자체 모니터링 응답 수준

자가 모니터링 응답 흐름을 사용하면 모니터링 센터의 개입 없이도 조직이 알람 알림을 직접 받을 수 있습니다.

이를 통해 가능한 한 가장 빠른 알림을 받을 수 있으며, 긴급 서비스 연락, 내부 보안팀 출동, 또는 검토를 위한 이벤트 기록 등 대응 방법을 완전히 제어할 수 있습니다.

자가 모니터링 알람에는 무장 및 해제, 사건 그룹화, 다단계 대응, 사전 인증된 사건 보고서 등 다른 대응 수준과 동일한 핵심 기능이 포함되어 있으며, 자체 자동화 조치와 알림을 유연하게 맞춤 설정할 수 있습니다. SMS(필수), 이메일 또는 자동 통화로 알림을 보낼 수 있으며, 선택적으로 모니터링 센터의 개입 없이 출력, BZ11 안내 방송 또는 AI 억제(Beta)를 트리거할 수 있습니다.

• 자가 모니터링 알람은 사이트당 15개 알람 제한의 적용을 받지 않습니다.

• 자가 모니터링 알람은 해결되거나 4시간 후 자동으로 종료될 때까지 활성 상태로 유지되어, 완전한 가시성과 책임성을 보장합니다.

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사용 사례

• 내부 보안팀(SOC) - 보안운영센터가 있는 조직의 경우, 자가 모니터링을 통해 즉각적인 대응이 가능합니다. 알림은 신속한 분류와 조치를 위해 내부 팀에 직접 전달됩니다.

• 비긴급 또는 유지보수 이벤트 - 문이 열려 있는 상태(DHO), 누수 센서 또는 장비 오작동처럼 주의는 필요하지만 경찰 출동은 필요하지 않은 상황에 적합합니다. 팀은 모니터링 센터를 개입시키지 않고도 적시에 시정 조치를 취할 수 있습니다.

모범 사례

• 인지가 필요하지만 외부 출동은 필요하지 않은 이벤트에는 자가 모니터링을 사용하세요.

• 알림이 적절한 팀원에게 전달되도록 내부 연락처 목록을 최신 상태로 유지하세요.

• 사이렌이나 안내 방송과 같은 자동 출력과 자가 모니터링 흐름을 결합하여 현장 대응을 더 빠르게 하세요.

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구성

1

Verkada Command에서 All Products > Alarms 로 이동합니다.

2

구성하려는 알람 사이트를 선택합니다.

3

왼쪽 탐색 메뉴에서 Response를 선택합니다.

4

오른쪽 상단의 드롭다운에서 Self Monitored 응답 수준을 선택합니다.

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응답 흐름 비교

기능	자가 모니터링	확인만	표준 / 즉시 출동
모니터링 센터 개입	아니요	예	예
이벤트를 검토하는 주체	고객	모니터링 에이전트	모니터링 에이전트
경찰 출동	고객	아니요(사건 링크를 통해 요청 가능)	예
일반적인 사용 사례	내부 SOC 대응, 유지보수 관련 센서	출동 없이 에이전트가 카메라 활동(사람 존재 여부)을 확인하도록 하려는 경우에 사용	경찰 대응이 필요한 고위험 또는 비상 구역