> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/new-alarms/ko/configuration/configure-an-alarm-response/configure-silent-and-duress-alarm-responses.md).
# 무음 및 강압 알람 대응 구성
## 무음 경보 대응
무음 경보를 사용하면 현장 직원이 경보가 발생했다는 현장 표시 없이 도움을 요청할 수 있습니다. 이를 통해 직원은 눈에 띄지 않게 지원을 요청할 수 있어 위급 상황의 악화를 방지하는 데 도움이 됩니다.
{% hint style="warning" %}
무음 경보는 일반적으로 패닉 버튼과 함께 사용되며, 다음에서 구성됩니다 **응답** 수준.
{% endhint %}
### 구성
{% hint style="danger" %}
무음 경보를 구성하려면 새 응답 흐름을 만들고 다음을 켭니다 **무음 경보**. 기존 응답 흐름은 무음 응답으로 변환할 수 없습니다.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 경보로 이동합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
[**경보 사이트를 만듭니다**](/new-alarms/ko/configuration/alarm-sites.md) **또는 구성하려는 경보 사이트를 선택합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 응답을 선택합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**경보 응답 옆에서 클릭합니다** :circle-plus:**.**
a. 고유한 이름을 입력합니다.\
b. 다음을 켭니다 **무음 경보.**
{% endstep %}
{% step %}
**(권장) 응답 흐름으로 즉시 출동을 설정합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**필요한 경우 연락처 목록에 추가 사용자를 추가합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**저장을 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**무음 경보를 트리거해야 하는 모든 파티션을 이 무음 경보 응답 흐름으로 이동합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
무음 경보 응답은 응답 페이지에 다음과 같이 표시됩니다.
|  |  |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
***
## 강압 코드
강압 코드를 사용하면 현장 직원이 시스템을 해제하라는 강요를 받을 때 무음으로 경보를 트리거할 수 있습니다. 키패드에 입력하면 시스템은 정상적으로 해제되지만, 키패드에는 아무 표시 없이 백그라운드에서 경보가 트리거됩니다.
{% hint style="danger" %}
강압 코드는 사이트 수준에서 구성됩니다. 각 경보 사이트에는 강압 코드가 하나만 있을 수 있습니다.
{% endhint %}
### 구성
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 새 경보로 이동합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
[**경보 사이트를 만듭니다**](/new-alarms/ko/configuration/alarm-sites.md) **또는 구성하려는 경보 사이트를 선택합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 키코드를 선택합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**상단에서 강압 코드를 선택합니다.**
1. 오른쪽 상단에서 클릭합니다 :plus: **추가.**
2. 강압 코드는 자동으로 생성됩니다. 기본 코드를 편집하려면 클릭한 다음 원하는 코드를 입력합니다.
3. 기본적으로 즉시 출동이 응답 흐름으로 선택됩니다.
4. 필요한 경우 연락처 목록에 추가 사용자를 추가합니다.
5. 클릭합니다 **저장.**
{% endstep %}
{% step %}
**이렇게 하면 강압 경보용 새 무음 경보 응답이 생성됩니다. 응답 페이지에서 강압 응답을 보고 관리할 수 있습니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
무음 경보와 강압 경보는 경보가 트리거되었다는 현장 표시를 제공하지 않습니다.
* 출력이 활성화되지 않습니다
* 자동 안내 방송이나 상담원 대면 안내는 발생하지 않습니다
* 키패드에는 시각적 또는 오디오 경고가 표시되지 않습니다
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/new-alarms/ko/configuration/configure-an-alarm-response/configure-silent-and-duress-alarm-responses.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.