Alertas de baja potencia del remolque
Habilite alertas de bajo consumo para su remolque para que pueda gestionar de forma proactiva las implementaciones remotas antes de que se agote la batería.
Configuración
Crear alerta > Eventos
En la página principal de Command, en la navegación izquierda, haga clic en Alertas.
En la parte superior, haga clic en Nueva alerta.
En Seleccionar evento, seleccione Remolques > Batería baja.
En Dispositivos del remolque:
a. Elija recibir alertas de Todos los dispositivos, sitios, o Dispositivos individuales.
b. Haga clic en Listo.
En Umbral de batería baja:
a. Use el control deslizante o introduzca un porcentaje de batería para establecer el umbral que activa la alerta.
b. Haga clic en Listo y continúe con el programador de notificaciones de la alerta.
Crear alerta > Programación de notificaciones
En Programación de notificaciones, especifique los días y horarios en que las alertas enviarán notificaciones. Las alertas se generan las 24 horas del día, los 7 días de la semana de forma predeterminada.
Haga clic en Listo y continúe con la alerta notificación.
Crear alerta > Notificación
En Notificación, agregue usuarios individualmente o asigne la alerta a un grupo.
Seleccione el menú desplegable junto a un usuario o grupo para elegir su(s) método(s) de notificación. Los destinatarios pueden ser notificados mediante notificaciones push, SMS, alertas de plataformas de mensajería o notificaciones por correo electrónico.
(Opcional) De forma predeterminada, usted será un destinatario de la alerta. Seleccione el menú desplegable y haga clic en Eliminar para quitarse.
Haga clic en Listo y continúe con las configuraciones opcionales, o finalice la alerta.
Configuraciones opcionales
Crear alerta > Operaciones
Active Enrutar a Operaciones para crear un ticket a partir de la alerta.
(Opcional) Seleccione Instrucciones del ticket para agregar información al ticket y haga clic en Listo.
Haga clic en Listo y continúe a finalice la alerta.
Crear alerta > Acción del dispositivo
Además de notificar a las personas, puede configurar su altavoz de bocina para que suene cuando se active una alerta. Estas alertas pueden ser de texto a voz o un archivo MP3 cargado.
En Acción del dispositivo, seleccione el/los altavoz(es) de bocina que desea que reproduzcan su mensaje.
Seleccione su preferencia de notificación (Texto a voz o Archivo de audio).
a. Para Texto a voz, ingrese un mensaje de hasta 200 caracteres. b. Para Archivo de audio, arrastre y suelte el archivo o haga clic en elegir un archivo para cargar su clip de audio.
Haga clic en Listo y continúe a finalice la alerta.
Finalice la alerta
En la esquina inferior derecha de la ventana de configuración, haga clic en Siguiente.
Ingrese un nombre descriptivo para la alerta.
Haga clic en Listo para completar la configuración.
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