Alertes de faible puissance de la remorque
Activez les alertes de faible batterie pour votre remorque afin de gérer de manière proactive les déploiements à distance avant que la batterie ne soit épuisée.
Configuration
Créer une alerte > Événements
Sur la page d’accueil de Command, dans la navigation de gauche, cliquez sur Alertes.
En haut, cliquez sur Nouvelle alerte.
Dans Sélectionner un événement, sélectionnez Remorques > Batterie faible.
Sur les appareils de remorque :
a. Choisissez de recevoir des alertes de Tous les appareils, les sites, ou Appareils individuels.
b. Cliquez sur Terminé.
Sur Seuil de batterie faible :
a. Utilisez le curseur ou saisissez un pourcentage de batterie pour définir le seuil qui déclenche l’alerte.
b. Cliquez sur Terminé et poursuivez avec le calendrier des notifications d’alerte.
Créer une alerte > Programme de notification
Dans Programme de notification, indiquez les jours et les heures d’envoi des notifications de l’alerte. Les alertes sont générées 24 h/24 et 7 j/7 par défaut.
Cliquez sur Terminé et continuez avec l’alerte notification.
Créer une alerte > Notification
Dans Notification, ajoutez des utilisateurs individuellement ou attribuez l’alerte à un groupe.
Sélectionnez le menu déroulant à côté d’un utilisateur ou d’un groupe pour choisir son ou ses modes de notification. Les destinataires peuvent être avertis via push, SMS, des alertes de plateforme de messagerie ou des notifications par e-mail.
Tout destinataire ajouté à cette alerte la verra apparaître sous la Alertes partagées section de sa page des alertes .
(Facultatif) Par défaut, vous serez destinataire de l’alerte. Sélectionnez le menu déroulant et cliquez sur Supprimer pour vous retirer.
Cliquez sur Terminé et continuez avec les paramètres facultatifs, ou terminez l’alerte.
Paramètres facultatifs
Créer une alerte > Opérations
Activez Route to Operations pour créer un ticket à partir de l’alerte.
(Facultatif) Sélectionnez Instructions du ticket pour ajouter des informations au ticket, puis cliquez sur Terminé.
Cliquez sur Terminé pour continuer vers terminez l’alerte.
Créer une alerte > Action de l’appareil
En plus d’avertir des personnes, vous pouvez configurer votre haut-parleur de sirène pour qu’il se déclenche lorsqu’une alerte est activée. Ces alertes peuvent être de synthèse vocale ou un fichier MP3 téléversé.
Dans Action de l’appareil, sélectionnez le ou les haut-parleurs de sirène sur lesquels vous souhaitez diffuser votre message.
Sélectionnez votre préférence de notification (Synthèse vocale ou Fichier audio).
a. Pour Synthèse vocale, saisissez un message de 200 caractères maximum. b. Pour Fichier audio, glissez-déposez le fichier ou cliquez sur choisir un fichier pour téléverser votre clip audio.
Cliquez sur Terminé pour continuer vers terminez l’alerte.
Terminer l’alerte
Dans l’angle inférieur droit de la fenêtre de configuration, cliquez sur Suivant.
Saisissez un nom descriptif pour l’alerte.
Cliquez sur Terminé pour achever la configuration.
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