Licences des alarmes

Surveillez vos appareils avec les options de licence d’alarme

Cet article est un guide pour les nouveaux Alarms. Consultez ce article si vous avez des alarmes classiques. Consultez Nouvelles alarmes vs alarmes classiques si vous ne savez pas quelle version d’alarmes vous avez.

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La gestion des licences d’alarme est essentielle pour qu’une organisation puisse suivre le nombre d’appareils qu’elle possède et le nombre de licences détenues par un client.

Niveaux de licence

Chaque site d’alarme dans Command nécessite une licence Alarms. Verkada propose deux niveaux de licence Alarms avec des capacités de surveillance différentes. Les deux niveaux de licence incluent un accès complet à l’ensemble de la plateforme logicielle Verkada Alarms et un service de surveillance professionnelle 24 h/24 et 7 j/7 :

• Gestion dans le cloud— Armer/désarmer à distance, définir des horaires, attribuer ou révoquer des codes d’accès utilisateur, mettre à jour les contacts de réponse, et plus encore.
• Réponses aux alarmes — Notifications par SMS, listes d’appels, envoi de la police, dispositifs de dissuasion automatisés.

Le tableau suivant illustre la différence entre les deux niveaux de licence :

Fonctionnalité	LIC-BX-MB	LIC-BX-MA
Nombre d’alarmes	15	15
Nombre de capteurs (y compris les portes de contrôle d’accès)	Illimité	Illimité
Nombre de caméras pouvant être associées à des capteurs	❌	1 caméra par capteur Remarque : Un seul module caméra d’une caméra multisensor peut être associé à un capteur.
Nombre de caméras comme déclencheurs d’alarme	❌	Jusqu’à 15 Remarque : Chaque module caméra d’une caméra multisensor compte comme un déclencheur d’alarme distinct.

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Essais

Démarrer un essai

Les essais de sites d’alarme durent 90 jours. Pour activer un essai, sélectionnez l’option d’essai lors de la création d’un site d’alarme.

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Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Alarmes.

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En haut, cliquez sur .

1. Sélectionnez un site dans le menu déroulant ou créez un nouveau site.
2. Sélectionnez un contact administrateur de l’alarme.
3. Saisissez le nom de votre entreprise.
4. Saisissez l’adresse de votre entreprise.

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Cliquez sur Démarrer un essai.

Si vous avez une clé de licence pour votre site d’alarme, cliquez sur J’ai une licence.

Convertir un essai

Une fois que vous avez acheté et réclamé une licence pour un site que vous testiez en essai, vous devez convertir l’essai en actif pour que la licence prenne effet immédiatement.

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Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Administration.

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Dans la navigation de gauche, sélectionnez Licences et renouvellements > Essais.

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À côté de votre essai, dans la colonne Convertir, cliquez sur .

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Cliquez sur Convertir pour confirmer.

Supprimer un essai

Le système marque le site comme un produit actif après 90 jours. Vous pouvez supprimer le site d’alarme si vous choisissez de ne pas convertir l’essai.

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Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Alarmes.

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Sélectionnez votre site d’alarme.

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Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres.

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Sous Autres paramètres, cliquez sur Supprimer le site.

1. Tapez "Confirmer" dans la boîte de dialogue.
2. Cliquez sur Confirmer pour supprimer le site.

Sauvegardes cellulaires

Par défaut, toutes les sauvegardes cellulaires ajoutées à Command commencent par un essai de 30 jours. Une fois l’essai terminé, la sauvegarde cellulaire apparaît dans votre liste de produits actifs sur la Licence page.

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FAQ

Que dois-je faire si je n’ai pas l’intention de convertir mon site d’essai ?

Supprimez le site d’essai comme décrit dans la Supprimer un essai section ci-dessus. Sinon, après 90 jours à compter de la création, le système marque le site comme actif et votre organisation Command devient soumise à l’application des règles.

Les fausses détections de caméra comptent-elles dans la limite de 15 alarmes ?

Non. Les déclencheurs de caméra ne déclenchent pas d’alarme tant qu’un agent n’a pas vérifié l’activité par vidéo. Par conséquent, les fausses détections de caméra ne comptent pas dans la limite de 15 alarmes. En revanche, tous les capteurs déclenchent une alarme immédiatement lors de l’activation. Même si l’alarme est résolue par l’agent parce qu’aucune personne n’était présente, elle comptera quand même dans la limite de 15 alarmes.

Que se passe-t-il si un site d’alarme déclenche plus de 15 alarmes en un mois civil ?

Chaque site d’alarme a une limite mensuelle de 15 alarmes surveillées par Verkada. Si un site dépasse cette limite pendant deux mois consécutifs, l’application des règles s’active le troisième mois. Après la 15e alarme de ce troisième mois, le site passe en auto-surveillance pour le reste du mois.

Si le site continue de dépasser 15 alarmes les mois suivants, l’application des règles reste active. Rester sous la limite pendant un mois complet réinitialise l’application des règles. Voir Application de la limite d’alarme pour plus d’informations.

Que faire si j’ai besoin de plus de 15 caméras ?

Si un site nécessite plus de 15 caméras, vous pouvez empiler des licences LIC-BX-MA pour atteindre le nombre de caméras requis.

Ai-je besoin de licences matérielles ?

Seuls le BZ11 Horn Speaker et le Cellular Backup Communicator nécessitent une licence distincte. Tous les autres appareils d’alarme sont couverts par la licence Alarms par site.