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# 자가 모니터링 대응 수준

자가 모니터링 대응 흐름을 통해 귀사는 모니터링 센터의 개입 없이도 경보 알림을 직접 받을 수 있습니다.

이를 통해 가능한 가장 빠른 알림을 제공하며, 응급 서비스에 연락할지, 내부 보안팀을 출동시킬지, 또는 검토를 위해 이벤트를 기록할지 등 대응 방법을 완전히 제어할 수 있습니다.

자가 모니터링 경보에는 경계 및 해제, 사건 그룹화, 단계별 대응, 사전 인증된 사건 보고서 등 다른 대응 수준과 동일한 핵심 기능이 포함되며, 자체 자동 조치와 알림을 유연하게 맞춤 설정할 수 있습니다. SMS(필수), 이메일 또는 자동 통화로 알림을 보내도록 선택할 수 있으며, 모니터링 센터의 개입 없이 출력, BZ11 안내 방송 또는 AI 억제(베타)를 선택적으로 트리거할 수 있습니다.

{% hint style="warning" %}

* 자가 모니터링 경보는 사이트당 15개 경보 제한의 적용을 받지 않습니다.
* 자가 모니터링 경보는 해결될 때까지 활성 상태로 유지되며, 4시간 후에는 자동으로 종료되어 완전한 가시성과 책임성을 보장합니다.
  {% endhint %}

***

### 사용 사례

* **내부 보안팀(SOC) -** 보안 운영 센터가 있는 조직의 경우, 자가 모니터링을 통해 즉각적인 대응이 가능합니다. 알림은 신속한 분류와 조치를 위해 내부 팀에 직접 전달됩니다.
* **비긴급 또는 유지보수 이벤트 -** 문 열림 상태 지속(DHO), 누수 센서 또는 장비 오작동처럼 주의는 필요하지만 경찰 출동은 필요하지 않은 상황에 적합합니다. 팀은 모니터링 센터를 개입시키지 않고도 적시에 시정 조치를 취할 수 있습니다.

### 권장 사항

* 인지가 필요하지만 외부 출동은 필요하지 않은 이벤트에는 자가 모니터링을 사용하세요.
* 알림이 올바른 팀원에게 전달되도록 내부 연락처 목록을 최신 상태로 유지하세요.
* 사이렌이나 안내 방송과 같은 자동 출력과 자가 모니터링 흐름을 결합하면 현장 대응을 더 빠르게 할 수 있습니다.

***

## 구성

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 경보로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**구성하려는 경보 사이트를 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 대응을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**경보 대응 옆에서** <i class="fa-plus-large">:plus-large:</i>**.**

1. 고유한 이름을 입력합니다.
2. 선택합니다 **자가 모니터링** 을 대응 수준으로.
3. 이 경보 중에 누구에게 연락할지 선택합니다. 기본적으로 경보 사이트를 생성한 사용자가 경보 연락처로 추가됩니다.
   1. 클릭합니다 <i class="fa-plus">:plus:</i> **연락처 추가**.
   2. 목록에서 Command 사용자를 선택합니다.
   3. 다음 아래에서 **연락 방법,** 각 연락처에 알림을 보낼 방법을 선택합니다.
      * SMS(필수이며 기본적으로 활성화됨)
      * 이메일(선택 사항)
   4. 클릭합니다 **추가**.
4. 클릭합니다 **저장합니다.**
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

***

### 대응 흐름 비교

| 기능               | 자가 모니터링               | 검증만                                            | 표준 / 즉시 출동              |
| ---------------- | --------------------- | ---------------------------------------------- | ----------------------- |
| **모니터링 센터 개입**   | 아니요                   | 예                                              | 예                       |
| **이벤트를 검토하는 주체** | 고객                    | 모니터링 요원                                        | 모니터링 요원                 |
| **경찰 출동**        | 고객                    | 아니요(사건 링크를 통해 요청 가능)                           | 예                       |
| **일반적인 사용 사례**   | 내부 SOC 처리, 유지보수 관련 센서 | 경찰 출동 없이 요원이 카메라 활동(사람 존재 여부)을 확인하도록 하려는 경우 사용 | 경찰 대응이 필요한 고위험 또는 긴급 구역 |


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