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# アラーム応答を構成する
{% hint style="success" %}
この記事は、新しいアラーム向けのガイドです。こちらを参照してください [記事](/classic-alarms/ja/she-ding/configure-classic-alarms-site-settings.md) クラシック アラームを使用している場合は、こちらを参照してください [新しいアラームとクラシック アラームの比較](/new-alarms/ja/hajimeni/new-alarms-vs-classic-alarms.md) どのバージョンのアラームを使用しているかわからない場合。
{% endhint %}
***
## 設定
{% hint style="warning" %}
複数のパーティションで同じアラーム応答を共有できます。これらのパーティションからのイベントは、アラーム発生イベント時に1つのアラームに集約されます。
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > アラーム に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**構成するアラームサイトを選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで、Response を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**［アラーム応答］の横で、** :plus-large:**.**
1. 一意の名前を入力します。
2. (任意) をオンにする [**サイレント アラーム**](#user-content-fn-1)[^1]**.**
3. アラームが作動したときにシステムがどのように応答するかを定義する応答モードを選択します。
* **自己監視:** 社内のセキュリティチームがインシデントを確認し、監視センターを介さずに緊急サービスへ直接連絡します。このオプションは、社内の SOC チームを持つ組織や、Door Held Open (DHO) イベント、水漏れセンサー、保守アラームなど、警察の出動なしで迅速な対応が必要なイベントに最適です。詳細については、Self Monitored Response Level を参照してください。
* **ビデオ検証のみ:** システムは、SMS と **は行いません** 緊急サービスの出動。
* **標準:** システムは最初に連絡先に電話し、その後で緊急サービスを出動させます。
* 連絡先が応答しない場合に、どれくらい早く警察を出動させるかを選択します。
* デフォルトでは、 **5分後** が選択されています。
* **即時出動:** システムは最初に緊急サービスを出動させ、その後で連絡先に電話します。
4. このアラーム中に誰に連絡するかを選択します。デフォルトでは、アラームサイトを作成したユーザーがアラーム連絡先として追加されます。
1. クリック :plus: **連絡先を追加**.
2. 一覧から Command ユーザーを選択します。
3. 次の項目で **連絡方法** を選択し、各連絡先への通知方法を指定します。
* SMS（必須で、デフォルトで有効）
* メール（任意）
* プッシュ通知（任意）
5. クリック **追加**.
6. クリック **保存。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
プッシュ通知を受け取るには、ユーザーが Verkada Commnd アプリにログインしている必要があります。
{% endhint %}
{% hint style="danger" %}
連絡先のない標準レスポンスでアラームが作動した場合、警察は出動しません。アラームは30分間スヌーズされ、その間もユーザーは Command から出動を要求できます。
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**自動音声通話:** 次の **ビデオ検証のみ** のレスポンスフローでは、アラーム中に自動音声通話を有効にできます。このオプションは次の項目で有効にします。 **連絡先に通知される** レスポンスレベルのセクション。
各ユーザーには指定された順序で2回電話され、次のことができます。
* アラームを解決し、パーティションの警戒解除を行う、または
* アラームを確認して、インシデントリンクまたは Command で管理すると、追加ユーザーへのそれ以上の通話が停止します。
**自動通話は英語、フランス語、スペイン語で利用できます。**
{% endhint %}
***
### アラーム応答を編集する
{% tabs %}
{% tab title="パーティションを移動" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > アラーム に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**編集するアラームサイトを選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで、Response を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側でパーティションをドラッグ＆ドロップして、アラーム応答間で移動します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% tab title="レスポンスレベルを変更" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > アラーム に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**編集するアラームサイトを選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで［Response］>［Response Level］を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**右上のドロップダウンから新しいレスポンスモードを選択します。**
* **自己監視:** 社内のセキュリティチームがインシデントを確認し、監視センターを介さずに緊急サービスへ直接連絡します。このオプションは、社内の SOC チームを持つ組織や、Door Held Open (DHO) イベント、水漏れセンサー、保守アラームなど、警察の出動なしで迅速な対応が必要なイベントに最適です。詳細については、 [Self Monitored Response Level](/new-alarms/ja/she-ding/configure-an-alarm-response/self-monitored-response-level.md) 詳細については。
* **ビデオ検証のみ:** システムは、SMS と **は行いません** 緊急サービスの出動。
* **標準:** システムは最初に連絡先に電話し、その後で緊急サービスを出動させます。
* **即時出動:** システムは最初に緊急サービスを出動させ、その後で連絡先に電話します。
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% tab title="連絡先を管理" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > アラーム に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**編集するアラームサイトを選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで［Response］>［Response Level］を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**選択** **連絡先に通知されます。ここから次のことができます。**
* **追加:**
1. 右上で、クリックします :plus:.
