# 新しいアラームの外部対応連絡先

外部対応連絡先は、テキストメッセージや電話でアラームに対応する必要があるユーザーがいる場合に便利ですが、これらのユーザーは Verkada Command にアクセスできるべきではありません。

{% hint style="danger" %}
外部対応連絡先 **ログインできません** 管理者 > ユーザー ページで権限を変更しない限り、Verkada Command にログインできません。
{% endhint %}

外部対応連絡先は次のことができます。

* アラームが発報されたときに SMS 通知を受信する
* SMS 内の事前認証済みインシデントリンクにアクセスする
* アラームイベント中に担当者からの通話を受信する
* アラームを解決し、サイトの警戒を解除する

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## 外部対応連絡先を作成する

{% hint style="danger" %}
外部対応連絡先を作成するには、サイト管理者権限が必要です。
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > New Alarms に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Alarm サイトを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、\[対応] > \[SMS で通知する連絡先] をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**\[連絡先] の下で、クリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**外部連絡先の名前を入力し始めます。その連絡先がまだ追加されていない、または Command ユーザーでない場合は、「新しい外部連絡先を作成」オプションが表示されます。**

a. 連絡先の **名**, **姓、** および **電話番号**を入力します。\
b. クリックします **追加。**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://4196460509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNU1He6Uj2tgInV2VdCLQ%2Fuploads%2Fgit-blob-f36d2569471db4868cdad84b2104efc602cf0d55%2Ff8511c54a356e7524cef4a67bbd71fb412ab526f.png?alt=media" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
新しい連絡先は、他のアラームサイトの対応連絡先として追加できます。
{% endhint %}

***

## 外部対応連絡先を編集する

#### 対応ページ

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、すべての製品 > アラームに移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Alarm サイトを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、\[対応] > \[SMS で通知する連絡先] をクリックします。**

a. 外部連絡先の名前をクリックして、名や姓を変更します。\
b. 外部連絡先の電話番号の横をクリックして、電話番号を編集します。
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### 管理者ページ

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、\[管理者] > \[ユーザー] に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**ユーザーを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**\[編集] > \[ユーザー情報を編集] をクリックします。**

a. 必要に応じて情報を編集します。\
b. クリックします **保存**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## アラームサイトから対応連絡先を削除する

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、すべての製品 > アラームに移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**連絡先を削除したい Alarm サイトを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、\[対応] > \[SMS で通知する連絡先] をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**連絡先の名前の横にある X をクリックして、このサイトの対応連絡先から削除します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
Command から外部連絡先を削除するには、その連絡先がいずれのアラームサイトの対応連絡先でもないことを確認してください。次に、ユーザーを [管理者 > ユーザー](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/users-and-permissions/manage-users-in-your-organization) ページ。
{% endhint %}