# 担当者の割り込み通話

{% hint style="success" %}
この記事は新しいアラームのガイドです。こちらを参照してください [記事](https://app.gitbook.com/s/9tIFgMOGbY4p9wWaKQhl/configuration/agent-talk-down-with-classic-alarms) クラシックアラームをお使いの場合は、こちらを参照してください [新しいアラームとクラシックアラームの比較](https://help.verkada.com/new-alarms/ja/hajimeni/new-alarms-vs-classic-alarms) どちらのバージョンのアラームをお使いか不明な場合。
{% endhint %}

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**担当者によるトークダウン** アラームが発報された際に、遠隔監視担当者がスピーカーを使ってライブでトークダウンを行い、当局を出動させる前に侵入者を抑止できるようにします。

{% hint style="warning" %}
**対応スピーカー:** BZ11 ホーンスピーカー、すべての Verkada インターホンモデル。 
{% endhint %}

### 要件

* BZ11 ホーンスピーカーを使用する場合:
  * BZ11 はアラーム設置場所のカメラとペアリングする必要があります。
  * BZ11 とペアリングしたカメラは、カメラパーティションでトリガーとして設定する必要があります。
* インターホンを使用する場合:
  * **ビデオインターホン:** 統合カメラは、カメラパーティションでトリガーとして設定する必要があります。\
    **注：** 担当者によるトークダウンは、統合カメラがアラームトリガーとして明示的に追加されている場合にのみ機能します。
  * **オーディオインターホン:** ペアリングされたカメラは、カメラパーティションでトリガーとして設定する必要があります。
* レスポンスレベルを **標準**.

{% hint style="danger" %}
上記の要件のいずれかが満たされていない場合、担当者によるトークダウンはサイトで正しく設定されていない可能性があり、期待どおりに機能しないことがあります。
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## 担当者によるトークダウンを設定

{% hint style="warning" %}
**担当者によるトークダウン** は、スピーカーがカメラトリガーとして追加されたカメラとペアリングされている場合、デフォルトで有効になります。
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、すべての製品 > アラームに移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**設定したいアラームのサイトを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**カメラを作成** [**パーティション**](https://help.verkada.com/new-alarms/ja/alarm-sites/configure-partitions#create-a-camera-partition) **し、スピーカーに関連付けられたカメラを追加します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、\[Response] > \[トリガー中のカメラで担当者によるトークダウン] を選択します。**

{% hint style="danger" %}
担当者によるトークダウンは、 **標準** レスポンスレベルでのみ利用できます。
{% endhint %}

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://4196460509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNU1He6Uj2tgInV2VdCLQ%2Fuploads%2Fgit-blob-ac472ddde2941280dc826ec84738e04dad118954%2F97881267b7c2d02a4a1447db7b0b90116da068cb.png?alt=media" alt="" width="546"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**右上で、\[Talkdown enabled] をオンにします。**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://4196460509-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNU1He6Uj2tgInV2VdCLQ%2Fuploads%2FimWaYkcggFZ4kK9wDfgg%2FScreenshot%202026-02-19%20at%209.57.44%E2%80%AFAM.png?alt=media&#x26;token=e4bd26e1-dfda-45e6-a003-94c4911cd223" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

{% hint style="info" %}
**実際の動作を見たいですか？** 次の [ビデオチュートリアル](https://www.youtube.com/watch?v=ff_TxRmg__c).
{% endhint %}