担となります。返品を開始するにはまでご連絡ください。
***
## 保証と修理
MT81は保証の対象ですか?
MT81には、部品のみを対象とした5年間の保証が含まれています。この保証には、保守作業や現地設置は含まれません。申請はVerkadaサポートが管理し、Wancoが対応します。対応は各社のリードタイムに左右されます。
トレーラーの部品が壊れました。どうすればよいですか?
Verkadaサポートに連絡し、損傷した部品の写真とMT81のシリアル番号をお知らせください。Verkadaサポートが問題の切り分けと診断を行うか、トレーラー固有の部品で調査が必要な場合はWancoが対応します。
Verkadaはトレーラーの保守を行いますか?
トレーラーの保守および保証対象の現地設置は、Verkadaパートナーネットワークを通じて対応されます。
Wancoとは何ですか?
Wancoは、MT81トレーラーの製造でVerkadaが提携しているメーカーです。
***
## サードパーティによる改造
Verkadaトレーラーにサードパーティ製デバイスを取り付けることはできますか?
お客様はサードパーティ製のカメラ、ゲートウェイ、デバイスを使用できますが、取り付けの互換性は保証されません。サードパーティ製デバイスはCommandでモニターできず、 [Verkadaのデータプランでは利用できるデータ容量が制限され、](/connectivity/ja/mobairudtanoopushon/verkada-data-plan.md#third-party-devices)トレーラーのバッテリー寿命と稼働時間が短くなる可能性があります。
MT81トレーラーは [Verkada Command Connectors](https://www.verkada.com/security-cameras/command-connector/)と互換性がありません。Command Connectorsは通常、Verkada Commandでサードパーティ製カメラをモニターするために使用されますが、屋内環境でのみ推奨されます。
***
## Command管理
MT81または接続されているVerkadaデバイスをCommandに追加するにはどうすればよいですか?
MT81は、他のVerkadaデバイスと同様にCommandにプロビジョニングされます。
MT81に取り付けられているすべてのVerkadaデバイスを、同じオーガナイゼーション'とサイトに置く必要がありますか?
MT81に取り付けられているすべてのデバイスを同じオーガナイゼーション'に置く必要はありませんが、シームレスなユーザー体験を確保するため、すべてのデバイスを同じオーガナイゼーション'にまとめることを強く推奨します。
サードパーティ製トレーラーをVerkada Commandに追加できますか?
Verkada Commandでのトレーラー管理は、MTシリーズのみが対応しています。
***
## 接続性
MT81に接続したデバイスでサイト間VPNはサポートされていますか?
トレーラーに接続したデバイスでは、サイト間VPNはサポートされていません。MT81上のデバイスは2層のNATの背後にあります。1つはトレーラーのアップリンクを提供するゲートウェイ、もう1つはトレーラー内蔵のPoEスイッチ上のすべてにアドレスを割り当てるVerkadaトレーラーコントローラーです。この二重NATのため、トレーラー接続のカメラやデバイスを、上流ゲートウェイで構成されたIPsecサイト間VPNと同じサブネットに配置することはできず、トラフィックもトンネルを経由しません。
参照 [IPsecサイト間VPNを有効にする](/connectivity/ja/she-ding/enable-ipsec-site-to-site-vpn.md) ゲートウェイ側のVPN設定について。
***
## 電源とバッテリー
ソーラーで充電できず、バッテリーが切れた場合はどうすればよいですか?
オス型ACポートを使用して、トレーラーをコンセントに接続できます。
Commandでバッテリー使用量をモニターできますか?
はい、現在および過去のバッテリー充電率は、Commandの統計ページで確認できます。
MT81に補助電源を供給できますか?
はい、陸電または発電機をトレーラーに接続して補助電源を追加できます。これは、日照が少なく、日中にバッテリーを十分に充電できない場合に特に有効です。電源アラートを設定しておけば、トレーラーのバッテリー残量が少なくなったときに通知されるため、補助電源を接続してデバイスの稼働時間を安定して維持できます。
1回の充電でバッテリーはどのくらい持ちますか?
* バッテリーの持続時間は、トレーラー上のデバイス数と天候によって異なります。
* ほとんどの構成では - [VVC1およびVVC2を含む](https://docs.verkada.com/docs/mt81-security-trailer-datasheet.pdf#page=8)
1. MT81-6KWHは追加充電なしで2日以上持ちます
2. MT81-13KWHは追加充電なしで4日以上持ちます
MT81のバッテリー寿命はどのくらいですか?
これらのリチウムイオンバッテリーの保証期間は5年です。
お客様が6KWH版を購入し、より大きな容量が必要になった場合、追加のバッテリーを購入できますか?
バッテリーをアップグレードする方法があります。アカウント担当者またはまでご連絡ください。
***
## 配送と設置
MT81はどのように配送されますか?
MT81トレーラーはフラットベッドトラックで配送されます。お客様またはパートナーには、荷下ろし用のフォークリフトと、最終設置場所まで牽引するための機器が必要です。
出荷前にトレーラーにカメラは設置されていますか?
トレーラーは、Verkadaデバイスを取り付けずに出荷されます。デバイスの設置はパートナーが行います。
牽引するときにカメラをトレーラーに付けたままにできますか?
Verkadaデバイスおよびマウントは、長距離移動や悪路走行中に振動にさらされる可能性があります。損傷のリスクを減らすため、こうした条件でトレーラーを牽引する前に取り外すことをおすすめします。
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/security-trailer/ja/she-ding/mt81-cloud-managed-security-trailer-faq.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.