자가 모니터링 응답 수준

자체 모니터링 응답 흐름을 사용하면 모니터링 센터의 개입 없이도 조직이 경보 알림을 직접 받을 수 있습니다.

이를 통해 가능한 가장 빠른 알림을 제공하며, 응급 서비스 연락, 내부 보안 배치, 또는 검토를 위한 이벤트 기록 등 대응 방법에 대한 완전한 제어권을 제공합니다.

자체 모니터링 경보에는 경계 설정 및 해제, 사건 그룹화, 다단계 응답, 사전 인증된 사건 보고서 등 다른 응답 수준과 동일한 핵심 기능이 포함되며, 자체 자동화 작업과 알림을 유연하게 사용자 지정할 수 있습니다. SMS(필수), 이메일 또는 자동 통화로 알림을 보낼 수 있으며, 모니터링 센터의 개입 없이 출력, BZ11 안내, 또는 AI 억제(Beta)를 선택적으로 트리거할 수도 있습니다.

• 자체 모니터링 경보에는 사이트당 15개 경보 제한이 적용되지 않습니다.
• 자체 모니터링 경보는 해결되거나 4시간 후 자동으로 닫힐 때까지 활성 상태로 유지되어, 완전한 가시성과 책임성을 보장합니다.

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사용 사례

• 내부 보안 팀(SOC) - 보안 운영 센터가 있는 조직의 경우, 자체 모니터링을 통해 즉각적인 대응이 가능합니다. 경보는 신속한 분류와 조치를 위해 내부 팀에 직접 전달됩니다.
• 비상 상황이 아닌 이벤트 또는 유지보수 이벤트 - 문이 열린 채로 유지됨(DHO), 누수 센서, 장비 오작동처럼 주의는 필요하지만 경찰 출동은 필요하지 않은 상황에 이상적입니다. 팀은 모니터링 센터를 개입시키지 않고도 적시에 시정 조치를 취할 수 있습니다.

모범 사례

• 인지가 필요하지만 외부 출동은 필요하지 않은 이벤트에는 자체 모니터링을 사용하세요.
• 알림이 적절한 팀원에게 전달되도록 내부 연락처 목록을 최신 상태로 유지하세요.
• 사이렌이나 안내 방송과 같은 자동 출력과 자체 모니터링 흐름을 결합하여 현장 대응 속도를 높이세요.

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구성

1

Verkada Command에서 All Products > Alarms로 이동합니다.

2

구성하려는 Alarm 사이트를 선택합니다.

3

왼쪽 탐색에서 응답을 선택하세요.

4

경보 응답 옆에서 .

1. 고유한 이름을 입력하세요.
2. 선택 자체 모니터링 를 응답 수준으로 설정하세요.
3. 이 경보 동안 누구에게 연락할지 선택하세요. 기본적으로 경보 사이트를 만드는 사용자가 경보 연락처로 추가됩니다.

   1. 다음을 클릭하여 연락처 추가.
   2. 목록에서 Command 사용자를 선택하세요.
   3. 아래 연락 방법에서, 각 연락처에 알림을 보낼 방법을 선택하세요:

      • SMS(필수이며 기본적으로 활성화됨)
      • 이메일(선택 사항)
   4. 다음을 클릭하여 추가.
4. 다음을 클릭하여 저장하세요.

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응답 흐름 비교

기능	자체 모니터링	검증 전용	표준 / 즉시 출동
모니터링 센터 개입	아니요	예	예
이벤트를 검토하는 주체	고객	모니터링 담당자	모니터링 담당자
경찰 출동	고객	아니요(사건 링크를 통해 요청 가능)	예
일반적인 사용 사례	내부 SOC 처리, 유지보수 관련 센서	카메라 활동(사람 존재 여부)을 검증하되 당국을 출동시키고 싶지 않을 때 사용	경찰 대응이 필요한 고위험 또는 비상 구역