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# 무음 및 강압 알람 대응 구성
## 무음 알람 대응
무음 알람을 사용하면 현장에 알람이 발생했다는 표시 없이 사이트 직원이 도움을 요청할 수 있습니다. 이를 통해 직원은 신중하게 지원을 요청할 수 있어, 위기 상황의 악화를 방지하는 데 도움이 됩니다.
{% hint style="warning" %}
무음 알람은 일반적으로 패닉 버튼과 함께 사용되며, 다음 수준에서 구성됩니다. **응답** 수준.
{% endhint %}
### 구성
{% hint style="danger" %}
무음 알람을 구성하려면 새 응답 흐름을 만들고 다음을 켜세요. **무음 알람**. 기존 응답 흐름은 무음 응답으로 변환할 수 없습니다.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 알람으로 이동합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
[**알람 사이트를 생성하거나**](/new-alarms/ko/configuration/alarm-sites.md) **구성하려는 알람 사이트를 선택하세요.**
{% endstep %}
{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 응답을 선택합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**알람 응답 옆에서 다음을 클릭하세요.** :circle-plus:**.**
a. 고유한 이름을 입력합니다.\
b. 다음을 켭니다. **무음 알람.**
{% endstep %}
{% step %}
**(권장) 응답 흐름으로 즉시 출동을 설정합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**필요한 경우 연락처 목록에 추가 사용자를 추가합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**Save를 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**무음 알람을 트리거해야 하는 모든 파티션을 이 무음 알람 응답 흐름으로 이동합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
무음 알람 응답이 응답 페이지에 이렇게 표시됩니다.
|  |  |
| ---------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------- |
***
## 강압 키코드
강압 키코드를 사용하면 사이트 직원이 시스템을 해제해야 하는 상황에 처했을 때 알람을 조용히 트리거할 수 있습니다. 키패드에 입력하면 시스템은 정상적으로 해제되지만, 키패드에는 아무 표시 없이 백그라운드에서 알람이 트리거됩니다.
{% hint style="danger" %}
강압 키코드는 사이트 수준에서 구성됩니다. 각 알람 사이트에는 강압 키코드를 하나만 설정할 수 있습니다.
{% endhint %}
### 구성
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 새 알람으로 이동하세요.**
{% endstep %}
{% step %}
[**알람 사이트를 생성하거나**](/new-alarms/ko/configuration/alarm-sites.md) **구성하려는 알람 사이트를 선택하세요.**
{% endstep %}
{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 설정을 선택합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**키코드 아래에서 강압 추가를 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**기본적으로 응답 흐름으로 즉시 출동이 선택됩니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**필요한 경우 연락처 목록에 추가 사용자를 추가합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**Save를 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**이렇게 하면 강압 알람에 대한 새 무음 알람 응답이 생성됩니다.**
{% endstep %}
{% step %}
**강압 키코드는 자동으로 생성되며 키코드 아래의 알람 설정 페이지에서 확인할 수 있습니다. 기본 키코드를 수정하려면 클릭한 다음 원하는 코드를 입력하세요.**
{% endstep %}
{% step %}
**응답 페이지에서 강압 응답을 보고 관리할 수 있습니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
무음 알람과 강압 알람은 알람이 트리거되었다는 현장 표시를 제공하지 않습니다.
* 출력이 활성화되지 않음
* 자동 공지나 상담원 경고 방송이 발생하지 않음
* 키패드에 시각적 또는 음성 알림이 표시되지 않음
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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