Configurer les réponses d'alarme silencieuse et de contrainte
Réponse à alarme silencieuse
Les alarmes silencieuses permettent au personnel du site de demander de l’aide sans aucune indication sur place qu’une alarme a été déclenchée. Cela permet au personnel de solliciter de l’assistance discrètement, aidant à éviter l’escalade d’une situation critique.
Les alarmes silencieuses sont couramment utilisées avec des boutons d’urgence et sont configurées au niveau de Réponse.
Configuration
Pour configurer une alarme silencieuse, créez un nouveau flux de réponse et activez Alarme silencieuse. Les flux de réponse existants ne peuvent pas être convertis en réponse silencieuse.
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Alarmes.
Créer un site d’alarme ou sélectionnez le site d’alarme que vous souhaitez configurer.
Dans la navigation de gauche, sélectionnez Réponse.
À côté de Réponse à l’alarme, cliquez sur .
a. Saisissez un nom unique. b. Activez Alarme silencieuse.
(Recommandé) Définissez Envoi immédiat comme flux de réponse.
Ajoutez d’autres utilisateurs à la liste de contacts si nécessaire.
Cliquez sur Enregistrer.
Déplacez toutes les partitions qui doivent déclencher une alarme silencieuse dans ce flux de Réponse à alarme silencieuse.
Voici comment une réponse à alarme silencieuse apparaîtra sur la page Réponse.
Code de contrainte
Un code de contrainte permet au personnel du site de déclencher silencieusement une alarme s’il est forcé de désarmer le système. Lorsqu’il est saisi sur le clavier, le système se désarme normalement, mais une alarme est déclenchée en arrière-plan sans aucune indication sur le clavier.
Les codes de contrainte sont configurés au niveau du site. Chaque site d’alarme ne peut avoir qu’un seul code de contrainte.
Configuration
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Nouveaux systèmes d’alarme.
Créer un site d’alarme ou sélectionnez le site d’alarme que vous souhaitez configurer.
Dans la navigation de gauche, sélectionnez Paramètres.
Sous Codes, cliquez sur Ajouter un code de contrainte.
Par défaut, Envoi immédiat est sélectionné comme flux de réponse.
Ajoutez d’autres utilisateurs à la liste de contacts si nécessaire.
Cliquez sur Enregistrer.
Cela crée une nouvelle réponse à alarme silencieuse pour les alarmes de contrainte.
Un code de contrainte est généré automatiquement et peut être consulté depuis la page Paramètres d’alarme sous Codes. Pour modifier le code par défaut, cliquez et saisissez le code souhaité.
Vous pouvez afficher et gérer la réponse de contrainte depuis la page Réponse.
Les alarmes silencieuses et de contrainte ne fournissent aucune indication sur place qu’une alarme a été déclenchée.
Aucune sortie n’est activée
Aucune annonce automatisée ni intervention vocale de l’agent n’a lieu
Le clavier n’affiche aucune alerte visuelle ou audio
Mis à jour
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