Licences d’alarmes
Surveillez vos appareils avec les options de licence d’alarme
Cet article est un guide pour les nouvelles Alarmes. Reportez-vous à cet article si vous avez des Alarmes classiques. Voir New Alarms vs Classic Alarms si vous ne savez pas quelle version des Alarmes vous avez.
La licence d’alarme est impérative pour qu’une organisation puisse écran le nombre d’appareils dont elle dispose et le nombre de licences qu’un client détient.
Niveaux de licence
Chaque site d’alarme dans Command nécessite une licence Alarme. Verkada propose deux niveaux de licence Alarme avec différentes capacités de surveillance. Les deux niveaux de licence incluent un accès complet à la plateforme logicielle complète Verkada Alarms et au service de surveillance professionnelle 24 h/24, 7 j/7 :
Gestion basée sur le cloud— Armer/désarmer à distance, définir des horaires, attribuer ou révoquer des codes utilisateur, mettre à jour les contacts de réponse, et plus encore.
Réponses d’alarme — Notifications par SMS, listes d’appels, intervention de la police, dispositifs de dissuasion automatisés.
Le tableau suivant illustre la différence entre les deux niveaux de licence :
Capacité
LIC-BX-MB
LIC-BX-MA
Nombre d’alarmes
15
15
Nombre de capteurs (y compris les portes de contrôle d’accès)
Illimité
Illimité
Nombre de caméras pouvant être associées à des capteurs
❌
Illimité
Nombre de caméras comme déclencheurs d’alarme
❌
Jusqu’à 15
Essais
Démarrer un essai
Les essais de site d’alarme durent 90 jours. Pour activer un essai, sélectionnez l’option d’essai lors de la création d’un site d’alarme.
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Alarmes.
En haut, cliquez sur .
Sélectionnez un contact administrateur d’alarme.
Saisissez le nom de votre entreprise.
Saisissez l’adresse de votre entreprise.
Cliquez sur Démarrer un essai.
Si vous avez une clé de licence pour votre site d’alarme, cliquez sur J’ai une licence.
Convertir un essai
Une fois que vous avez acheté et réclamé une licence pour un site que vous testiez, vous devez convertir l’essai en actif afin que la licence prenne effet immédiatement.
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Administration.
Dans la navigation de gauche, sélectionnez Licences et renouvellements > Essais.
À côté de votre essai, sous la colonne Convertir, cliquez sur .
Cliquez sur Convertir pour confirmer.
Supprimer un essai
Le système marque le site comme produit actif après 90 jours. Vous pouvez supprimer le site d’alarme si vous choisissez de ne pas convertir l’essai.
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Alarmes.
Sélectionnez votre site d’alarme.
Dans la navigation de gauche, cliquez sur Paramètres.
Sous Autres paramètres, cliquez sur Supprimer le site.
Tapez "Confirmer" dans la boîte de dialogue.
Cliquez sur Confirmer pour supprimer le site.
Sauvegardes cellulaires
Par défaut, toutes les sauvegardes cellulaires ajoutées à Command commencent par un essai de 30 jours. Après la fin de l’essai, la sauvegarde cellulaire apparaît dans votre liste de produits actifs sur la page Licence .
FAQ
Que dois-je faire si je n’ai pas l’intention de convertir mon site d’essai ?
Supprimez le site d’essai comme décrit dans la Supprimer un essai section ci-dessus. Sinon, après 90 jours à compter de la création, le système marque le site comme actif, et votre organisation Command devient soumise à l’application des règles.
Les fausses détections de caméra comptent-elles dans la limite de 15 alarmes ?
Non. Les déclenchements de caméra ne déclenchent pas d’alarme tant qu’un agent n’a pas vérifié l’activité par vidéo. Par conséquent, les fausses détections de caméra ne comptent pas dans la limite de 15 alarmes. En revanche, tous les capteurs déclenchent immédiatement une alarme dès qu’ils sont activés. Même si l’alarme est résolue par l’agent parce qu’aucune personne n’était présente, elle comptera quand même dans la limite de 15 alarmes.
Que se passe-t-il si un site d’alarme déclenche plus de 15 alarmes en 1 mois civil ?
Chaque site d’alarme a une limite mensuelle de 15 alarmes surveillées par Verkada. Si un site dépasse cette limite pendant deux mois consécutifs, l’application des règles s’active au troisième mois. Après la 15e alarme de ce troisième mois, le site passe en auto-surveillance pour le reste du mois.
Si le site continue de dépasser 15 alarmes au cours des mois suivants, l’application des règles reste active. Rester sous la limite pendant un mois complet réinitialise l’application des règles. Voir Application de la limite d’alarmes pour plus d’informations.
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