# 자가 모니터링 응답 수준

자체 모니터링 응답 흐름을 사용하면 모니터링 센터의 개입 없이도 조직이 알람 경보를 직접 수신할 수 있습니다.

이를 통해 가능한 한 가장 빠르게 알림을 받을 수 있으며, 응급 서비스에 연락하거나, 내부 보안을 출동시키거나, 검토를 위해 이벤트를 기록하는 등 대응 방법을 완전히 제어할 수 있습니다.

자체 모니터링 알람에는 무장 및 무장 해제, 사건 그룹화, 다단계 응답, 사전 인증된 사건 보고서와 같은 다른 응답 수준과 동일한 핵심 기능이 포함되어 있으며, 자체 자동 작업과 알림을 유연하게 사용자 지정할 수 있습니다. SMS(필수), 이메일 또는 자동 통화로 알림을 보내도록 선택할 수 있으며, 필요에 따라 모니터링 센터의 개입 없이 출력, BZ11 공지 또는 AI 억제(Beta)를 트리거할 수도 있습니다.

{% hint style="warning" %}

* 자체 모니터링 알람은 사이트당 15개 알람 제한의 적용을 받지 않습니다.
* 자체 모니터링 알람은 해결되거나 4시간 후 자동으로 종료될 때까지 활성 상태로 유지되어, 완전한 가시성과 책임성을 보장합니다.
  {% endhint %}

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### 사용 사례

* **내부 보안 팀(SOC) -** 보안 운영 센터가 있는 조직의 경우, 자체 모니터링을 통해 즉각적인 대응이 가능합니다. 경보는 신속한 분류와 조치를 위해 내부 팀에 직접 전달됩니다.
* **비응급 또는 유지보수 이벤트 -** 문이 열린 채 유지됨(DHO), 누수 센서, 장비 오작동 등 주의는 필요하지만 경찰 출동은 필요하지 않은 시나리오에 적합합니다. 팀은 모니터링 센터를 개입시키지 않고도 적시에 시정 조치를 취할 수 있습니다.

### 모범 사례

* 인지가 필요하지만 외부 출동은 필요하지 않은 이벤트에는 자체 모니터링을 사용하세요.
* 알림이 적절한 팀원에게 전달되도록 내부 연락처 목록을 최신 상태로 유지하세요.
* 자체 모니터링 흐름을 사이렌이나 공지와 같은 자동 출력과 결합하면 현장 대응을 더 빠르게 할 수 있습니다.

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## 구성

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 알람 으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**구성하려는 Alarm 사이트를 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 응답 을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단의 드롭다운에서 자체 모니터링 응답 수준을 선택합니다.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://2064114606-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNU1He6Uj2tgInV2VdCLQ%2Fuploads%2Fgit-blob-79f2c0def51386539814cc9d5fdbdc63317ccb25%2F8da3adf1c2d07c2c5894200d5c71dabe2abc257d.png?alt=media" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

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### 응답 흐름 비교

| 기능               | 자체 모니터링               | 확인 전용                                       | 표준 / 즉시 출동              |
| ---------------- | --------------------- | ------------------------------------------- | ----------------------- |
| **모니터링 센터 개입**   | 아니요                   | 예                                           | 예                       |
| **이벤트를 검토하는 주체** | 고객                    | 모니터링 요원                                     | 모니터링 요원                 |
| **경찰 출동**        | 고객                    | 아니요(사건 링크를 통해 요청 가능)                        | 예                       |
| **일반적인 사용 사례**   | 내부 SOC 처리, 유지보수 관련 센서 | 경찰 출동 없이 요원이 카메라 활동(사람 존재 여부)을 확인하길 원할 때 사용 | 경찰 대응이 필요한 고위험 또는 비상 구역 |