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# Alertas de bajo nivel de energía del remolque
Habilite alertas de bajo consumo para su remolque para que pueda gestionar de forma proactiva las implementaciones remotas antes de que se agote la batería.
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## Configuración
### Crear alerta > Eventos
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{% step %}
**En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.**
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{% step %}
**En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Seleccionar evento, seleccione Remolques > Batería baja.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Dispositivos del remolque:**
a. Elija recibir alertas de **Todos los dispositivos, sitios,** o **Dispositivos individuales.**
b. Haga clic en **Listo.**
{% endstep %}
{% step %}
**En** **Umbral de batería baja:**
a. Use el control deslizante o introduzca un porcentaje de batería para establecer el umbral que activa la alerta.
b. Haga clic en **Listo** y continúe con el programador de notificaciones de la alerta.
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Crear alerta > Programación de notificaciones
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{% step %}
**En Programación de notificaciones, especifique los días y horarios en que las alertas enviarán notificaciones. Las alertas se generan las 24 horas del día, los 7 días de la semana de forma predeterminada.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con la alerta** [**notificación**](#create-alert-greater-than-notification)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Crear alerta > Notificación
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{% step %}
**En Notificación, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden ser notificados mediante notificaciones push, SMS, alertas de plataformas de mensajería o notificaciones por correo electrónico.**
{% hint style="info" %}
Cualquier destinatario agregado a esta alerta la verá aparecer en la **Alertas compartidas** sección de su **Alertas** página.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) De forma predeterminada, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para quitarse.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe con las** [**configuraciones opcionales**](#optional-settings)**, o** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Configuraciones opcionales
#### Crear alerta > Operaciones
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**Active Enrutar a Operaciones para crear un ticket a partir de la alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**(Opcional) Seleccione Instrucciones del ticket para agregar información al ticket y haga clic en Listo.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe a** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
#### Crear alerta > Acción del dispositivo
Además de notificar a las personas, puede configurar su altavoz de bocina para que suene cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser de texto a voz o un archivo MP3 cargado.
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{% step %}
**En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de bocina que desea que reproduzcan su mensaje.**
{% endstep %}
{% step %}
**Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).**
a. Para **Texto a voz,** ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres.\
b. Para **Archivo de audio,** arrastre y suelte el archivo o haga clic en **elegir un archivo** para cargar su clip de audio.
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo y continúe a** [**finalice la alerta**](#finish-the-alert)**.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### Finalice la alerta
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{% step %}
**En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.**
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{% step %}
**Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.**
{% endstep %}
{% step %}
**Haga clic en Listo para completar la configuración.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
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# Agent Instructions
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