# アラーム対応を構成する

{% hint style="success" %}
この記事は新しいアラームのガイドです。こちらを参照してください [記事](https://app.gitbook.com/s/9tIFgMOGbY4p9wWaKQhl/configuration/configure-classic-alarms-site-settings) クラシックアラームをお使いの場合は、こちらを参照してください [新しいアラームとクラシックアラームの比較](https://help.verkada.com/new-alarms/ja/hajimeni/new-alarms-vs-classic-alarms) どちらのバージョンのアラームをお使いか不明な場合。
{% endhint %}

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## アラーム対応を設定する

{% hint style="warning" %}
複数のパーティションで同じアラーム対応を共有できます。これらのパーティションからのイベントは、アラーム発生イベント中に1つのアラームに集約されます。
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、すべての製品 > アラームに移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**設定したいアラームサイトを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Response を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**右上のドロップダウンから、対応モードを選択します。**

a. **ビデオ検証のみ:** 連絡先にはSMSで通知されます。緊急サービス **は出動されません** 。\
b. **標準:** まず連絡先に電話がかかり、その後緊急サービスが出動されます。\
c. **即時出動:** まず緊急サービスが出動し、その後連絡先に電話がかかります。\
d. **自己監視:** 社内のセキュリティチームがインシデントを確認し、監視センターを介さずに緊急サービスへ直接連絡します。 **I**社内SOCチームがある組織や、ドア開放状態（DHO）イベント、漏水センサー、メンテナンスアラームなど、迅速な対応は必要だが警察の出動は不要な状況に最適です。 **注：** 参照 [自己監視対応レベル](https://help.verkada.com/new-alarms/ja/she-ding/configure-an-alarm-response/self-monitored-response-level) 詳細はこちら。
{% endstep %}

{% step %}
**「連絡先には通知されます:」の下で**

a. 右上で、クリックしてCommandユーザーを連絡先リストに追加します。\
b. 連絡先の横をクリックしてドラッグし、連絡先リストの順序を変更します。\
c. 各連絡先への通知方法を選択します:

* **SMS** （必須で、デフォルトで有効）
* **メール** （任意）
* **自動音声通話:** の **通知のみ** 対応フローでは、アラーム中に自動音声通話を有効にできます。各ユーザーには指定された順序で2回電話がかかり、以下が可能です:
  * アラームを解除してパーティションを警戒解除する、または
  * アラームを確認して、インシデントリンクまたはCommandアプリから管理し、他のユーザーへのそれ以上の通話を停止する。
    {% endstep %}
    {% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
自動通話は英語、フランス語、スペイン語で利用できます。
{% endhint %}

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### 追加設定

選択した対応レベルに応じて、以下のオプションのバリエーションが利用できます。

* 以下の **担当者によるビデオ確認:** トリガーとして使用されたカメラと、設定済みセンサーのビデオ確認に使用されたカメラが含まれます。
* 以下の **トリガーされたカメラでの担当者による呼びかけ（標準対応フローでのみ利用可能）:** 呼びかけを有効にし、コンテキストカメラを選択します。
* **自動アナウンス:** アラームが発生したときに、選択したBZ-11スピーカーで自動アナウンスを有効にします。
  1. \[ **自動アナウンスはありません。**
  2. をオンに切り替えます **アナウンス**.
  3. メッセージのソースを選択します:
     1. **テキスト読み上げ** – 再生したいアナウンスを入力します。

        **注：** 500文字の上限があります。
     2. **オーディオファイル** – MP3ファイルをアップロードします。

        **注：** アップロード上限は5 MBです。
  4. メッセージを再生するBZ-11スピーカーを選択します。
  5. **自動アナウンスのテスト**: クリック **プレビュー** でコンピューターまたはローカルデバイスでアナウンスを再生するか、 **スピーカーでテスト** を押してBZ-11スピーカーから再生します。

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  6. 設定したアラーム対応でアラームが発生すると、選択したBZ-11スピーカーからメッセージが再生されます。