2. 一覧から Command ユーザーを選択します。
3. 次の項目で **連絡方法** を選択し、各連絡先への通知方法を指定します。
* SMS（必須で、デフォルトで有効）
* メール（任意）
* プッシュ通知（任意）
4. クリック **追加**.
* **編集:**
1. 連絡先にカーソルを合わせて、クリックします :pencil-line:.
2. 必要に応じて連絡先を編集します。
3. クリック **保存。**
* **並べ替え:** 連絡先をクリックして、目的の位置にドラッグします。
* **削除:** クリック :x:.
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% tab title="削除" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > アラーム に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**編集するアラームサイトを選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで［Response］>［Response Level］を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**すべてのパーティションを別のアラーム応答に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**右上で、クリックします** :ellipsis: **> レスポンスを削除。**
クリック **はい** を確定します。
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}
***
### 追加設定
選択したレスポンスレベルに応じて、以下のオプションのバリエーションが利用できます。
* **抑止**：使用 [AI を活用した抑止](/new-alarms/ja/she-ding/configure-ai-powered-deterrence.md) を使用して、アラームが作動する前に望ましくない活動を抑止します。
* **自動アナウンス:** アラームが作動した際に、選択した BZ-11 スピーカーで自動アナウンスを有効にします。
1. クリック **自動アナウンスなし。**
2. オンにする **アナウンス**.
3. メッセージのソースを選択します。
1. **テキスト読み上げ** — 再生したいアナウンスを入力します。
**注:** 500文字の制限があります。
2. **音声ファイル** — MP3 ファイルをアップロードします。
**注:** アップロードの上限は 5 MB です。
4. メッセージを再生する BZ-11 スピーカーを選択します。
5. **自動アナウンスのテスト**：クリック **プレビュー** をクリックすると、コンピューターまたはローカルデバイスでアナウンスを再生できます。あるいは、 **スピーカーでテスト** を押して、BZ-11 スピーカーから再生します。 \
6. 構成されたアラーム応答でアラームが作動すると、メッセージは選択したスピーカーから再生されます。
* **アクセスコントロールのロックダウン:** アラームが作動したときに自動的に開始するロックダウン シナリオを選択します。
{% hint style="warning" %}
アラームを解決してもロックダウンは解除されません。別途解除する必要があります。
{% endhint %}
* **ビデオによる担当者検証:** トリガーとして使用されるカメラと、構成済みセンサーのビデオ検証に使用されるカメラが含まれます。
* **トリガー カメラでの担当者による遠隔警告（標準レスポンス フローでのみ利用可能）:** 遠隔警告を有効にし、コンテキスト カメラを選択します。
* 標準レスポンスの場合、クリックします **担当者は緊急サービスを出動させる前に連絡先に電話します**.
次に、連絡先に連絡が取れない場合に緊急サービスをいつ出動させるかを選択します。
{% hint style="info" %}
* **AI を活用した抑止** スピーカーからメッセージを再生して、望ましくない活動を抑止します **前に** アラームが作動します。
* **自動アナウンス** スピーカーからメッセージを再生します **後に** アラームが作動します。
{% endhint %}
[^1]: サイレント アラームを使用すると、アラームが作動したことを現地で示すことなく、現場のスタッフが目立たずに助けを要請できます。これにより、支援を求めながら重大な状況のエスカレーションを防ぐことができます。
サイレント アラームは、通常、パニックボタンと併用されます。
次を参照してください [サイレントおよびデュレスのアラーム応答を構成する](/new-alarms/ja/she-ding/configure-an-alarm-response/configure-silent-and-duress-alarm-responses.md) 詳細については。
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# Agent Instructions
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